7 idées reçues sur la téléphonie VoIP
La téléphonie VoIP, rien que cet acronyme peut sembler barbare. Mais il s’agit tout simplement de la capacité de transmettre la voix via internet. Avec l’essor du haut débit, la téléphonie d’entreprise IP est devenue le choix de prédilection d’une grande majorité des sociétés dans le monde. Toutefois, il demeure encore quelques résistances, la plupart […]
Quelles sont les fonctionnalités clés d’un logiciel de gestion de contacts et de leads en télécommunication ?
Les avantages des logiciels de gestion de contacts et de leads en télécommunication ne sont plus à démontrer. Ils ne sont pas là pour remplacer vos effectifs, mais bel et bien pour améliorer sérieusement leurs performances. Ceci étant, connaissez-vous en détail les fonctionnalités de ces derniers ? Organisation et centralisation des données de contacts La […]
Quels sont les avantages des logiciels de gestion de contacts et de leads pour la téléprospection ?
La téléprospection est un domaine en constante évolution. Pour les entreprises, cela signifie de grands défis à relever au quotidien, dans le seul but de rester compétitif et performant. Fort heureusement, si les attentes de vos clients, ainsi que les techniques commerciales mutent rapidement, la technologie est encore plus rapide. Vous pouvez donc appuyer votre […]
Les pratiques pour réussir une relation client
Donner la priorité à la relation client est la meilleure stratégie qu’une entreprise puisse adopter. Seulement, il s’agit d’un domaine dans lequel l’improvisation donne rarement de bons résultats. Ce dont vous avez besoin, c’est de quelques techniques qui vous permettront de faire évoluer votre entreprise durablement. Mettre en place les bonnes pratiques Qu’entend-on nous par […]
La VoIP d’entreprise : 5 raisons de l’adopter
La VoIP d’entreprise est devenue un indispensable pour toutes les sociétés, quelque soit leurs tailles et leurs domaines d’activités. Pourquoi, me direz-vous ? Ils permettent d’engager les clients de manière rapide, personnalisée et rentable. La transformation numérique se produit à un rythme rapide et les entreprises doivent rapidement également. Elles le font en adoptant un […]
Comment faire une bonne prospection téléphonique ?
En raison de l’apparente simplicité de la démarche, de nombreuses entreprises s’appuient sur des méthodes devenues obsolètes pour mener à bien leur mission. Savoir comment faire une bonne prospection téléphonique est pourtant un atout considérable et joue même un rôle déterminant dans le développement d’une société. Les bases de la prospection téléphonique Pour les équipes […]
