Standard téléphonique multiligne : le guide pratique pour équiper votre entreprise
Un standard téléphonique multiligne répond à ce besoin simple : pouvoir recevoir plusieurs appels simultanés tout en gardant un seul numéro de contact pour vos clients. C’est comme passer d’une route à voie unique à une autoroute avec plusieurs files : le trafic s’écoule mieux, les embouteillages disparaissent. Dans ce guide, vous allez découvrir ce […]
Guide complet pour choisir un standard téléphonique à distance performant et flexible
La bonne nouvelle ? Les standards téléphoniques à distance changent la donne. Plus besoin de matériel, de cartes SIM ni d’installation sur site. Avec Kavkom, tout fonctionne depuis le cloud : une simple connexion internet suffit pour gérer vos appels comme vos emails. Dans cet article, vous allez comprendre ce qu’est un standard à distance, […]
Guide complet : Comment déployer votre service standard téléphonique cloud en 5 étapes
Un standard téléphonique cloud comme Kavkom vous permet d’offrir un premier contact fluide et professionnel, sans aucun matériel imposé, ni câblage ou carte SIM, tout fonctionne directement depuis internet. Ce guide vous accompagne pas à pas. Vous allez découvrir ce qu’est un standard téléphonique virtuel, pourquoi il s’impose aujourd’hui comme une évidence pour une entreprise, […]
Guide complet : Comment choisir et moderniser votre centrale téléphonique en 5 étapes
Ce guide complet, en 5 étapes simples, vous montre comment passer d’un système rigide à une solution téléphonique cloud flexible et sécurisée. Suivez nos conseils pratiques et découvrez comment moderniser votre central téléphonique pour optimiser vos appels et intégrer efficacement vos outils CRM. Définir ce qu’est une centrale téléphonique Un central téléphonique est le chef […]
Guide complet : Comment choisir entre ToIP et VoIP pour une téléphonie professionnelle efficace
Ce guide complet vous offre une méthode claire et détaillée pour lever tous vos doutes sur les différences entre ToIP et VoIP. Vous y découvrirez un tableau comparatif précis, une démarche pas à pas pour choisir le système de téléphonie idéal, et des réponses aux questions techniques essentielles sur les protocoles IP. Vous êtes sur […]
8 meilleures solutions cloud contact center sans engagement pour augmenter la performance commerciale de vos équipes
Dans cet article, vous découvrirez un comparatif détaillé de 7 solutions cloud contact center sans engagement, conçues pour booster la productivité de vos agents et améliorer l’expérience client. Nous avons analysé chaque option sur des critères clés tels que la flexibilité tarifaire, l’intégration CRM et la supervision en temps réel. Laissez-nous vous guider vers la […]
