מחפשים פתרון גמיש יותר למודרניזציה של הטלפוניה העסקית שלכם? תוכנת מרכזיית הטלפון שלנו ל-SME ETI מציעה לכם תכונות חדשות לקבלה וניהול של לקוחות פוטנציאליים. בעזרת הכלי הנכון, תוכלו לסגור את הזדמנויות העסקיות שלכם ביתר קלות. כדי לעזור לכם להתחיל, מומחי קווקום יספקו לכם ייעוץ מושכל.
תוכנת מרכזיית טלפון של SME ETI, אפילו יותר תכונות
חברות בינוניות או ETI מעסיקות בין 250 ל-4999 עובדים , בעוד שעסקים קטנים ובינוניים מעסיקים פחות מ-250. לכן, צורכי הטלפוניה המקצועית שלהם גבוהים מבחינת קווים, תפקידים ושירותי תקשורת פנימיים וחיצוניים . התוכנה שלנו מאפשרת לך לנהל ביעילות את כל השיחות שלך הודות ליישום של פונקציונליות מרובות . היא מתאימה את עצמה לציפיות שלך ללא קשר למחלקה בה אתה עובד: מחלקת מכירות, שירות לקוחות וכו'. התוכנה מהירה להתקנה, נהנית מארגונומיה פשוטה שהופכת אותה לקלה לשימוש. כלי תקשורת זה מבטיח:
- ניהול שעות הפתיחה שלך : הפתרון שלנו מעניק לך את היכולת ליצור ולנהל את לוח הזמנים של הפתיחה שלך. אתה לא זמין? זה מארגן את הפעולות השונות שיש לבצע מחוץ לשעות העבודה שלך.
- שמירה על מספרי הטלפון הנוכחיים שלך : הודות לתוכנה שלנו, שיחות מהמרכזייה שלך מנותבות למספרים הרגילים שלך.
- קבלת שיחות בו זמנית : ניתן לקבל מספר שיחות בו זמנית, בהתאם לחבילת ההפניה אליה נרשמת. כלי זה גם מאפשר לך להפעיל שיחות שונות בו זמנית מבלי שהוא יהפוך לרווי.
- התאמה אישית של תצוגת השיחות : תוכלו להבחין בקלות בין שיחות רגילות לשיחות אישיות. למעשה, מספר המרכזייה או המספר הפרטי של המתקשר יופיע ישירות על גבי הממשק.
- הגדרת הודעות קוליות מותאמות אישית : פשוט מקליטים אותן ואז מגדירים אותן במרכזיית הטלפון שלך באמצעות התוכנה שלנו. מוזיקת ההמתנה וההכרזות הקוליות המועדפות עליך יהיו נגישות מאזור הלקוחות.
תוכנת מרכזיית טלפון, היתרונות לעסקים קטנים ובינוניים
בעזרת מרכזיית הטלפון שלנו או תוכנת ה-IPBX , יש לכם פונקציות חיוניות נוספות להגדלת הפרודוקטיביות של החברה שלכם (דוחות, ניטור מפורט וכו'). זהו פתרון מועיל עבור סוגים שונים של מבנים. עבור עסקים קטנים ובינוניים, זה מאפשר להם להגדיל את התגובה והרווחיות . כלי זה, קל להגדרה ולניהול, מפנה שיחות לאנשים הנכונים . זה גם עוזר לך לשפר את הביצועים שלך מכיוון שממשק הניהול שלו מאפשר לך:
- הגדר סדר שיחות : אפשרות זו מקלה על שמירת רשימת מספרי ההפניה שלך. השרת מפנה אוטומטית אנשים שמתקשרים אליך למספרים אלה. אתה מגדיר את מספר תזכורות השיחות בהתאם לצרכים שלך.
- מעקב אוטומטי אחר כל השיחות שקיבלת: התוכנה יוצרת ניטור סטטיסטי כדי למיין מתקשרים נאמנים בשירות הלקוחות שלך ולהבדיל בין תקופות עמוסות.
- שמירת אנשי הקשר שלך : בכמה לחיצות בלבד, פרטי הקשר שלהם יישמרו במהירות. קל יותר לזהות שיחות נכנסות ולקבל מעקב מפורט אחריהן בו זמנית. בעזרת התוכנה שלנו, לא תפספסו עוד שיחות עסקיות רבות ושל לקוחות פוטנציאליים. אם פספסתם משהו, פשוט בדקו את הלו"ז דרך היסטוריית השיחות .
קווקום, שותף אמין
קווקום מחדשת את הטלפוניה המקצועית על ידי ביסוס הצעותיה על טכנולוגיית VoIP . הפלטפורמה שלנו, שנוצרה בשנת 2012, מודרניזציה לחלוטין את תחום התקשורת העסקית . צוותי המומחים שלנו פיתחו מגוון שלם של ציוד שנועד להגביר את התגובה העסקית ולמטב את שיתוף הפעולה בתוך חברות . אנו תומכים בשותפים שלנו כדי שיוכלו לנצל את מלוא היתרונות של השירותים שאנו מציעים בשוק התקשורת העצום. גישה לטלפוניה עסקית מעולם לא הייתה קלה יותר.
אנו רוצים לעזור לכם לנהל בצורה אופטימלית את כל הישויות הקשורות לפעילות החברה שלכם (ספקים, לקוחות וכו'). כתוצאה מכך, צוותי המחקר והפיתוח שלנו ממשיכים לפתח פתרונות חומרה ותוכנה . בדיוק מתוך מחשבה זו נוצרה תוכנת מרכזיית הטלפון של SME ETI . גמישות השימוש והמדרגיות שלו פישטו את ניהול המידע אודות הלקוחות הרבים שלך ואת המעקב אחר האינטראקציות שלהם.
