Pas de carte de crédit
Sans engagement
Démo personnalisée
| Fonctionnalités |  |  |
|---|---|---|
| Engagement client | | ❌ |
| Intégrations CRM | | ✅ |
| Tarification transparente | | ❌ |
| Support client humain | | ❌ |
| Haute disponibilité | | ✅ |
| Dialer prédictif | | ❌ |
| Déploiement express | | ✅ |
| API simple | | ✅ |
| Mobilité totale | | ✅ |
Vocalcom propose une gestion omnicanale, intégrant appels, messages et réseaux sociaux en une seule plateforme. Grâce à ses outils de contrôle qualité intégrés et sa tarification flexible, Vocalcom vise les grandes structures qui veulent rendre leur service client plus efficace. Les intégrations CRM avec des leaders tels que Salesforce et Zoho assurent une synchronisation des données en temps réel.
Kavkom, lui, se distingue avec une solution de téléphonie cloud tout-en-un. Toute l’architecture cloud permet aux entreprises de gérer les appels sans souci de matériel complexe. Ses intégrations CRM poussées, associées à un dialer prédictif avancé, aident les équipes commerciales à travailler plus vite et mieux. Les applications multiplateformes assurent une mobilité totale et une utilisation intuitive.
Vocalcom propose une tarification flexible : paiement à la minute (environ 0,025 €/min) ou par agent/mois (99–125 €) selon les modules inclus. Les grands comptes bénéficient de devis personnalisés.
En comparaison, Kavkom offre une alternative avec des tarifs mensuels sans engagement. Par exemple, le plan Basic démarre à 10 €/utilisateur pour les appels entrants. Les solutions de téléphonie cloud incluent des appels illimités (selon forfait mensuelle), sans engagement ; conditions fair‑use applicables et l’intégration CRM, avec supervision et coaching accessibles à tous les comptes.
Vocalcom est idéal pour les grandes entreprises et les ETI (Entreprises de taille intermédiaire) des secteurs comme la banque, l’assurance, ou le retail. Ces organisations cherchent à centraliser et personnaliser leurs interactions client tout en réduisant les coûts. Leurs besoins se concentrent sur la gestion omnicanale et la conformité, notamment grâce à une intégration CRM avancée.
Kavkom est une solution de téléphonie cloud spécialement conçue pour booster la productivité des équipes commerciales. Pensée pour un responsable commercial, un manager centre d’appels ou un CTO, elle mise sur des outils comme le dialer prédictif et ses intégrations CRM avancées pour gagner en efficacité.
Kavkom est taillé pour ceux qui cherchent une Vocalcom alternative axée sur la performance et la flexibilité.
En comparant Kavkom et Vocalcom, il est clair que chaque solution a ses points forts. Vocalcom séduit les grandes entreprises par sa gestion omnicanale et ses outils de contrôle qualité.
Mais si vous êtes à la recherche d’une alternative à Vocalcom pour des équipes commerciales, l’offre Kavkom se démarque par son approche 100% cloud. Elle regroupe toute la téléphonie et évite d’avoir à installer des infrastructures compliquées.
Grâce à ses intégrations CRM avancées, un dialer prédictif et une expérience utilisateur fluide sur toutes les plateformes, Kavkom promet efficacité et simplicité. On y trouve aussi un support francophone rapide et des tarifs clairs, sans engagement.
Bref, pour améliorer les performances commerciales, Kavkom reste un bon choix.
Découvrez pourquoi + 8 000 entreprises travaillent avec Kavkom pour leurs téléphonie d’entreprise.
4,7 sur Capterra
Avec Kavkom, j’ai pu facilement régler la question des coûts de communication vers mes clients habituels. Mes agents également n’étaient plus du tout limités dans leur mobilité, car même en déplacement, les communications sont gérées.
Ben Cauchois
VP Sales & Operations @ SEIZA
Nous avons augmenté nos objectifs de 10 % grâce aux informations que nous avons obtenues grâce à l’identification des appels et aux analyses fournies par la solution de téléphonie de Kavkom.
Dov Dahan
CEO @ Formideo
Nous avons évalué plusieurs fournisseurs de services, et Kavkom s’est imposé comme la seule option qui nous permettait d’adapter nos exigences en matière de service à la clientèle en fonction de nos pratiques commerciales uniques.
Pierre Roche
Associé gérant
chez Groupe OREL
L’intégration du service de numéro virtuel avec boîte vocale de Kavkom a considérablement facilité notre processus de collecte de témoignages de visiteurs. Nous avons pu recueillir des retours précieux qui nous aident à améliorer continuellement nos services.
Hélène Lafont-Couturier
Directrice des Relations Visiteurs
Musée des Confluences
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