Personnalisation

Personnalisez votre Predictive Dialer avec des champs de base de données, qualifications, argumentaires, des modèles d'e-mails et SMS adaptés.
SVI : avantages d’un serveur vocal interactif pour un service client

Personnalisez votre serveur Prédictif d’Appel

Avec la possibilité de personnaliser le prédictif d’appel, adaptez les différentes fonctionnalités selon vos besoins.

Champs de base de données

Personnalisez les champs de base de données en fonction des informations que vous souhaitez avoir sur vos prospects. Importez toutes les données essentielles de votre fichier prospects pour garder un maximum d’informations et maximiser votre processus de conversion.

Qualifications personnalisées

Personnalisez les qualifications de vos prospects en fonction de l’opération et des objectifs spécifiques de votre campagne. Grâce à cette fonctionnalité, ciblez vos prospects avec précision et maximisez vos chances de succès.

Modèles SMS & Email

Simplifiez la communication avec vos clients grâce à notre fonctionnalité de modèles d’e-mails et de SMS. Préconfigurez plusieurs modèles pour les étapes clés de la relation commerciale. Insérez automatiquement les variables pertinentes telles que le nom, prénom et informations personnalisées pour des communications ciblées et professionnelles !

Musique d’attente

Offrez une expérience d’attente à vos prospects grâce à une musique d’attente personnalisable et impressionnez-les dès leur première interaction. Cultivez l’image de votre entreprise en diffusant une musique ou une voix sur mesure, que nous pouvons enregistrer en studio sur simple demande.

Argumentaires dynamiques

Accompagnez et guidez vos agents en leur fournissant des fiches d’argumentations sur mesure, adaptées aux thèmes des campagnes de prospection et aux profils des prospects contactés.

Comptes agents

Personnalisez les comptes et l’interface de vos agents selon vos besoins. Offrez une expérience unique à vos équipes en adaptant les fonctionnalités et l’apparence pour maximiser leur efficacité.

+ 8000 clients nous font déjà confiance

Découvrez les autres fonctionnalités de productivité

Conversation rapide et simple avec le monde

Intégration instantanée avec vos outils existants

Accédez à plus de 100 intégrations en un seul clic et gérez efficacement vos workflows vocaux grâce à l’API flexible et aux webhooks de Kavkom.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

Gestion intuitive des appels et du SVI

Personnalisez aisément vos stratégies de routage d’appels et de serveur vocal interactif (SVI), garantissant que vos clients atteignent la bonne équipe dès leur première tentative.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

Configuration autonome et rapide

Économisez temps et ressources avec le système de configuration simple de Kavkom, permettant une mise en service accélérée de vos équipes en contact avec la clientèle, sans nécessiter d’équipements onéreux.

Blacklist

Bloquez les appels entrant et sortant afin de protéger votre entreprise contre les appels indésirables et malveillants.

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Êtes-vous prêt à améliorer vos communications ?

Activez Kavkom sur votre appareil existant.

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