Gérez vos appels depuis votre outil habituel
Le CTI de Kavkom vous permet d’intégrer la téléphonie à vos outils professionnels. Transformez votre façon de travailler avec un système de téléphonie avancé et simple à utiliser. Gérez vos appels et toutes vos données depuis votre interface habituelle.
Un support de qualité grâce à un CTI performant
En une simple intégration, le CTI de Kavkom se connecte instantanément à votre CRM et à vos outils de support. Bénéficiez de la fonctionnalité screen pop pour être informé à chaque appel et accéder aux informations client cruciales. Cette intégration réduit le temps de traitement des appels et garantit la satisfaction accrue de vos clients.
Centralisez toute la téléphonie au même endroit
Regroupez les puissantes fonctionnalités de votre centre d’appels et simplifiez vos tâches quotidiennes en accédant à tout ce dont vous avez besoin au sein d’une seule interface. Grâce à l’intégration téléphonie-informatique de Kavkom, économisez votre temps en centralisant et synchronisant vos activités pour une efficacité exceptionnelle.
Des outils pour décupler la force de votre équipe de ventes
Grâce à l’intégration CTI, votre équipe commerciale est propulsée vers la réussite. Chaque appel est enregistré automatiquement dans votre CRM, garantissant un suivi complet de chaque interaction client. Avec cette solution, vos commerciaux disposent de tous les atouts pour étudier les parcours clients, établir leur stratégies et conclure un maximum de transactions.
