Système de téléphonie avancé utilisé par les équipes IT

Kavkom offre une solution de centre d’appels sécurisée et facile à installer, qui s’intègre aisément à votre infrastructure existante. Vous pouvez créer rapidement de nouveaux utilisateurs et numéros, rendant le système idéal pour des besoins évolutifs en communication d’entreprise.

+ 8000 clients nous font déjà confiance

Kavkom vous assiste dans l'accomplissement des attentes élevées de vos clients

Accédez rapidement à plus de 100 outils professionnels

« Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom. »

Jules Romano
Co-fondateur @ Formideo

Donnez davantage d'indépendance aux équipes en charge de la relation client

Kavkom rend les équipes non techniques plus autonomes : créez facilement de nouveaux numéros et utilisateurs en quelques clics et bénéficiez d'un onboarding facilité grâce à une interface utilisateur simple et intuitive.
Réduisez le temps consacré à la résolution des problèmes et à l'intégration de nouveaux collaborateurs, et consacrez davantage de temps aux projets stratégiques de votre entreprise.

« La transition vers la téléphonie d’entreprise dans le cloud avec Kavkom nous permet de suivre les KPI pour identifier nos forces et nos faiblesses. »

Arnold Panou
CEO @ VAD Assistance

Restez connecté et gérez l'activité des appels de n'importe quel endroit

Le système de téléphonie cloud de Kavkom permet à vos équipes de rester connectées en télétravail ou lors de déplacements entre bureaux, sans nécessiter de matériel supplémentaire ni d'installations coûteuses.
Accédez à des données approfondies avec les statistiques avancées, permettant une visualisation par utilisateur, équipe et activité spécifique.

« Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques. »

Pierre Roche
Associé gérant chez Groupe OREL

Assurez une qualité et une fiabilité constantes des appels

Grâce au fournisseur d'infrastructure AWS, qui dispose de nombreux centres de données mondiaux, nous assurons des communications de qualité supérieure avec une disponibilité de 99 %, une transmission audio en codec Opus et une bascule dynamique entre les opérateurs.
Notre assistance est disponible via chat, e-mail et téléphone, assurée depuis nos bureaux en EMEA, APAC et Amérique du Nord.

Intégré à vos applications préférées

Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.

Chrome

browser

Fireberry

crm

HubSpot

crm

Pipedrive

crm

Salesforcee

crm

Zapier

crm

Zoho

crm

Les fonctionnalités favorites des responsables IT et opérations

Analyse de données approfondie

Suivez vos performances en temps réel via le tableau de bord et basez vos décisions sur des données concrètes. Connectez Kavkom à diverses sources de données grâce à notre API puissante, centralisant ainsi la gestion des rapports en un seul lieu.

Accédez aisément à vos outils existants en un simple clic

Synchronisez vos informations VoIP avec plus de 90 applications différentes, améliorant ainsi la gestion de vos communications vocales grâce à l’utilisation de l’API accessible et des webhooks de Kavkom.

Réalisez vous-même une configuration rapide

Économisez du temps et optimisez l’utilisation de vos ressources en adoptant la configuration simplifiée de Kavkom. Vos équipes de service à la clientèle pourront ainsi être opérationnelles plus rapidement, sans nécessiter d’investissement dans du matériel coûteux ou des appareils onéreux.

Êtes-vous prêt à améliorer vos communications ?

Activez Kavkom sur votre appareil existant.

Système de téléphonie pour les équipes informatiques