Améliorez votre discours commercial
Découvrez comment les enregistrements d’appels de Kavkom peuvent transformer votre discours commercial, vous permettant de mieux comprendre et répondre aux besoins de vos clients pour des interactions plus réussies.
Maximisez l’efficacité et économisez du temps dans l’analyse des appels avec Kavkom
Kavkom révolutionne l’analyse des appels avec sa solution de téléphonie cloud, offrant aux centres d’appels les outils pour une analyse en temps réel, une meilleure gestion des interactions et une satisfaction client accrue.
Migration vers la téléphonie IP : Processus, avantages et précautions
Chaque grand progrès technologique s’accompagne de changements dans nos habitudes. Le secteur de la téléphonie n’échappe pas à cette règle immuable. Le « Réseau de Téléphonie Communauté’, le système traditionnel, est en train de vivre ses dernières heures. Progressivement, la téléphonie internet prend sa place. Plus qu’une simple évolution logique, la téléphonie IP représente l’avenir pour […]
Comment obtenir un numéro mnémotechnique avec la téléphonie VoIP ?
Vous souhaitez simplifier la gestion de vos appels clients ? Découvrez comment choisir et obtenir un numéro mnémotechnique efficace grâce à la téléphonie VoIP et Kavkom !
Retenir des chiffres n’a jamais été aussi facile pour votre entreprise.
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Protocoles utilisés en téléphonie IP : Comparaison et cas d’utilisation
La téléphonie IP fait beaucoup parler d’elle. Rien de plus normal, étant donné qu’elle est destinée à remplacer le système traditionnel. Cette fin annoncée a déjà commencé. 2023 est assurément l’année du grand changement. De nombreuses entreprises ont déjà franchi le cap et accompli leur migration sans difficulté, appréciant ainsi les nombreux avantages découlant de […]
L’architecture d’un système de téléphonie IP
La téléphonie IP (Internet Protocole) est un système téléphonique qui passe par Internet et utilise les technologies de VoIP (Voice Over Internet Protocol). Elle permet d’utiliser un réseau de données, comme Internet ou le réseau Local Area Network, pour passer des appels, échanger des textes, images, vidéos… La voix est numérisée et regroupée en paquets […]
