Mise en attente

D'un seul clic, mettez vos interlocuteurs en attente en diffusant une musique ou annonce personnalisée.

Mettez un appel en attente

La possibilité de mettre un interlocuteur en attente est une fonctionnalité essentielle pour toute entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients. Avec la mise en attente en un un clic, mettez un appel en attente en diffusant une musique ou une annonce, prenez le temps de récupérer des informations pour les fournir lors de la reprise de l’appel.

Exploitez l’attente de vos correspondants

Laissez libre cours à votre créativité et faites de l’attente téléphonique une expérience agréable pour vos correspondants pendant que vous êtes productif.

Mise en attente en un clic

D’un simple clic lors d’un appel en cours, désactivez votre microphone et diffusez une musique d’attente personnalisée à votre interlocuteur. Parlez avec vos collègues en toute sérénité et en toute confidentialité, et reprenez l’appel tout aussi facilement, assurant ainsi une expérience de communication fluide et agréable.

Personnalisez votre musique d’attente

Faites de l’attente téléphonique une expérience agréable et utile. Diffusez la musique d’attente de votre choix dans une ambiance reflétant votre marque. Mettez en avant vos offres, messages promotionnels ou services. Transformez l’attente en une opportunité de communication stratégique pour renforcer votre image de marque et susciter leur intérêt.

Profitez de la mise en attente

Profitez de la flexibilité de la mise en attente pour prendre des notes, rechercher et consulter des informations cruciales et collaborer avec vos collègues. Récupérez toutes les informations et donnez des réponses complètes et fiables sans devoir le rappeler pour le faire. Augmentez la satisfaction de vos clients et ne ratez plus une opportunité de vente.

Offrez une mise en attente téléphonique de qualité avec Kavkom

Chez Kavkom, nous savons à quel point l’expérience client est importante pour votre entreprise. Grâce à notre fonctionnalité Musique d’Attente Personnalisée, vous pouvez offrir à vos appelants une attente agréable et personnalisée qui reflète la qualité de vos services. N’attendez plus, contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions de communication d’entreprise et offrir une expérience client mémorable!

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Découvrez les autres fonctionnalités de productivité

Conversation rapide et simple avec le monde

Intégration instantanée avec vos outils existants

Accédez à plus de 100 intégrations en un seul clic et gérez efficacement vos workflows vocaux grâce à l’API flexible et aux webhooks de Kavkom.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

Gestion intuitive des appels et du SVI

Personnalisez aisément vos stratégies de routage d’appels et de serveur vocal interactif (SVI), garantissant que vos clients atteignent la bonne équipe dès leur première tentative.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

Configuration autonome et rapide

Économisez temps et ressources avec le système de configuration simple de Kavkom, permettant une mise en service accélérée de vos équipes en contact avec la clientèle, sans nécessiter d’équipements onéreux.

Blacklist

Bloquez les appels entrant et sortant afin de protéger votre entreprise contre les appels indésirables et malveillants.

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