Vous avez besoin d’un système de numérotation performant pour permettre à vos agents d’obtenir les meilleurs résultats dans vos opérations de campagnes sortantes ? Kavkom, votre opérateur VoIP, a exactement ce qu’il vous faut. Notre logiciel de numérotation automatique est spécialement conçu pour répondre à vos besoins et même dépasser vos attentes. Voici un petit tour d’horizon sur le sujet pour vous en dire davantage.
Découvrez le logiciel de numérotation automatique
Le logiciel de numérotation automatique est développé dans le but de faciliter la mise en relation des opérateurs téléphoniques et vos clients ou prospects. Cet outil est basé sur un algorithme informatique sophistiqué qui consiste à déclencher des appels sortants automatiquement selon une liste de numéros à contacter. Le logiciel détermine, ensuite, la disponibilité des agents et attribue l’appel au premier poste libre.
Pratique, le logiciel de numérotation automatique filtre les appels non productifs, assurant ainsi un énorme gain de temps lors de la téléprospection. Il s’agit des appels confrontés à une messagerie vocale, des lignes qui sonnent occupées ou encore des numéros désactivés. Il est, par ailleurs, possible de programmer un rappel automatique de personnes absentes, si vous le souhaitez.
Diffusez automatiquement vos messages marketing
Grâce à son programme auto-dialer, le logiciel de numérotation automatique permet de délivrer un message marketing à des milliers de prospects ou clients. Une fois que le système est paramétré via l’interface de gestion, il ne nécessitera plus aucune intervention humaine.
Le fonctionnement de ce dispositif est très simple. D’abord, vous devez importer la liste des numéros à contacter ainsi que le fichier audio préenregistré vers le programme. Ensuite, il vous suffit de démarrer la diffusion des messages. Le logiciel compose, alors, automatiquement les numéros et lit le message sélectionné. Il est possible de lire un fichier différent pour les répondeurs.
Notre logiciel est, en plus, développé avec la technologie Text-to-Speech qui vous permet de personnaliser vos fichiers audio à diffuser. Vous pouvez créer des messages marketing avec le nom de chaque destinataire, mais aussi avec d’autres informations personnalisées.
Enregistrez le choix de vos clients et prospects
Après la composition automatique d’appels et la diffusion de messages marketing, le logiciel de numérotation automatique dispose aussi d’une fonction serveur interactif. Celle-ci permet au destinataire de l’appel d’interagir avec votre système informatique via les touches de son téléphone. L’action d’appuyer sur ces derniers entraine l’envoi d’une tonalité DMTF qui sélectionne, alors, la réponse ou l’action appropriée.
Grâce à ce programme du logiciel de numérotation automatique, il vous est possible d’enregistrer les choix de vos prospects ou de recueillir certaines informations. La ligne peut aussi être redirigée vers un de vos opérateurs si le destinataire de l’appel le souhaite.
Logiciel de numérotation automatique: d’autres avantages à la clé
Le principal avantage du logiciel de numérotation automatique est qu’il peut être utilisé dans plusieurs domaines d’action. Il est la solution pour diffuser un message d’information à un grand volume de prospects, faire du recouvrement de factures ou encore pour réaliser une étude de marché.
Notre logiciel de numérotation automatique est, en plus, rapide à mettre en place. Vous passez votre commande et il est opérationnel en moins d’une minute, quelle que soit votre localisation. Nous mettons également, en permanence, à la disposition de notre clientèle l’accompagnement de notre équipe d’experts pour apporter l’assistance technique qu’ils attendent, en cas de besoin.
Une solution logicielle de conformité éprouvée
Le respect des dispositions légales en matière de vente et de collecte de données est une préoccupation majeure pour toute entreprise. Kavkom en est conscient et vous aide à éviter tout écart vis-à-vis de la réglementation. Voilà pourquoi, nous vous fournissons les meilleurs services en veillant à leur conformité à la RGPD ou Règlement Général sur la Protection des Données.
Tout comme sur l’ensemble de nos produits, nous avons apporté des améliorations sur notre offre de logiciel de numérotation automatique, gage de sa fiabilité. Ces perfectionnements concernent notamment les domaines de la sécurité de l’information, la gestion des violations, la gestion de contenu, la visibilité des données, la gestion des droits individuels et la gestion des enregistrements.
