L’indicatif du Canada : pour communiquer sans frontières
Lorsqu’il s’agit de communiquer avec le vaste et magnifique pays du Canada depuis la France ou vers n’importe quel autre pays, que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, il est essentiel de connaître l’indicatif du Canada et de ses régions.
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Kavkom révolutionne l’analyse des appels avec sa solution de téléphonie cloud, offrant aux centres d’appels les outils pour une analyse en temps réel, une meilleure gestion des interactions et une satisfaction client accrue.
Migration vers la téléphonie IP : Processus, avantages et précautions
Chaque grand progrès technologique s’accompagne de changements dans nos habitudes. Le secteur de la téléphonie n’échappe pas à cette règle immuable. Le « Réseau de Téléphonie Communauté’, le système traditionnel, est en train de vivre ses dernières heures. Progressivement, la téléphonie internet prend sa place. Plus qu’une simple évolution logique, la téléphonie IP représente l’avenir pour […]
Comment obtenir un numéro mnémotechnique avec la téléphonie VoIP ?
Vous souhaitez simplifier la gestion de vos appels clients ? Découvrez comment choisir et obtenir un numéro mnémotechnique efficace grâce à la téléphonie VoIP et Kavkom !
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L’architecture d’un système de téléphonie IP
La téléphonie IP (Internet Protocole) est un système téléphonique qui passe par Internet et utilise les technologies de VoIP (Voice Over Internet Protocol). Elle permet d’utiliser un réseau de données, comme Internet ou le réseau Local Area Network, pour passer des appels, échanger des textes, images, vidéos… La voix est numérisée et regroupée en paquets […]
Téléphonie IP : définition et fonctionnement
La téléphonie IP, c’est quoi ? Familiarisées avec le RTC, ce réseau de téléphonie annoncé comme révolutionnaire, il y a de cela une quarantaine d’années, les entreprises modernes ont encore parfois du mal à cerner la téléphonie sur IP, ainsi que ses nombreux avantages. Téléphonie IP : définition Aussi communément appelée la téléphonie VOIP, ce […]
