Solutions de Centre d'Appels pour le Secteur Financier

Construisez des liens solides avec vos clients, collaborateurs et assurés à travers des échanges personnalisés et protégés.

Une équipe de professionnels travaillant dans un centre d'appels moderne dédié au secteur financier.
+ 8000 clients nous font déjà confiance

Élever le Standard de Satisfaction Client

Un agent de service clientèle souriant aidant un client avec une tablette.

Forgez des Relations Clientèles Exceptionnelles

Simplifiez l’intégration avec vos systèmes CRM et Helpdesk pour une compréhension complète de l’historique client, permettant de personnaliser chaque interaction selon leurs exigences.

Offrez une communication de qualité et sans faille grâce à une solution vocale robuste qui supporte les interactions sur plusieurs canaux et s’intègre parfaitement aux outils que vous utilisez déjà.

“Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom.”

Jules Romano
Co-fondateur @ Formideo

Image illustrant la sécurité de premier plan avec la Téléphonie Cloud pour les Moyennes Entreprises

Intégrez les standards d'excellence en sécurité

“Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques.”

Pierre Roche
Associé gérant chez Groupe OREL

Une équipe de professionnels travaillant de manière efficace et organisée dans un bureau moderne.

Améliorez l'expérience client avec un accueil téléphonique optimisé

“La transition vers la téléphonie d’entreprise dans le cloud avec Kavkom nous permet de suivre les KPI pour identifier nos forces et nos faiblesses.”

Arnold Panou
CEO @ VAD Assistance

Image illustrant l'amélioration constante de l'expérience client

Améliorez la Qualité du Service et la Satisfaction Client en Gérant Efficacement les Appels

Conformitéaux lois RGPD
Conformité aux lois RGPD de Juin 2018
Système téléphonique agréé par la CNIL
Système téléphonique agréé par la CNIL
Fonctionnalités listes noires certifiées par huissier respectant la loi 2020
Listes noires certifiées par huissier respectant la loi 2020
Opérateur agréépar l’Arcep
Opérateur agréé par l’Arcep

Intégré à vos applications préférées

Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.

Zapier

Zoho

Chrome

Fireberry

HubSpot

Pipedrive

Salesforcee

Fonctionnalités appréciées par les entreprises opérant dans le domaine financier

Conversation rapide et simple avec le monde

Des statistiques avancées pour une stratégie affinée

Avec le tableau de bord Kavkom, suivez chaque interaction et utilisez les données pour optimiser vos stratégies et offrir une expérience client sans précédent.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

Numéros internationaux pour une portée Mondiale

Élargissez votre présence avec des numéros virtuels qui permettent à votre entreprise de rayonner localement et internationalement, offrant à vos clients la facilité de vous contacter, où qu’ils soient.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

Menu SVI et Messagerie Intuitive

Guidez vos clients avec un menu SVI intuitif et assurez-vous qu’ils atteignent toujours la bonne personne ou le bon département. Recevez vos messages vocaux directement par e-mail pour ne jamais manquer une opportunité.

Blacklist

Bloquez les appels entrant et sortant afin de protéger votre entreprise contre les appels indésirables et malveillants.

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Explorer les fonctionnalités les plus efficaces pour votre équipe de vente lors de l'utilisation de Kavkom

Êtes-vous prêt à améliorer vos communications ?

Activez Kavkom sur votre appareil existant.

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