Click to Call
La fonction « Click to Call » de Kavkom vous permet de composer des numéros en un clic via une extension. Cela simplifie et accélère vos interactions client, optimisant ainsi votre temps et efficacité.
Qu'est-ce que Click to Call ?
Click to Call, ou « cliquer pour appeler », est une technologie révolutionnaire qui permet de lancer des appels téléphoniques directement depuis un site web ou une application avec un simple clic. Cette fonctionnalité, proposée par Kavkom, transforme l’interaction client en rendant la communication instantanée et sans effort, éliminant la nécessité de composer un numéro via votre ordinateur ou smartphone.
Chez Kavkom, Click to Call est intégré via notre robuste plateforme de VoIP (Voice over Internet Protocol), qui gère les appels via Internet pour une connexion rapide et de qualité supérieure. Un clic sur le bouton Click to Call sur votre site envoie immédiatement une requête à notre cloud, qui établit alors la connexion téléphonique entre votre entreprise et le client.
Cette solution élégante améliore l’expérience utilisateur en offrant une réponse immédiate, mais optimise également vos conversions en éliminant les frictions de communication. Adapté à tout secteur, Click to Call de Kavkom est conçu pour booster votre engagement client et accroître votre efficacité commerciale en un seul clic.
Transformez votre communication en un seul clic
Le Click-to-Call Kavkom offre une solution novatrice et intuitive pour vos agents utilisateurs. Dites adieu aux procédures compliquées d’émission d’appels, car désormais, un simple clic sur le numéro de téléphone de votre correspondant suffit pour déclencher l’appel et initier une mise en relation fluide.
Efficacité décuplée
Propulsez l’efficacité de vos agents à un niveau supérieur. En éliminant le temps consacré à la composition manuelle et les erreurs qui l’accompagnent, vos équipes peuvent se concentrer intensément sur l’interaction avec les clients. Cela se traduit par une nette augmentation du volume des appels gérés quotidiennement, boostant ainsi la productivité globale.
Simplicité et accessibilité
Notre fonction de Click2Call se caractérise par une facilité d’usage inégalée. Que ce soit à travers une extension ou intégration, l’action de passer un appel devient instinctive, se réalisant d’un simple clic sur le numéro souhaité, déclenchant automatiquement l’appel. Dites adieu à la tâche laborieuse de composer un numéro avant chaque appel. Avec Kavkom, passer un appel devient un geste naturel.
Mettez l'accent sur l'essentiel
Dédiez moins d’instant à jongler entre les interfaces pour saisir les numéros. Réinvestissez les précieuses minutes gagnées dans la préparation approfondie de vos échanges avec vos interlocuteurs.
"Kavkom a été la réponse parfaite à nos besoins en téléphonie d’entreprise. Leur système simple et fiable, les statistiques de performance, la personnalisation des standards téléphoniques et la capacité d’appeler rapidement nos utilisateurs clés ont grandement renforcé notre efficacité et la satisfaction de nos clients."
Ben Cauchois
VP Sales & Operations @ SEIZA
Qualité de communication exceptionnelle
Pour atteindre ses objectifs et obtenir des performances exceptionnelles, l’utilisation du predictive dialer a conduit à une augmentation du nombre de candidats contactés. De plus, grâce aux solutions de téléphonie de Kavkom, les délais d’attente ont été considérablement réduits, ce qui a permis une prise en charge des appels plus rapide. En outre, les délais de relance ont été réduits de 40%, ce qui a amélioré la gestion globale du processus de recrutement en le rendant plus efficace.
Questions fréquemment posées
L'intégration du Click to Call de Kavkom est-elle compliquée ?
Non, intégrer le Click to Call de Kavkom dans votre interface est un processus simple et direct. Kavkom, en tant qu’opérateur de téléphonie cloud, fournit une méthode d’intégration facile pour que vous puissiez profiter rapidement de cette fonctionnalité sans complications techniques.
La solution Click to Call de Kavkom est-elle sécurisée ?
Oui, la sécurité est une priorité absolue pour Kavkom. Notre solution Click to Call bénéficie des standards de sécurité les plus élevés, assurant la protection des communications et des données utilisateurs grâce à notre infrastructure cloud sécurisée.
Peut-on personnaliser l'apparence des numéros cliquables avec le Click to Call de Kavkom ?
Le design des numéros cliquables est standardisé pour assurer une reconnaissance immédiate par les utilisateurs. Chaque numéro activé par le Click to Call est souligné et accompagné d’un pictogramme distinctif, garantissant une expérience utilisateur cohérente et intuitive sur l’ensemble de votre interface.
Qu'est-ce que le Click to Call ?
Le Click to Call de Kavkom est une solution innovante fournie par notre service de téléphonie cloud connectée. Il transforme les numéros de téléphone sur votre interface en liens cliquables qui permettent à vos utilisateurs de lancer des appels instantanément, sans la nécessité de composer manuellement.
Comment fonctionne le Click to Call ?
Sur votre interface, les numéros de téléphone deviennent soulignés, indiquant qu’ils sont cliquables. À côté de chaque numéro, un petit pictogramme permet d’identifier facilement les numéros activés par le Click to Call. Un simple clic sur ces éléments déclenche instantanément un appel via notre système cloud connecté.
Pourquoi utiliser le Click to Call ?
Le Click to Call de Kavkom enrichit l’expérience utilisateur en facilitant le contact direct, réduisant les temps d’attente et améliorant l’efficacité de la communication. Il augmente les chances de conversion et optimise la gestion des appels entrants, contribuant ainsi à une meilleure productivité des équipes.
Intégré à vos applications préférées
Kavkom enrichit votre expérience en fournissant un écosystème d’intégration qui optimise de manière transparente l’ensemble de vos fonctions et processus essentiels.
Zapier
Zoho
Chrome
Fireberry
HubSpot
Pipedrive
Salesforcee
Les avantages du Click to Call de Kavkom
Amélioration de l’expérience client
En intégrant le Click to Call à votre site web, vous offrez à vos clients une expérience fluide et agréable. Ils peuvent vous contacter rapidement et facilement, sans avoir à chercher votre numéro de téléphone ou à composer manuellement le numéro. Cela renforce la relation client et favorise la satisfaction.
Augmentation de la productivité
Grâce au Click to Call, vos équipes gagnent en efficacité. Les appels entrants sont dirigés vers les agents appropriés, ce qui évite les transferts inutiles et permet de répondre plus rapidement aux demandes des clients. Vos collaborateurs peuvent se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée, ce qui améliore leur productivité.
Optimisation de la gestion des appels
Le Click to Call vous permet de mieux gérer les appels entrants en les traçant et en les analysant. Vous disposez de statistiques précises sur les appels reçus, les temps d’attente, les durées d’appel, etc. Ces informations vous aident à optimiser votre service téléphonique et à identifier les axes d’amélioration.
Activez la fonctionnalité Click-to-Call sur votre navigateur Chrome ou Firefox
Utilisez l’extension Click-to-Call de Kavkom disponible pour Google Chrome et Mozilla Firefox. Apprenez à tirer parti de cette fonctionnalité…
4,7
Le service client et l’assistance après-vente sont exceptionnels. Leur efficacité de traitement est remarquable, avec une note de 5 sur 5. Les collaborateurs sont aimables, rapides et surtout très efficaces.
4,7
Avec Kavkom, un standard VoIP professionnel de haute qualité, j’ai été agréablement surpris par ses options pratiques et l’accompagnement de Brayan. Gestion flexible des comptes et choix variés de destinations à prix avantageux. Félicitations à l’équipe de Kavkom pour leur excellent travail !
4,1
Démonstration convaincante, souscription à la téléphonie VoIP pour l’entreprise. Produit complet, personnalisable, réactif. Satisfait du résultat.
