Le standard téléphonique joue un rôle primordial en entreprise. Vous projetez d’en acquérir ? En plus du devis, vous devez savoir ce que requiert l’installation d’un standard IPBX ou Centrex par exemple. Devriez-vous confier sa mise en place à un prestataire comme Kavkom ? En tant qu’opérateur VoIP, nous vous proposons des matériels et des prestations adaptés à vos besoins de téléphonie professionnelle. Retrouvez ici toutes les informations pratiques sur l’implantation de ces systèmes.
Standard IPBX ou Centrex : des emplacements différents
Entre standard IPBX et Centrex, la différence est énorme même s’ils exploitent communément la téléphonie IP :
- Un standard téléphonique de type IPBX (Internet Protocol Branch eXchange ou autocommutateur téléphonique privé par internet) est un système complexe. Pour fonctionner, son infrastructure doit être installée au sein même de votre société. Il utilise le protocole internet (IP) sur votre réseau local pour acheminer vos communications professionnelles en interne et vers l’extérieur. Cette technologie réduit également les frais de télécommunication et les coûts de maintenance. Elle permet de déployer de nouvelles lignes et de fournir de nouveaux services sans procéder à des achats supplémentaires.
- Le Centrex est aussi une solution de téléphonie d’entreprise. Il est hébergé chez votre prestataire, donc à l’extérieur de vos locaux. Tout comme l’IPBX, il centralise tous vos appels entrants et sortants. Il va ensuite les rediriger automatiquement vers les destinataires externes ou internes. Externaliser le standard téléphonique est à la fois pratique et économique pour les entreprises mono-site ou multi-sites. Il raccorde sur un seul et même réseau les outils que vous utilisez habituellement (fax, téléphones, visioconférences, PC, etc.).
Installer un standard IPBX ou Centrex dans votre entreprise : les étapes
- Vous avez acheté ou loué votre autocommutateur IPBX et vous voulez l’installer dans les locaux de votre entreprise ? Votre prestataire est à même de réaliser l’implantation. Il s’occupera de l’ouverture de votre ligne et de votre accès aux réseaux de télécommunication qu’il gère. En principe, la procédure se fait en deux étapes : déployer les matériels nécessaires et configurer l’ensemble du réseau et des terminaux téléphoniques.
Le déploiement de l’équipement pour ce type de standard téléphonique exige l’intervention d’un ou plusieurs techniciens. En effet, il faut connecter l’ensemble de votre parc (incluant l’autocommutateur IPBX, les postes de téléphone et le réseau informatique) avec des câbles de type RJ45. Cette phase est rapide, car il consiste à brancher vos téléphones au réseau IP avant de les raccorder aux ordinateurs. Par la suite, la maintenance de l’IPBX peut généralement être exécutée à distance.
- Quant au Centrex, il s’agit d’une solution de téléphonie entièrement externalisée. Il simplifie la gestion de votre système de téléphonie professionnelle. Vous l’avez choisi comme standard téléphonique ? Alors, vous n’avez pas à vous soucier de l’installation des équipements nécessaires. Votre prestataire s’occupera de tout, de la mise en place des différents matériels à la mise en marche de l’ensemble du réseau. En effet, leurs paramétrages se font sur mesure pour profiter des multiples fonctionnalités offertes par cette technologie.
Standard IPBX et Centrex : les offres de Kavkom
Chez Kavkom, nous vous proposons de vous accompagner dans la mise en place de votre standard téléphonique. Vous avez deux options pour son installation : nous vous fournissons l’équipement IPBX adapté à vos besoins et nous l’installons et le configurons dans les locaux de votre entreprise. Nous raccordons vos terminaux numériques ou analogiques, vos soft phones reliés sur un ordinateur sur le standard IPBX doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à vos activités professionnelles.
Vous pouvez aussi choisir d’externaliser votre téléphonie chez nous via un Centrex et accéder à divers services innovants tout en réalisant des économies sur vos factures de télécoms. Nos offres incluent différentes souscriptions pour un nombre défini de lignes téléphoniques. Vous choisissez le forfait qui vous convient et vous pourrez profiter pleinement de toutes les possibilités de notre autocommutateur téléphonique. Vous n’avez pas à investir lourdement puisque vous ne payez que vos abonnements mensuels.
Nos prestations exploitent l’évolutivité de la technologie VoIP, innovant complètement le domaine de la télécommunication et les communications d’affaires des entreprises. Ainsi, nous sommes en mesure de satisfaire un nombre croissant de TPE, PME et PMI à des prix compétitifs.
