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Qu’est ce qu’un pbx et quelle différence entre un PBX traditionnel et un PBX cloud ?

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Vous en avez assez des interruptions répétées et des coûts faramineux de votre système PBX traditionnel ? Vous redoutez que ce modèle obsolète ne freine l’efficacité de votre centre d’appels et ne réponde plus aux exigences d’un environnement en pleine mutation technologique ? Dans cet article, nous vous expliquerons clairement les différences majeures, tout en […]

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Vous en avez assez des systèmes téléphoniques traditionnels, lourds et coûteux ? Vous perdez du temps à gérer des installations matérielles complexes alors que vos équipes ont besoin d’un standard téléphonique virtuel simple, rapide et intégré (CRM, enregistrement, supervision). Cette surcharge freine la réactivité de vos centres d’appels et compromet la qualité de service client.  […]

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