La solution téléphonique optimale pour les équipes de vente
Améliorez la performance de votre équipe commerciale en tirant parti du logiciel de prospection Kavkom, analysez vos résultats avec précision, et facilitez l’intégration de nouveaux collaborateurs pour atteindre au mieux vos objectifs de vente.
Réduisez la saisie, multipliez les appels et augmentez vos revenus
Améliorez vos ventes pour offrir une expérience personnalisée
Intégrez Kavkom à vos outils CRM tels que Salesforce ou HubSpot pour offrir des interactions plus personnalisées à vos clients, en utilisant facilement les informations et les historiques de conversation.
Boostez considérablement la productivité de votre équipe en multipliant par 7,5 la moyenne d’appels traités (passant de 80 à 600 appels!) par commercial, soit 7,5 fois plus d’appels, grâce à des outils puissants tels que le Predictive Dialer et le Click-to-Dial. Ces fonctionnalités permettent à votre équipe d’atteindre plus rapidement leurs objectifs de vente tout en économisant un temps précieux grâce à la synchronisation automatique de toutes les activités d’appel avec votre CRM.
« Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom. »
Jules Romano
Co-fondateur @ Formideo
Suivi de Performance et Optimisation des Résultats
Votre entreprise bénéficie d’un suivi précis des activités de chaque membre de l’équipe, facilitant la détection des tendances et l’optimisation des stratégies commerciales. Notre solution de téléphonie d’entreprise cloud connectée offre des outils avancés pour une gestion efficace et une analyse en profondeur des performances.
Nos intégrations simplifient le processus d’amélioration des taux de conversion, depuis la planification des rendez-vous jusqu’à la prise de décision d’achat.
Utilisez-la pour classer vos appels et interactions client grâce à des étiquettes spécifiques, simplifiant ainsi la génération de rapports pour une analyse de données plus fluide et précise.
Les indicateurs clés de performance (KPI) et les tableaux de bord fournis sont des outils indispensables pour prendre des décisions éclairées.
« La transition vers la téléphonie d’entreprise dans le cloud avec Kavkom nous permet de suivre les KPI pour identifier nos forces et nos faiblesses. »
Arnold Panou
CEO @ VAD Assistance
Coaching d'équipe efficace avec Kavkom
Grâce à l’intégration du coaching d’appels de Kavkom, vous pouvez efficacement soutenir vos équipes dès leurs débuts en leur offrant un accompagnement personnalisé pour une intégration rapide et efficace.
Utilisez la fonction de surveillance des appels en temps réel de Kavkom pour suivre les appels en cours. Cette fonctionnalité vous permet de repérer les moments où vos agents ont besoin d’aide, vous donnant l’occasion d’intervenir et de les orienter au moment opportun.
En analysant ces interactions, vous pouvez identifier les points forts et les domaines à améliorer, ce qui facilite la mise en place d’une formation ciblée et adaptée aux besoins individuels de chaque membre de l’équipe.
« Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques. »
Pierre Roche
Associé gérant chez Groupe OREL
Les fonctionnalités appréciées par les équipes de vente
Cadence d’Appel Semi-Automatique
Adaptez le nombre de numéros composés avec la cadence d’appel semi-automatique, diminuez drastiquement le taux d’abandon et augmentez vos résultats.
Campagne d’Appel Prédictive
Gérez vos campagnes d’appels avec flexibilité. Personnalisez, supervisez en temps réel et obtenez des résultats exceptionnels.
Détecteur de Répondeur
Le Détecteur de Répondeur identifie automatiquement les répondeurs et les numéros non attribués ou occupés, optimisant ainsi la productivité de votre centre d’appels.
Diffusion de messages préenregistrés
Diffusez un message préenregistré en un clic lorsque vous êtes en ligne avec un prospect ou tombez sur une messagerie vocale.
Gestion des prospects
Gérez vos prospects avec efficacité. Suivez, organisez et convertissez vos leads facilement avec les outils de gestion des prospects du Prédictif d’Appel.
Personnalisation
Personnalisez votre Predictive Dialer avec des champs de base de données, qualifications, argumentaires, des modèles d’e-mails et SMS adaptés.
Intégré à vos applications préférées
Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.
Chrome
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Fireberry
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HubSpot
crm
Pipedrive
crm
Salesforcee
crm
Zapier
crm
Zoho
crm
Êtes-vous prêt à améliorer vos communications ?
Activez Kavkom sur votre appareil existant.
