פתרונות שיחות מתקדמים לסוכנויות שיווק

בצע אופטימיזציה של תקשורת הלקוחות שלך בכל מקום שבו אתה נמצא עם הפתרונות שלנו לנייד ולשולחן העבודה, תוך סנכרון נתוני ה-CRM שלך כדי להעשיר כל אינטראקציה עם לקוח.

יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו

ענה על ציפיות הלקוחות שלך בעזרת Kavkom

גמישות מוחלטת לעבודה ללא גבולות

הקפידו על נוכחות מתמדת עם הלקוחות שלכם, בין אם אתם פועלים מהמשרד, מהבית או בתנועה, עם האפליקציות שלנו המותאמות לכל הצרכים שלכם.

שמור על קרבה מקומית בקמפיינים הבינלאומיים שלך או בעת התרחבות לשווקים חדשים, הודות ליצירה מיידית של מספרים מקומיים ביותר מ-150 מדינות, ובכך להקל על אסטרטגיית הבינאום שלך.

"הגדלנו את היעדים שלנו ב-10% הודות לתובנות שהשגנו מזיהוי שיחות וניתוח שסופק על ידי פתרון הטלפוניה של Kavkom."

ז'ול רומנו
מייסד שותף @ Formideo

אחד את ניהול קשרי הלקוחות שלך

חבר את Kavkom למגוון רחב של כלים עסקיים כדי לקבל תצוגה מלאה ומאוחדת של האינטראקציות עם הלקוחות שלך, על פני שיחות, מיילים, צ'אטים ו-SMS.
כרטיסי מידע המשולבים ב-CRM שלך מספקים באופן מיידי פרטים על המתקשר ואינטראקציות קודמות, ברגע שאתה עונה. השתמש בתגי שיחה מותאמים כדי ללכוד מיד את ההקשר של כל שיחה.

"הערכנו מספר ספקי שירותים, ו-Kavkom התגלתה כאפשרות היחידה שאפשרה לנו להתאים את דרישות שירות הלקוחות שלנו על סמך שיטות העבודה הייחודיות שלנו".

פיטר רוש
שותף מנהל ב- Groupe OREL

ייעל את ניהול הפרויקטים וחזק את שיתוף הפעולה בתוך הצוות שלך

הגדל את בסיס הלקוחות שלך והגבר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך עם כלים כמו קליק לחיוג והקלטה אוטומטית של הערות ותגים במהלך שיחות.
ודא שכל שיחה חשובה מגיעה לנמען הנכון עם ניתוב שיחות מותאם ו-IVR אינטואיטיבי הניתן להתאמה אישית. הקל על שיתוף הפעולה על ידי מתן מידע מפתח לעמיתים לפני העברת שיחות, עם תכונות מתקדמות של העברת שיחות.

"המעבר לטלפוניה עסקית בענן עם Kavkom מאפשר לנו לעקוב אחר מדדי KPI כדי לזהות את החוזקות והחולשות שלנו."

ארנולד פאנו
מנכ"ל @ VAD סיוע

הבטח איכות ואמינות שיחה עקבית

הודות לספקית התשתית AWS, שיש לה מספר רב של מרכזי נתונים גלובליים, אנו מבטיחים תקשורת איכותית עם 99% זמינות, העברת שמע ב-Codec Opus ומעבר דינמי בין מפעילים.
התמיכה שלנו זמינה באמצעות צ'אט, דואר אלקטרוני וטלפון, נשלחת מהמשרדים שלנו ב-EMEA, APAC וצפון אמריקה.

Kavkom משתלב באפליקציות המועדפות עליך

Kavkom מעשיר את החוויה שלך על ידי אספקת מערכת אקולוגית אינטגרטיבית הממטבת בצורה חלקה את כל הפונקציות והתהליכים החיוניים שלך.

Zapier

Zoho

Chrome

Fireberry

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

פתרון הטלפוניה המועדף עבור סוכנויות שיווק

פתרונות ניידים ושולחן עבודה

הישאר מחובר עם הצוות והלקוחות שלך בכל מקום שבו אתה נמצא, עם חיבור אינטרנט פשוט, בנייד או במחשב.

API גמיש ומבחר רחב של אינטגרציות

הגדל את היעילות שלך על ידי שילוב התהליכים הנוכחיים שלך, CRM, תמיכת לקוחות וכלי פרודוקטיביות אחרים כדי להגביר את המכירות שלך.

ניתוב שיחות חכם ו-IVR הניתן להתאמה אישית

התאם אישית והתאם בקלות את ניתוב השיחות ואת אסטרטגיות IVR כדי להבטיח שהלקוחות שלך מחוברים ישירות לצוות הנכון מהשיחה הראשונה שלהם.

Renvoi d’Appel

Maximisez l’accessibilité et la flexibilité avec le transfert d’appel automatique Gérez et transférez vos appels entrants de manière optimale, que ce soit vers un numéro

קרא עוד

Appel en attente

Activez l'appel en attente avec efficacité

Offrir à une personne l'option de patienter via un appel en attente n'est pas seulement une fonctionnalité supplémentaire de Kavkom