בעסקים, הטלפוניה מאפשרת לך לפתח קשרים קרובים הן פנימית והן עם הלקוחות והשותפים שלך. עם טכנולוגיית VoIP , הופיעו אמצעים חדשניים ומעשיים כמו Webphone ו-Softphone. האם תרצה לדעת איזה מהם מתאים לצרכים שלך? מצא את התשובה במאמר זה בזכות Kavkom, ספקית פתרונות הטלקום העסקית שלך.
גילוי שני פתרונות טלפוניה IP
Webphone הוא ביטוי כללי המשלב למעשה שלוש טכנולוגיות לביצוע שיחות דרך האינטרנט באמצעות מספר וירטואלי .
זוהי אפליקציה סלולרית המיועדת בלעדית לעסק שלך ונגישה בסמארטפון, לפעמים אחרת שתתקין בדף האינטרנט של החברה שלך. בשני המקרים, הוא מוצג במדויק על לוח המחוונים שלך כדי לפתוח חייגן כדי לבצע או לקבל שיחות דרך האינטרנט.
יתר על כן, הוא מייעד הרחבה שתוכל להוסיף לדפדפן ברירת המחדל שלך. אז, בין אם זה Chrome, Firefox… אתה מוריד לקוח Webphone שמקל עליך לתקשר דרך המחשב או הטאבלט שלך.
באשר ל-Softphone, זו תוכנה שהופכת את תחנת העבודה שלך למרכזית טלפון וירטואלית . מותקן במחשב שלך, הוא מאפשר לך לבצע שיחות ממנו לאחר או מטלפון למחשב והרבה יותר.
במבט ראשון, אפשר להניח שלשתי הטכנולוגיות הללו יש קווי דמיון. עם זאת, הם שונים בכמה נקודות.
Webphone או Softphone: המאפיינים המתאימים לבחירה רציונלית
המשותף לשני החידושים הללו הוא שהם מייצרים את מערכת הטלפון שלכם תוך הפחתת עלויות התקשורת. עם זאת, הם אינם חולקים היבטים מסוימים.
ה-Webphone
הפתרון הזה מגיע בשלוש צורות, רובן לא מכבידות על הטלפון שלך. למעשה, כל השיחות מתבצעות דרך הענן. מה שאומר שהאפליקציה עצמה במיקור חוץ. כדי לגשת אליו, פשוט פתח את הדפדפן שלך וחייג את המספר והתקשר בקלות, בתנאי שיש לך חיבור אינטרנט טוב.
זה מתאים לך היטב אם אתה אדם נייד או אם אתה עובד מהבית.
עם זאת, הנגישות שלו מותנית בהרשמה לתכנית תמחור אצל מפעיל טלקום. זה גם דורש תצורה מוקדמת. לכן מדובר בידע טכני מסוים.
בנוסף, בהתאם למסוף שבו אתה צריך לשלב פתרון זה, היישום לשימוש שונה.
הסופטפון
הודות לכך, יש לך גישה לתוכנה או אפליקציה ייחודית המסנכרנת בין פתרונות הטלפוניה הקיימים שלך בתחום ה-IP הנייד והנייד.
חלק בלתי נפרד מהתקשורת המאוחדת שלך, זה מאפשר לך לבצע עבודה משותפת מאוד. חילופי עסקים זורמים אז בין צוות נוודים ליישבים עם אפשרויות מעניינות רבות כגון:
- חיוג חזוי;
- שליחת הודעות שלא נענו מהטרמינלים הקבועים שלך לניידים;
- שיתופים במדיה;
- שליחת SMS ומיילים;
- וכו '
כל זה נגיש באמצעות ממשק יחיד מסופק. מפעיל יחיד יכול לספק את כל הפתרונות הללו. זה בהנחה שאתה מממש את הזכויות המלאות על מערכת Softphone עם, לפי בקשה, סיוע קבוע מטכנאי העומד לרשותך.
נכון לעכשיו, המגבלה הידועה לכך נשארת חוסר זמינות כאשר המחשב כבוי. אשר מתווסף גם על ידי סנכרון עם הטלפון החכם המחובר שלך בכל עת.
לפיכך, בהתחשב בהיבטים המתאימים של ה-Webphone וה-Softphone, הבחירה מפושטת. אם אתה בוחר באחרון, דע שיש לנו את המומחיות הדרושה כדי לתמוך בך בהשתלבותו בעסק שלך.
Kavkom, המדריך שלך לשימוש מיטבי ב-Softphones בעסקים
האם אתה רוצה לתקשר בצורה יעילה ובזמן אמת בכל מקום שאתה נמצא? אנו מספקים את הפתרון לבחירתך.
בין אם זה ה-Webphone, אנו מציעים את האפליקציה נגישה בענן.
גם במקרה השני יש אפליקציות שכבר ניתן להוריד מראש. אלה הם X-lite, 3cx או אפילו AnyDesk.
אם חסרה לך המומחיות הדרושה כדי להתקין ולהגדיר אותו כראוי, אנו פורסים את המומחים שלנו לצדך. הם מגדירים את כלי ה-Softphone החדש שלך לרשת את כל המסופים שלך. לכן, בעבודה או בדרכים, שום פרט של הפעילויות שלך לא חומק ממך.
באמצעות Webphone או Softphone, תהנו מהסיוע שלנו בכל עת שיתעורר הצורך. איש מקצוע של חברת קוקום יענה לפנייתך בדיסקרטיות ובביטחון מלא.
סמוך עלינו שנעבור לעתיד הטלפוניה העסקית .
