טלפון VoIP אלחוטי והחלופות שלו

טלפון ה-VoIP האלחוטי, או ה-IP של הטלפון האלחוטי, בעוד שהיה חידוש משמעותי בתחום הטלפוניה המקצועית, מתמודד היום עם תחרות מיישומים ניידים ואינטגרציות דיגיטליות אחרות.

לפיכך, נראה בפירוט מהן החלופות הווירטואליות של טלפון ה-IP האלחוטי.

טלפון ה-IP האלחוטי, מהם הפתרונות הנוספים?

למי שעוד לא יודע, טלפון VoIP משתמש בטכנולוגיות VoIP כדי לבצע ולהעביר שיחות טלפון על גבי רשת IP, כמו האינטרנט. עסקים בדרך כלל משתמשים במערכת יעילה יותר זו מאשר ברשת האנלוגית הישנה. עם זאת, יש להם מגוון פתרונות זמינים עבורם לטלפוניה עסקית VoIP. תחילה נתעכב על טלפון ה-IP האלחוטי ולאחר מכן נסקור את שתי האלטרנטיבות הנפוצות ביותר.

טלפון IP אלחוטי

הבחירה המסורתית ביותר היא טלפון IP אלחוטי. בדרך כלל, טלפונים אלחוטיים VoIP משתמשים ב"יחידת בסיס" כדי להתחבר לספק SIP או למערכת טלפון PBX. לאחר מכן, ה"מכשירים" מתחברים ליחידת הבסיס באמצעות טכנולוגיית BT או WiFi – בהתאם לדגם ולמותג היצרן. הם מגיעים בגדלים שונים ממגוון יצרנים.

להלן המותגים והדגמים הנפוצים ביותר כיום בשוק:

• Yealink W60
• Fanvil X4G
• Grandstream GXP1625

עם זאת, טלפוניה IP אלחוטית נשארת אובייקט פיזי שלא כמו האלטרנטיבות האחרות שלנו, שכולן דיגיטליות.

Softphone

ה-Softphone שלעיתים קרובות מתבלבלים בינו לבין ה-Webphone הוא אחד הכלים החשובים של טלפוניה מקצועית. זוהי יישום תוכנה המותקן על מכשיר המחובר לאינטרנט לביצוע שיחות טלפון.

באופן כללי, Softphone יכול לשפר משמעותית את כל תכונות ה-VoIP שלך. זו הסיבה שספקים רבים בנו ממשק Softphone משלהם שילווה את שירות ה-VoIP שלהם. לאחר ההתקנה וההגדרה, תוכל להשתמש בו כטלפון IP אלחוטי (העברת שיחות, תא קולי, הקלטת שיחות וכו')

Webphone 

חייגן אינטרנטי הוא יישום אינטרנט המאפשרים לך לבצע שיחות טלפון ישירות בדפדפן האינטרנט שלך. אם כך,מה ההבדל עם ה-softphone אתם שואלים?

בעוד שהראשון הוא תוכנה שאתה צריך להתקין ולהגדיר, השני הוא יישום. חייגן אינטרנטי מחליף לחלוטין את הטלפונים השולחניים במשרד שלך.

כמו ה-softphone, יש לך את כל התכונות של טלפון המערכת שלך, כגון המספר הווירטואלי.

עם זאת, הם מותנים במנוי של חבילה אצל מפעיל טלפון.

יתרונות וחסרונות של טלפון VoIP אלחוטי

כפי שהראינו, פאנל האפשרויות רחב. כדי לבחור את הפתרון המתאים ביותר עבור העסק שלך, אתה עדיין צריך לעשות מחקר השוואתי כדי להדגיש את היתרונות והחסרונות של טלפון ה-VoIP האלחוטי ומתחריו.

היתרונות של טלפון IP אלחוטי

בין אם אתה מנהל עסק מזון, קמעונאי או מנהל משרד קטן, טלפונים אלחוטיים יכולים לתת למשתמשים את החופש להתנייד מבלי להחמיץ שיחות חשובות. רוב יצרני טלפון ה-VoIP העסקיים מציעים מכשירים ותחנות בסיס שיכולים לשמש יחד כפתרון טלפון משרדי.

החסרונות של טלפון VoIP אלחוטי

עם זאת, אם אתה שירות לקוחות או מוקד טלפוני, שעובד עם מרכזיות וירטואליות VoIP, אתה זקוק ליותר נוחות מכיוון שהסוכנים שלך נמצאים כל הזמן בתקשורת עם הלקוחות שלך.

במקרה זה, טלפון IP, אפילו אלחוטי, אינו האפשרות הטובה ביותר עבור הצוות שלך.

עליך לקחת בחשבון גם את הניידות של הצוותים שלך. בעידן של עבודה מרחוק, יישומי אינטרנט ואינטגרציות מקלים על העבודה בכל מקום, במשרד או בבית.

מה לגבי פתרונות אחרים?

לגרסאות דיגיטליות יש יתרונות רבים. אחת התכונות המרכזיות של פתרונות אלו מבוססת על ניידות השירותים שלך. כך עובד יכול להמשיך לעבוד מרחוק תוך שהוא נותן ערך מקסימלי מבחינת הטלפוניה העסקית.

עם זאת, הם אינם חפים מחסרונות בהתאם לתחום הפעילות שלך ולגודל החברה שלך. יתרון הניידות המהותי של טלפונים softphones, טלפונים אינטרנטיים ויישומי אינטרנט אחרים הופך לפעמים למקור לבעיות אם אינך מחובר לחשמל. ואכן, מכיוון שהטלפון הוירטואלי שלך מותקן במחשב או בסמארטפון, המחסור בסוללה או ניתוק מהאינטרנט יכולים בקלות למנוע ממך לבצע שיחות.

לפיכך, כל האפשרויות המתקדמות מגיעות מ-VoIP ולכן הן מועדפות לאנשי מקצוע. לאחר מכן, כל סוג של חברה חייב להעדיף את הפתרון המתאים ביותר לשימוש שלה בטלפוניה העסקית המבוססת על VoIP.