Qu'est-ce qu'un numéro local virtuel ?
Un numéro local virtuel, souvent abrégé en NLV, est une révolution dans le monde de la téléphonie, particulièrement adaptée aux besoins évolutifs des entreprises modernes. Contrairement à un numéro de téléphone classique, le numéro virtuel n’est pas lié à une ligne téléphonique physique et allié à une carte SIM mais est hébergé dans le cloud, offrant une flexibilité et une portabilité extraordinaires. Ces numéros permettent de recevoir des appels entrants et de passer des appels sortants sur n’importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit un smartphone, une tablette, ou un ordinateur.
L’utilisation d’un numéro local virtuel fixe ou mobile par une entreprise lui permet de s’ancrer localement sans être physiquement présente, ce qui est idéal pour développer sa clientèle et sa réputation dans des régions spécifiques. Cela donne aux clients l’impression que vous êtes juste à côté, renforçant ainsi la proximité et la confiance, tout en diminuant le coût des appels pour eux et pour l’entreprise.
Chez Kavkom, nous rendons l’activation de ces numéros virtuels incroyablement simple. Grâce à notre plateforme, vous pouvez facilement créer un numéro local dans presque n’importe quel pays ou région en quelques clics, ce qui vous aide à établir une présence locale instantanée. Notre solution intègre parfaitement vos numéros virtuels avec d’autres outils essentiels tels que le CRM, les serveurs vocaux interactifs (SVI) et d’autres applications de communication, optimisant ainsi vos opérations commerciales et votre service client.
Kavkom offre la possibilité de personnaliser les appels entrants avec des messages d’accueil professionnels et de répondre aux appels via des applications mobiles ou des logiciels sur PC, garantissant que vous ne manquiez jamais un appel important, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.
Adoptez facilement un numéro local virtuel unique avec Kavkom pour transformer votre manière de communiquer, réduire vos coûts et améliorer l’engagement de votre clientèle à une échelle globale.
Affichez le numéro adapté à votre correspondant
Augmentez vos taux de réponse et maximisez vos campagnes de prospection avec Kavkom en affichant un numéro local virtuel ou international adapté à la géographie ou au profil de vos prospects. Cette stratégie crée un sentiment de proximité, encourageant ainsi vos interlocuteurs à répondre plus volontiers.
Sélectionnez votre numéro à la volée
Choisissez manuellement ou automatiquement via Kavkom le numéro virtuel de téléphone à afficher, adapté à la localisation régionale ou internationale de vos prospects. Cette personnalisation renforce directement la pertinence de votre appel, augmentant l’engagement client grâce à notre technologie de numérotation intelligente.
Gagnez en Efficacité avec l’automatisation
Optimisez votre efficacité avec l’automatisation de Kavkom, qui configure les numéros d’appels virtuels en fonction de la localisation géographique de vos appels. Notre système identifie automatiquement le meilleur indicatif régional pour vos appels, éliminant ainsi le besoin de sélection manuelle et accélérant vos processus de communication et vous donne un avantage considérable sur le taux de décroché.
Renforcez le lien avec vos prospects
Renforcez la confiance de vos prospects grâce aux numéros localisés de Kavkom, qui présentent des indicatifs régionaux familiers, augmentant ainsi les chances de réponse supérieures à vos concurrents. Ces numéros améliorent l’efficacité de vos efforts de prospection en permettant à vos contacts de vous rappeler sans frais supplémentaires, même s’ils manquent l’appel initial.
Configurer votre numéro local virtuel avec Kavkom
1. Accès à la configuration :
- Connectez-vous à votre compte Kavkom et dirigez-vous vers l’icône PBX dans la barre de navigation, puis cliquez sur “Mes numéros” pour commencer.
- Pour modifier un numéro existant ou en ajouter un nouveau, cliquez sur l’icône du crayon à côté du numéro choisi.
2. Paramétrage du numéro :
- Destination du numéro : Sélectionnez où les appels seront dirigés, que ce soit vers une extension spécifique, un serveur vocal interactif (SVI), ou vers un groupe d’appel.
- Préfixe du numéro : Attribuez un nom à votre numéro pour une identification facile lors des appels entrants.
- Activation : Activez ou désactivez le numéro selon vos besoins.
3. Personnalisation de l’expérience d’appel :
- Accédez à “Configurer numéro et argumentaire” pour ajuster l’affichage et les réponses selon le contexte de l’appel.
- Argumentaire de vente : Utilisez l’éditeur HTML pour créer des messages personnalisés qui s’affichent lors des appels entrants, optimisant ainsi les interactions avec les clients.
4. Intégration avec d’autres outils :
- Kavkom permet l’intégration fluide avec des CRM ou ERP pour une gestion des appels entrants plus efficace. Assurez-vous que les appels sont enregistrés dans votre système CRM pour un suivi facile.
- Configurez des champs personnalisés qui s’afficheront sur le poste de travail pour fournir toutes les informations nécessaires à vos collaborateurs lors des appels.
5. Automatisation des tâches :
- En cochant “Enregistrement automatique dans le module”, chaque appel entrant est automatiquement enregistré dans votre CRM, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle et améliorant l’efficacité.
Ce guide dédié vous aide non seulement à mettre en place un numéro virtuel mais également à l’adapter parfaitement à vos besoins commerciaux, offrant une solution robuste pour améliorer votre accueil téléphonique et votre interaction client. Choisissez Kavkom pour une téléphonie avancée qui soutient votre activité partout dans le monde, en toute simplicité.
Profitez d’un numéro localisé avec Kavkom
Les numéros localisés de Kavkom améliorent votre taux de décroché, optimisent vos appels internationaux et offrent une expérience de communication pertinente. Découvrez cette fonctionnalité innovante pour dynamiser vos efforts de prospection dès aujourd’hui. En activant un numéro local virtuel ou international via Kavkom, vous augmentez non seulement la probabilité de réponse grâce à la reconnaissance locale du numéro, mais vous simplifiez également la gestion de vos communications internationales. Que ce soit pour un appel local ou un appel étranger, le numéro virtuel de Kavkom s’adapte pour répondre aux spécificités géographiques et techniques, utilisant la technologie VoIP avancée pour garantir la qualité et la clarté des communications.
Questions fréquemment posées
Un numéro virtuel est-il gratuit ?
Non, l’obtention d’un numéro virtuel chez Kavkom n’est pas gratuite, mais elle représente un investissement minimal pour des avantages maximaux en termes de portée internationale et d’efficacité professionnelle.
Combien coûte un numéro virtuel ?
Chez Kavkom, un numéro virtuel est disponible à partir de 24€ par mois sur un forfait annuel, vous offrant une présence téléphonique dans 50 pays différents. C’est une solution économique pour étendre votre présence mondiale sans les coûts exorbitants des systèmes téléphoniques traditionnels. Découvrez nos offres ici.
Comment acheter un numéro virtuel ?
Le design des numéros cliquables est standardisé pour assurer une reconnaissance immédiate par les utilisateurs. Chaque numéro activé par le Click to Call est souligné et accompagné d’un pictogramme distinctif, garantissant une expérience utilisateur cohérente et intuitive sur l’ensemble de votre interface.
Quel est le délai pour utiliser mon numéro virtuel ?
Avec Kavkom, vous pouvez commencer à utiliser votre numéro virtuel mobile ou fixe presque immédiatement après l’inscription. Notre processus rapide et efficace garantit que vous êtes prêt à faire et à recevoir des appels en un rien de temps, maximisant ainsi votre temps et votre productivité.
Est-il possible de recevoir des SMS avec un numéro virtuel ?
Oui, les numéros virtuels de Kavkom permettent de recevoir des SMS, vous permettant de gérer efficacement toutes vos communications, qu’elles soient vocales ou textuelles, via un seul numéro. Cette fonctionnalité améliore la communication avec vos clients et simplifie la gestion de vos contacts.
