Vous êtes une PME ? Vous recherchez une solution de téléphonie professionnelle adaptée à vos activités et vos besoins ? Vous avez différents choix : PABX ou Centrex par exemple. Ainsi, il vous est avantageux de vous faire accompagner par un expert de la téléphonie d’entreprise. Découvrez ce que Kavkom, un fournisseur PABX-Centrex, peut vous apporter en termes d’équipements téléphoniques aux fonctionnalités avancées sans investir lourdement.
PABX et Centrex : les différences
Il est important pour toute entreprise de disposer d’un système de téléphonie fiable, performant et économique, facilitant la gestion des dépenses de télécoms de votre entreprise. Le PABX (Private Automatic Branch eXchange) est un autocommutateur à installer dans les locaux même de votre société. Pour fonctionner, il se sert des lignes de téléphone analogiques. Il peut également intégrer la technologie VoIP en ajoutant une carte spéciale VoIP. Avec ce standard téléphonique privé, vous bénéficiez de plus d’indépendance dans l’exploitation de votre réseau téléphonique et de votre système de communication d’affaires. En effet, il n’est plus nécessaire que vous recouriez aux services payants d’un prestataire externe pour profiter de ses multiples fonctionnalités. Vous pouvez y accéder à tout moment sans utiliser leurs forfaits et le paramétrer à votre convenance. Si votre entreprise utilise au moins 10 lignes téléphoniques, vous équiper d’un système PABX en interne est plus intéressant.
Le Centrex ne requiert pas l’achat d’un standard téléphonique. Sa facilité de déploiement et de maintenance est à l’avantage de votre établissement. En effet, il suffit de brancher le réseau IP de votre entreprise aux équipements de l’opérateur et de raccorder vos postes au réseau local. Toutefois, à cause de nombreux paramétrages nécessaires, leurs configurations peuvent prendre du temps. Ainsi, au départ, cette option est très économique. Avec le Centrex, le paiement s’effectue par forfait de téléphones professionnels utilisés. Pour les petites entreprises (PME-PMI) qui ne disposent pas du budget pour acquérir des grandes installations (PABX, IPBX, etc.), c’est la meilleure solution. Les services de téléphonie d’un Centrex ont des fonctionnalités identiques à celles des systèmes internes. En effet, les possibilités qu’offrent un PABX et un Centrex en termes de fonctionnalités sont presque équivalentes.
PABX et Centrex : les avantages
Le grand avantage avec le Centrex est que vous n’achetez pas de matériel, donc il n’y pas de lourd budget à allouer à la mise en place de ce système de téléphonie professionnelle. Ce que vous avez à dépenser, c’est juste les abonnements à souscrire auprès de vos prestataires télécoms. Choisissez l’offre en parfaite adéquation avec vos besoins et profitez pleinement des solutions qu’ils vous offrent.
Votre entreprise est en pleine expansion ? Vous avez besoin de plus de lignes téléphoniques ? Envisagez d’acquérir un standard téléphonique (PABX, IPBX, etc.) en interne. La mise en place d’un PABX demande un budget conséquent pour les entreprises. Vous investissez en équipements d’abord, mais ils vous permettront de réduire considérablement vos factures de télécoms dans les moyen et long termes. En effet, vos abonnements mensuels chez un fournisseur de Centrex vous coûteront plus cher sur le long terme que l’achat d’un PABX installé dans les locaux de votre société.
PABX et Centrex par Kavkom
Quel système téléphonique est le plus adapté à vos attentes professionnelles ? Les opérateurs de télécommunication en proposent différents, dont pour les call center. Chez Kavkom, nos experts vous aideront à découvrir les outils (PABX ou Centrex) qui conviennent le mieux aux activités de votre entreprise. En principe, ces deux systèmes :
- assurent le transfert d’appels simplifié vers une ligne de téléphonie externe ou vers un autre poste en interne ;
- gèrent les accès au réseau public pour l’ensemble de vos lignes téléphoniques ;
- allègent la gestion de vos frais de téléphonie en les établissant sur une seule facture ;
- facilitent la mise en place de multiples conférences téléphoniques ;
- permettent de configurer rapidement votre serveur vocal interactif ;
- présentent différentes possibilités de paramétrage des services avancés dépendant de la boîte vocale, etc.
Kavkom est un opérateur VoIP pour les entreprises, quelles que soient leurs tailles et leurs activités. Fournisseur PABX-Centrex, nous proposons une sélection de solutions matérielles et logicielles exploitant les possibilités des technologies de la téléphonie unifiée. Nos partenaires vous mettent à votre disposition des équipements fiables et connus pour leurs performances en termes de télécommunication professionnelle. Nous sommes ainsi en mesure d’accompagner une large clientèle comme les TPE et les PME-PMI dans leur croissance.
