La téléphonie SIP dans votre entreprise
Le serveur SIP de Kavkom constitue une solution d’interconnexion des communications tournée vers l’utilisateur plutôt que vers l’appareil.
Le service SIP c’est quoi au juste ?
Le service SIP dont l’acronyme signifie Session Initiation Protocol est un dispositif permettant de connecter l’infrastructure téléphonique complexe d’une entreprise vers l’extérieur. Cet ensemble de protocoles logiciels utilise Internet et la technologie VoIP pour la connexion en remplacement des lignes téléphoniques classiques (numériques ou analogiques).
Il permet d’établir, de modifier et de terminer des sessions de communication entre appareils via un réseau IP. Le service SIP ne dépend donc pas véritablement de l’installation de câbles comme pour la téléphonie analogique mais plutôt de la bande passante.
Ses domaines d’application sont variés autour de la communication vocale prenant la forme aussi bien de simples chats vocaux à 2 participants que de web conférences multipartites utilisant la voix, la vidéo et le partage de documents. Il peut même être utilisé pour des jeux ou à des fins de réalité virtuelle et augmentée.
« Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom. »
Jules Romano
Co-fondateur @ Formideo
Comment installer une liaison SIP dans son entreprise grâce à Kavkom ?
L’utilisation d’une ligne d’appel SIP se fait par l’intermédiaire d’un Trunk SIP, un “tronc” qui transportera la voix numérisée vers les différents réseaux numériques comme n’importe quelle donnée et vers lequel toutes les lignes se rejoignent et continuent le long d’un grand canal. Ce trunk SIP s’appuie sur un IPBX, un autocommutateur IP, existant physiquement sur site ou hébergé dans le cloud. Il est également possible d’assurer la liaison du réseau IP par passerelle avec un autocommutateur analogique (PABX) pour une solution de moyen terme mais le passage à une solution 100% IP apparaît comme la plus évidente pour bénéficier dès maintenant d’un équipement fiable et moderne.
La solution IP Centrex permet de combiner les avantages de la téléphonie par internet (VoIP) et ceux d’un standard téléphonique virtuel PABX avec une qualité d’appels irréprochable et toutes les fonctionnalités de la téléphonie d’entreprise connectée sans installation téléphonique standard. Kavkom, spécialiste de la téléphonie d’entreprise et opérateur agréé auprès de l’ARCEP vous offre la possibilité de bénéficier d’une ligne SIP qui peut être souscrite auprès de n’importe quel fournisseur SIP.
« Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques. »
Pierre Roche
Associé gérant chez Groupe OREL
L’installation d’un service SIP avec Kavkom nécessitera 4 éléments essentiels
- Un compte SIP facile à obtenir auprès de n’importe quel fournisseur SIP
- Un client SIP qui se présente sous la forme d’une application à utiliser sur smartphone ou ordinateur et qui permet de disposer de toutes les fonctionnalités d’appel SIP
- Une connexion de données fiable qu’elle soit en WIFI ou cellulaire.
- Des équipements de communication SIP : casques, micros, webcams, écouteurs.
- L’intégration d’une ligne d’appel SIP d’entreprise nécessitera un potentiel remplacement de la flotte téléphonique des équipes, ce qui peut être une bonne occasion de redéfinir les besoins en équipements des collaborateurs (téléphones mobiles pour les salariés nomades, casques-micro etc.).
- Kavkom vous accompagne dans le remplacement de vos lignes analogiques par une intégration très rapide et simplifiée de votre service SIP. Le tout sans que vous n’ayez besoin d’installer des équipements supplémentaires.
Conformité aux lois RGPD de Juin 2018
Intégré à vos applications préférées
Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.
Zapier
Zoho
Chrome
Fireberry
HubSpot
Pipedrive
Salesforcee
Découvrez comment la ligne SIP de Kavkom surpasse une ligne traditionnelle
Vous cherchez une solution de télécommunication simple et sans encombrement ?
Optez pour l’efficacité avec le service SIP de Kavkom, une solution entièrement logicielle qui libère votre entreprise de l’encombrement et des coûts associés au matériel informatique traditionnel. Notre plateforme vous garantit une mise en place rapide et une gestion simplifiée de vos communications.
Envie de réduire considérablement vos coûts de communication ?
Transformez vos dépenses téléphoniques avec Kavkom. Notre solution SIP réduit considérablement les coûts de communication, éliminant les frais liés au temps d’appel, à l’installation et à la maintenance. Profitez d’un modèle économique avantageux, avec un forfait unique, et dites adieu aux coûts cachés des cartes T0/T2 et aux frais d’appels inter-sites.
Besoin de flexibilité dans votre système téléphonique ?
Kavkom s’adapte à votre entreprise, offrant une flexibilité inégalée pour répondre à vos besoins en constante évolution. Notre service client expert est toujours à votre disposition pour assurer une expérience sans faille, permettant à votre entreprise de rester agile et réactive.
Comment intégrer toutes les fonctionnalités de Kavkom pour une efficacité améliorée ?
Le serveur SIP de Kavkom révolutionne votre façon de communiquer en intégrant toutes les fonctionnalités de téléphonie d’entreprise directement dans votre boîte mail. Imaginez passer et recevoir des appels, répondre à des messages ou consulter votre messagerie vocale sans jamais quitter votre environnement de travail numérique. Grâce à notre softphone, la gestion de vos communications devient fluide, centralisée et incroyablement pratique, favorisant la mobilité et le télétravail. Avec Kavkom, votre téléphonie d’entreprise et vos systèmes de messagerie fusionnent, vous offrant une expérience utilisateur sans précédent et une disponibilité constante.
Comment le couplage de la téléphonie SIP Kavkom avec votre CRM peut-il transformer la productivité de votre équipe ?
Découvrez le pouvoir de la convergence voix/données avec Kavkom. Notre technologie SIP se synchronise parfaitement avec votre CRM, offrant à vos collaborateurs un accès instantané à des informations cruciales sur les interlocuteurs directement sur leur écran pendant les appels. Cette intégration élimine les pertes de temps liées aux changements d’application et réduit les erreurs, tout en permettant un archivage automatique des interactions pour un suivi facilité. Avec la fonctionnalité click-to-call, atteindre vos contacts devient un jeu d’enfant, améliorant ainsi la qualification et la fidélisation de vos leads en temps réel.
Comment garantir la sécurité de vos communications d'entreprise ?
Grâce à notre solution SIP, Kavkom vous offre l’opportunité unique de posséder un numéro virtuel international, vous permettant de renforcer votre présence mondiale. Que vous opériez en Europe, en Asie ou en Amérique, nos numéros virtuels vous donnent une crédibilité locale, établissant une proximité immédiate avec vos clients et partenaires à l’étranger. Intégrable à un système d’appels automatisé, ce numéro assure votre joignabilité constante sur n’importe quel appareil, enrichi de fonctionnalités avancées comme le renvoi d’appel et la personnalisation de la messagerie vocale. Adoptez Kavkom pour projeter une image de marque solide et développer votre entreprise sur la scène internationale.
Comment simplifier l'installation de votre système téléphonique ?
Découvrez la simplicité avec le WebPhone de Kavkom, notre solution plug-and-play qui révolutionne la communication d’entreprise. Sans matériel ni configuration complexe, communiquez de manière illimitée et instantanée, où que vous soyez, grâce à notre technologie IP avancée.
L'avenir de la télécommunication pour votre entreprise
Avec l’obsolescence programmée des lignes analogiques, le passage au SIP devient une évidence pour les entreprises soucieuses d’innover. Orange a cessé de commercialiser les lignes RTC, annonçant la fin des lignes analogiques d’ici à 2024. Face à un système vieillissant et coûteux, le VoIP s’impose comme la solution d’avenir. D’ici 2025, toutes les entreprises devront adopter la technologie SIP pour rester compétitives, bénéficiant ainsi de fonctionnalités avancées comme la messagerie instantanée centralisée, la convergence fixe-mobile et les appels vidéo. Kavkom vous offre la possibilité de prendre une longueur d’avance avec notre solution SIP, vous préparant dès aujourd’hui pour l’avenir de la communication d’entreprise.
Comment un numéro virtuel peut-il rehausser votre image ?
Avec l’obsolescence programmée des lignes analogiques, le passage au SIP devient une évidence pour les entreprises soucieuses d’innover. Orange a cessé de commercialiser les lignes RTC, annonçant la fin des lignes analogiques d’ici à 2024. Face à un système vieillissant et coûteux, le VoIP s’impose comme la solution d’avenir. D’ici 2025, toutes les entreprises devront adopter la technologie SIP pour rester compétitives, bénéficiant ainsi de fonctionnalités avancées comme la messagerie instantanée centralisée, la convergence fixe-mobile et les appels vidéo. Kavkom vous offre la possibilité de prendre une longueur d’avance avec notre solution SIP, vous préparant dès aujourd’hui pour l’avenir de la communication d’entreprise.
Comment le transfert d'appels via le domaine SIP de Kavkom peut-il assurer votre disponibilité optimale ?
Le serveur SIP de Kavkom réinvente votre mobilité et accessibilité grâce à une gestion flexible des appels entrants. Que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement, restez connecté à votre réseau professionnel en choisissant le poste de réception qui vous convient. En cas d’indisponibilité, la redirection d’appels vers un collaborateur assure que chaque appel urgent trouve sa réponse, peu importe la localisation. Le filtrage d’appels selon la priorité vous permet de maintenir votre concentration en bloquant les interruptions non essentielles, garantissant ainsi une efficacité maximale sans compromettre votre accessibilité.
Les opérateurs et forfaits de téléphonie SIP
Comment Kavkom se distingue-t-il dans l'univers des forfaits de téléphonie SIP ?
Dans le paysage varié des solutions de téléphonie cloud, des acteurs comme OVH et Aircall offrent des services avec des tarifs allant de 30 à 50$ par utilisateur/mois, tandis que Keyyo et Ringover proposent des gammes allant de 9,90€ à 49€ par utilisateur/mois. Face à ces offres, Kavkom se démarque par des forfaits hautement compétitifs et adaptés à tous les besoins, sans coûts cachés et avec une flexibilité totale :
- Pack Basique : 10€/utilisateur/mois pour les fonctions essentielles,
- Pack Confort : 20€/utilisateur/mois pour des fonctionnalités avancées,
- Pack Call Center : 50€/utilisateur/mois, idéal pour les environnements exigeants,
- Pack Europe : 80€/utilisateur/mois, parfait pour les entreprises avec des besoins internationaux.
Kavkom va au-delà de la simple offre tarifaire en garantissant une expérience utilisateur sans faille grâce à l’utilisation de la solution Cloud Amazon AWS, reconnue pour sa fluidité, sa sécurité et sa fiabilité. En choisissant Kavkom, vous optez pour une solution de téléphonie cloud sans engagement, facturée au prorata, et bénéficiez d’un service sans interruption. Faites le choix d’une téléphonie d’entreprise qui allie performance, sécurité et compétitivité avec Kavkom.
Êtes-vous prêt à améliorer vos communications ?
Activez Kavkom sur votre appareil existant.
