IP Centrex
L’importance d’une solution de téléphonie performante comme l’IP Centrex pour votre entreprise.
La téléphonie reste encore et toujours le moyen de communication le plus plébiscité en entreprise. Si les emails et les messageries instantanés se sont fortement développés ces derniers temps, ils ne permettent pas de remplacer l’usage de la voix, indispensable à bien des égards. La téléphonie est par ailleurs en pleine mutation permettant désormais d’agréger de multiples fonctionnalités autour de son utilisation.
Elle permet d’établir un lien direct avec vos clients, de démarcher, relancer et qualifier vos prospects rapidement ainsi que de convertir des prospects en clients de façon efficace.
La téléphonie constitue de plus le moyen de communication le plus interactif permettant d’obtenir des réponses immédiates à la fois entre vos collaborateurs mais aussi vis-à-vis de vos clients et fournisseurs.
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La téléphonie d’entreprise se doit donc d’être à la fois :
Fiable
pour une utilisation en toute circonstance
Sécurisée
pour préserver la confidentialité de vos données
Performante
pour une qualité d’appel optimale
Intégrée
à l’écosystème technologique de l’entreprise
Économe
pour une utilisation en toute circonstance
Solution : Téléphonie Cloud
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Cliquez pour accéder à la liste des 100 pays disponibles Les avantages de l’IP Centrex
Simplicité, performance, praticité, économies… autant de bonnes raisons pour opter pour la téléphonie Centrex IP pour votre entreprise.
Simplicité d’installation et d’utilisation du Centrex IP :
- Une technologie sans entretien fournie clé en main qui ne nécessite qu’une simple connexion Internet.
- Une installation rapide et qui ne nécessite aucun matériel supplémentaire
- Un interlocuteur unique pour vous assister dans l’installation et la configuration du système de téléphonie à distance
Une solution Centrex IP pratique pour votre entreprise au quotidien :
- Des serveurs entièrement externalisés et une téléphonie en cloud pour un gain de place en entreprise et une maintenance totalement prise en charge.
- Une solution de mobilité qui s’adapte aux différentes spécificités métier et aux nouvelles exigences du travail semi-nomade (télétravail ou flexoffice).
- Une technologie permettant une flexibilité géographique à vos équipes qui peuvent ainsi travailler de n’importe où, même depuis l’étranger, à partir d’une simple connexion Internet en bénéficiant d’un numéro de téléphone unique.
- Une plus grande autonomie dans le paramétrage de l’installation téléphonique (configuration de l’annonce d’accueil, création d’un serveur vocal interactif ou mise en place de groupes d’appel en quelques clics seulement). Il est également possible d’ajouter de nouvelles lignes et de configurer chacune d’entre elles directement dans l’interface sans faire appel à une assistance extérieure. L’IP Centrex permet donc d’adapter votre installation à la croissance de votre entreprise sans installation d’équipement supplémentaire.
Une technologie Centrex IP ultra-performante pour vos équipes :
- Une interface sécurisée et personnalisée en fonction de l’évolution des besoins de votre entreprise.
- Une technologie fiable et éprouvée qui assure une continuité de service en toute circonstance.
- Une convergence téléphonie-informatique (CTI) qui démultiplie les possibilités dans la gestion quotidienne de votre entreprise : routage d’appels selon les besoins ou les plages horaires, scénarios d’appels programmables. La solution Centrex IP facilite donc la gestion multi-sites quelle que soit leur localisation géographique.
- Une possibilité de couplage avec le CRM de l’entreprise qui facilite le suivi de la relation client et assure réactivité, adaptabilité et interactivité avec votre clientèle.
Réalisez d’importantes économies avec l’IP Centrex :
- Une maîtrise assurée des coûts de communication au forfait.
- La fin des surcoûts d’entretien et des frais de communication optionnels.
- Une facturation limitée aux seuls usages de l’entreprise.
- Les coûts fixes d’une installation téléphonique d’entreprise classique sont supprimés et remplacés par une facturation évolutive au gré des besoins qui peuvent apparaître avec le temps.
- Une tarification simple sans coûts cachés avec une facturation au prorata le premier mois ou en cas de résiliation.
- Des forfaits 100% illimités tout compris sans mauvaise surprise sur la facture.
- Une économie potentielle de 40% sur votre téléphonie d’entreprise tout en bénéficiant d’une offre beaucoup plus complète.
Qu’est-ce que la téléphonie IP Centrex ?
L’IP Centrex désigne la gestion externalisée de la téléphonie d’entreprise permettant de s’affranchir de la gestion du système de voix sur réseau IP (VoIP).
La solution Centrex IP facilite la vie des entreprises. Elle associe les avantages du standard téléphonique traditionnel (PABX) à ceux de la téléphonie par internet (VOIP). Cette hybridation est rendue possible grâce à l’hébergement de l’autocommutateur téléphonique privé (IPBX) sur une plateforme sécurisée garantissant l’acheminement des communications entre les différentes lignes téléphoniques.
Pourquoi choisir la solution de téléphonie IP Centrex ?
Avec la fin du Réseau Téléphonique Commuté (RTC) programmée pour 2023, le passage à la technologie IP s’avèrera indispensable pour continuer à bénéficier de la téléphonie fixe. Anticipez dès maintenant ce changement en optant pour la solution Centrex IP de Kavkom. Bénéficiez d’ores et déjà d’un avantage concurrentiel et de la multitude de services offerts par cette technologie (soft phone, click-to-call, appels inter-sites, envoi d’e-mails, CRM intégré…).
La solution Kavkom Centrex IP propose une fonctionnalité mixte pour les PME comme pour les grandes entreprises avec un standard téléphonique interne relié au réseau par l’intermédiaire d’Internet. Il s’agit donc d’une technologie dans l’ère du temps qui va révolutionner la téléphonie d’entreprise et remplacer la téléphonie fixe traditionnelle.
