Appelez vos collaborateurs en un clic
Notre technologie vous permet de gérer facilement les appels internes et externes, garantissant que chaque appel trouve rapidement son interlocuteur grâce à des paramètres de sonnerie et de routage clairement définis. L’efficacité est notre priorité : les appels entrants sont intelligemment dirigés vers le bon poste, facilitant une réponse rapide et efficace. Profitez également de fonctionnalités telles que le transfert automatique d’appels et la mise en attente sans complication, assurant une gestion des communications sans faille au sein de votre entreprise.
Transformez votre environnement de travail avec une solution qui s’adapte à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour une conférence téléphonique ou un appel rapide à un poste fixe ou mobile, Kavkom est conçu pour améliorer l’expérience de chaque utilisateur. Notre système s’intègre parfaitement à votre infrastructure IT existante, supportant une multitude de périphériques et offrant une robustesse de réseau qui maintient votre entreprise connectée en toutes circonstances.
Accédez directement à un collaborateur
Dites adieu à la nécessité de mémoriser les numéros d’extension de vos collègues. Avec notre clavier numérique intelligent, vous n’avez qu’à saisir le nom du contact pour initier un appel. Dès les premières lettres entrées, le système reconnaît et affiche le nom complet du destinataire, vous permettant de le joindre instantanément. Cette fonctionnalité, intégrée dans votre téléphone fixe ou mobile, simplifie la communication interne et rend la gestion des appels entrants plus efficace.
Notre clavier numérique intelligent est conçu pour améliorer l’expérience d’accueil téléphonique et faciliter la connectivité dans un environnement professionnel. Que ce soit pour une urgence ou une mise en relation standard, l’accès rapide au bon interlocuteur via un simple toucher de touche optimise le temps et l’efficacité.
Avec le clavier numérique intelligent de Kavkom, la navigation devient plus intuitive et les communications plus rapides, assurant que chaque appel, interne ou externe, atteint rapidement la bonne personne ou le service désigné.
Changez votre statut facilement
La fonction de statut de disponibilité permet à l’utilisateur de la ligne de définir sa disponibilité. Cette fonction est essentielle pour ne pas être dérangé par des appels entrants lors de réunion, ou lorsque des fonctions de routage d’appels sont utilisées dans votre équipe car le statut de l’agent indique si vous êtes disponible pour décrocher le téléphone à un moment donné.
Kavkom propose par défaut les statuts « disponible » et « indisponible ». Lorsque vous avez besoin de changer votre statut, vous pouvez changer votre statut de disponibilité directement dans votre application mobile ou ordinateur.
Statut automatique
Kavkom élève l’automatisation à un nouveau niveau en ajustant votre statut en fonction de l’activité de vos appareils. Si votre ordinateur s’éteint, votre statut passe automatiquement à hors ligne. Dès que vous ouvrez votre application téléphonique, votre présence est signalée en ligne, assurant ainsi à vos collègues et clients que vous êtes prêt à communiquer. Cette intégration intelligente entre la technologie mobile et les systèmes de bureau garantit que chaque appel, chaque client et chaque besoin sont gérés avec précision et efficacité, reflétant l’engagement de votre entreprise envers une communication professionnelle sans faille.
Au bureau ou en déplacement, passez vos appels internes
Restez connecté avec vos collègues depuis n’importe quel lieu, que ce soit via votre poste fixe au bureau, votre ordinateur portable en réunion, ou votre smartphone en déplacement, grâce à une simple connexion internet. La plateforme Kavkom vous permet d’accéder à toute votre téléphonie d’entreprise facilement, assurant une communication fluide et continue, peu importe votre emplacement. Profitez de cette flexibilité pour gérer vos appels internes et externes efficacement, toujours avec la garantie d’une haute qualité de service.
