Solutions avancées d'appel pour les agences de marketing
Optimisez vos communications client où que vous soyez grâce à nos solutions mobiles et desktop, tout en synchronisant vos données CRM pour enrichir chaque interaction client.
![Marketing et Publicité 3 Solutions de Télécommunication Avancées pour les Agences de Marketing](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2024/01/Solutions-de-Telecommunication-Avancees-pour-les-Agences-de-Marketing.webp)
![Marketing et Publicité 4 FiTec](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/FiTec-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 5 Logo Jennyfer](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Logo-Jennyfer-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 6 logo ecoenvironnement](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/logo-ecoenvironnement-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 7 century21](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/century21-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 8 logo orpi immo](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/logo-orpi-immo-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 9 lafoirfouille(1)](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/lafoirfouille1-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 10 Bnology](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Bnology-150x150.webp)
![Marketing et Publicité 11 Vip-CALL-CENTER](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Vip-CALL-CENTER-1-150x150.webp)
Comblez les Attentes de vos Clients avec l'Aide de Kavkom
![Marketing et Publicité 12 Surpassez les Attentes de vos Clients grâce à Kavkom](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2024/01/Comblez-les-Attentes-de-vos-Clients-avec-lAide-de-Kavkom.webp)
Flexibilité Totale pour Travailler Sans Frontières
Assurez une présence constante auprès de vos clients, que vous opériez depuis le bureau, de chez vous, ou en déplacement, avec nos applications adaptées à tous vos besoins.
Maintenez une proximité locale dans vos campagnes internationales ou lors de votre expansion sur de nouveaux marchés, grâce à la création instantanée de numéros locaux dans plus de 150 pays, facilitant ainsi votre stratégie d’internationalisation.
« Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom. »
Jules Romano
Co-fondateur @ Formideo
![Marketing et Publicité 13 Image d'une équipe professionnelle interagissant directement avec les clients.](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Equipes-en-contact-direct-avec-les-clients.webp)
Unifiez la Gestion de vos Relations Client
- Connectez Kavkom à une vaste gamme d'outils professionnels pour obtenir une vue complète et unifiée des échanges avec vos clients, couvrant les appels, les e-mails, les chats et les SMS.
- Les cartes d'information intégrées à votre CRM fournissent instantanément des détails sur l'appelant et les interactions précédentes, dès que vous décrochez. Utilisez des tags d'appel sur mesure pour saisir immédiatement le contexte de chaque conversation.
« Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques. »
Pierre Roche
Associé gérant chez Groupe OREL
![Marketing et Publicité 14 Équipe travaillant ensemble de manière harmonieuse et efficace](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp)
Optimisez la Gestion de Projets et Renforcez la Collaboration au Sein de votre Équipe
- Accroissez votre base de clients et boostez la productivité de votre équipe avec des outils comme le Click-to-Dial et l'enregistrement automatique des notes et tags lors des appels.
- Assurez-vous que chaque appel important atteint le bon destinataire grâce à un routage d'appel sur mesure et un SVI intuitif et personnalisable. Facilitez la collaboration en fournissant des informations clés à vos collègues avant de transférer les appels, grâce à des fonctionnalités avancées de transfert d'appel.
« La transition vers la téléphonie d’entreprise dans le cloud avec Kavkom nous permet de suivre les KPI pour identifier nos forces et nos faiblesses. »
Arnold Panou
CEO @ VAD Assistance
![Marketing et Publicité 15 Garantissez une Qualité et une Fiabilité Inébranlables des Appels](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2024/01/Assurez-une-qualite-et-une-fiabilite-constantes-des-appels.webp)
Assurez une qualité et une fiabilité constantes des appels
- Grâce au fournisseur d'infrastructure AWS, qui dispose de nombreux centres de données mondiaux, nous assurons des communications de qualité supérieure avec une disponibilité de 99 %, une transmission audio en codec Opus et une bascule dynamique entre les opérateurs.
- Notre assistance est disponible via chat, e-mail et téléphone, assurée depuis nos bureaux en EMEA, APAC et Amérique du Nord.
![Marketing et Publicité 16 Conformitéaux lois RGPD](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2022/02/1-Conformiteaux-lois-RGPD.png)
Conformité aux lois RGPD de Juin 2018
![Marketing et Publicité 17 Système téléphonique agréé par la CNIL](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2022/02/2-Systeme-telephonique-agree-par-la-CNIL-.webp)
![Marketing et Publicité 18 Fonctionnalités listes noires certifiées par huissier respectant la loi 2020](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2022/02/3-Fonctionnalites-listes-noires-certifiees-par-huissier-respectant-la-loi-2020.png)
![Marketing et Publicité 19 Opérateur agréépar l’Arcep](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2022/02/4-Operateur-agreepar-lArcep-.webp)
Intégré à vos applications préférées
Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.
Zapier
Zoho
Chrome
Fireberry
HubSpot
Pipedrive
Salesforcee
La Solution de Téléphonie Préférée des Agences de Marketing
![Marketing et Publicité 20 Conversation rapide et simple avec le monde](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/09/Better-conversations-anytime-Quick-start.webp)
Solutions Mobiles et Desktop
Restez connecté avec votre équipe et vos clients où que vous soyez, grâce à une simple connexion Internet, sur mobile ou ordinateur.
![Marketing et Publicité 21 Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Accedez-aisement-a-vos-outils-existants-en-un-simple-clic-1024x532.webp)
API Flexible et Vaste Choix d'Intégrations
Maximisez votre efficacité en intégrant vos processus actuels, CRM, supports clients, et autres outils de productivité pour booster vos ventes.
![Marketing et Publicité 22 Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Realisez-vous-meme-une-configuration-rapide-1024x532.webp)
Routage Intelligent des Appels et SVI Personnalisable
Personnalisez et adaptez facilement vos stratégies de routage d’appels et de SVI pour garantir une mise en relation directe de vos clients avec l’équipe adéquate dès leur premier appel.
Personnalisation Prédictive : révolutionnez votre communication avec Kavkom
La personnalisation du Predictive Dialer révolutionne la communication d’entreprise en permettant d’offrir des expériences hautement personnalisées à chaque client. Kavkom propose des solutions innovantes
Renvoi d’Appel
Maximisez l’accessibilité et la flexibilité avec le transfert d’appel automatique Gérez et transférez vos appels entrants de manière optimale, que ce soit vers un numéro
Affichage des informations de l’appelant
Obtenez instantanément l’identité, les informations de l’appelant et consultez sa fiche CRM en un clic.
Appel en attente
Activez l’appel en attente avec efficacité
Offrir à une personne l’option de patienter via un appel en attente n’est pas seulement une fonctionnalité supplémentaire de
Appel interne
Profitez d’une communication simplifiée et boostez la productivité de votre entreprise avec notre système de téléphonie interne avancé. Avec Kavkom, interagissez instantanément avec vos collègues
Appels depuis un mobile
Restez connecté à votre ligne téléphonique VoIP, gérez vos appels, collaborez en équipe et maximisez votre production où que vous soyez.
Prêt à Transformer Vos Communications ?
Activez simplement Kavkom sur vos appareils existants