Au lendemain des premières prouesses de la transformation digitale, nombre d’entreprises se retrouvent noyées sous les performances de la concurrence. Ce problème est particulièrement vrai pour certaines tâches chronophages requérant une bonne dose de compétences.
La prospection, en l’occurrence, est un poste budgétaire conséquent pour bien des organisations.
Vous éprouvez des difficultés à garder le rythme à l’ère des objets connectés ? Votre facture de téléphone s’alourdit sans cesse tandis que votre carnet de clients reste le même ? Il est temps de passer à une solution de téléphonie professionnelle. Ce que Kavkom propose aujourd’hui à ses partenaires, ce n’est ni plus ni moins que la liberté de gérer leurs communications téléphoniques en entreprise de n’importe où vers n’importe où dans le monde. Comment s’articule notre offre aux qualités uniques ? Que pouvez-vous en attendre ? Bienvenue dans le monde de la téléphonie d’entreprise 2.0 où téléphonie professionnelle et service exceptionnel riment sans aucun problème.
À quoi ressemblent les téléphones professionnels de haut standing ?
Les téléphones professionnels Kavkom sont avant tout des téléphones classiques. Vous y retrouverez toutes les fonctions habituelles que vous pourriez attendre d’un téléphone, à savoir :
- Passer des appels locaux;
- Passer des appels internationaux;
- Envoyer des messages SMS.
Cependant, là où la solution Kavkom se démarque de votre boîtier traditionnel, c’est dans son lot de fontions intelligentes et dans sa capacité à répondre à vos besoins d’automatisation, de suivi et d’ajustement en sur-mesure de vos communications et de l’analyse de leurs retours.
Un CRM créatif et professionnel pour une prospection téléphonique proche de votre clientèle
En effet, Kavkom se propose de révolutionner votre téléphonie professionnelle en vous proposant un ensemble de fonctions uniques et bien pensées dont les 3 suivantes vous rendront la vie beaucoup plus facile :
- Un CRM (Content Management System) vous permettant de mettre en place une gestion optimisée de votre relation client;
- Un PS (Phone System) transformant votre ordinateur en un standard téléphonique VOIP (Voice Over Internet Protocol) IPBX (Internet Protocol Private Branch eXchange);
- Un ensemble de numéros de téléphone virtuels que vous pouvez déterminer géographiquement afin d’offrir à vos prospects une expérience de proximité qui les ravira.
Le CRM Kavkom a été conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des PME et GE à la recherche d’une solution professionnelle d’outil de gestion informatisé de leur relation client. Simple et intuitif, le CRM Hybride Kavkom est en effet un logiciel spécialement développé par nos équipes afin de s’insérer directement dans un workflow bien pensé, communiquant avec notre PS.
La principale puissance des fonctionnalités du CRM Kavkom de téléphonie d’entreprise cloud réside notamment dans sa capacité à :
- Réaliser en temps réel, en fin de conversation téléphonique, l’enregistrement en base de données de la conversion de votre prospect en client;
- Assurer le suivi des cycles de vie de votre relation à chacun de vos clients, de façon individuelle et systématique;
- Mettre à votre disposition un ensemble d’outils vous permettant d’évaluer le statut de votre client sur le chemin de sa fidélisation voire de sa transformation en ambassadeur de votre marque.
Gestion des leads, envois de SMS et d’email sur la base de modèles standards et personnalisables, tags modifiables à volonté, création d’évènement et synchronisation avec des calendriers personnalisés par prospect/client/collaborateur… Le potentiel de la solution de téléphonie professionnelle qu’est Kavkom CRM est infini, et les résultats que vos pouvez en attendre sont d’autant plus grands qu’il s’intègre encore une fois parfaitement au Phone System avec lequel il vous est livré.
Le Phone System Kavkom : un trio d’avantages uniques
Économique, pratique et flexible : tel est le phone system développé par Kavkom pour la simple et bonne raison que nos équipes savent à quel point l’adoption d’une nouvelle solution technologique au sein de votre entreprise peut être fastidieuse.
Aussi, en rendant notre système de téléphones professionnels aussi intuitif que possible, nous garantissons son adoption sans encombre par vos collaborateurs dont la vie se retrouvera facilitée.
Cependant, nous gardons également à l’esprit que le danger rode sur les Internet et qu’il vous faut rester responsable quant à vos données clients. Afin de vous aider à répondre de façon efficace aux besoins qu’imposent les RGPD mais aussi à vos propres besoin de sécurité, nous avons également développé notre Phone System en nous assurant qu’il vous délivre, à vous et vos prospects et clients, une communication parfaitement sécurisée.
Vos appels téléphoniques en connexion HD (Haute Définition) ne nécessitant aucune maintenance est en effet entièrement externalisable sans matériel supplémentaire requis. Il nous fallait donc assortir cette flexibilité (qui se traduit par l’opportunité de rajouter une ligne à votre parc de téléphonie professionnelle à tout instant) à une maintenance de sécurité par les équipes Kavkom, garantissant l’intégrité de votre réseau à chaque appel.
Opter pour le Phone System de Kavkom, c’est donc vous assurer de disposer de la meilleure solution disponible à ce jour en la matière.
Alors, prêt à obtenir un standard téléphonique professionnel sur mesure grâce aux solutions de téléphonie d’entreprise Kavkom ?
Dès maintenant, profitez de votre abonnement aux services de Kavkom afin de réaliser des appels internationaux au tarif local. Le processus d’inscription se fait en trois clics :
- Validez votre adresse mail sur app.kavkom.com/registration
- Complétez les détails de votre compte.
- Profitez d’une minute offerte pour tester le potentiel de Kavkom.
