מפעיל VoIP למוקד טלפוני

המוקדים הטלפוניים תופסים כיום מקום חשוב בתחום קשרי הלקוחות . על מנת לענות על ביקוש קבוע יותר ויותר, חברת קוקום מציעה מספר פתרונות מפעילי VoIP למוקדים טלפוניים. אנו מספקים לך תוכנה יעילה וניתנת להרחבה כדי לסייע לך בניהול השיחות הנכנסות והיוצאות שלך.

מפעילי VoIP של קוקום: פתרון פרקטי וחסכוני למוקדים טלפוניים

• טלפוניה VoIP למוקדים טלפוניים

בשנים האחרונות, השימוש בטלפוניה VoIP (Voice over Internet Protocol) הפך לנוהג נפוץ עבור חברות הפועלות במגזר קשרי לקוחות. זו הסיבה שבקווקום החליטה להציע פתרונות מנוי VoIP למוקדים טלפוניים . באופן כללי, טלפוניה IP משתמשת בפרוטוקול אינטרנט להעברת תקשורת קולית מבן שיח אחד למשנהו. בנוסף, תכונה זו מאפשרת לך ליהנות מניידות טובה יותר, מכיוון שמספרי ה-IP אינם מקושרים למכשיר ספציפי.

• היתרונות של טלפוניה VoIP למוקדים טלפוניים

טכנולוגיה זו היא כיום יתרון מאוד, מכיוון שהיא מפחיתה את עלות התקשורת . למעשה, המחיר של טלפוניה VoIP הוא כיום זול יותר מאשר מנויי טלפוניה מסורתיים. חברת קוקום תומכת במוקדים טלפוניים על ידי מתן פתרונות טלפוניה IP המותאמים לכל תחום פעילות. בין אם אתם מתמחים בקבלת שיחות או בביצוע שיחות, לקווקום יש הצעות טלקומוניקציה איכותיות במחיר הטוב ביותר. יש לנו גם סוגים שונים של כלי ניהול שיתופי שיסייעו לך במשימות שלך. בנוסף, מרכזיות הטלפון הווירטואליות שלנו לשירות לקוחות יעילות.

פתרונות מפעיל VoIP למוקדים טלפוניים זמינים בקווקום

Kavkom , המומחה לטלפוניה VoIP , מספק לך מספר תוכנות למוקד טלפוני. ההצעות שלנו עוצבו במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות ו-SMI המחפשות מפעיל VoIP אמין. בנוסף, אנו מציעים פתרונות מותאמים וניתנים להרחבה כדי לעמוד בציפיות העסקיות. השירותים השונים שלנו יאפשרו גם למוקדים הטלפוניים לשלוט בכלים חדישים.

• תוכנת חיוג חזוי: מפעילת מוקד ה-VoIP שתגדיל את הפרודוקטיביות שלך

חייגן חיוג טלפוני מבית Kavkom היא תוכנת VoIP המבוססת על מערכת שיחות אוטומטית. תוכנה זו תוכננה במיוחד כדי לשפר את הפרודוקטיביות של מוקדים טלפוניים המעסיקים מספר סוכנים. מעשית, תכונה זו מאפשרת לך להפוך שיחות והתקשרויות לאוטומטיות מבלי שסוכנים יצטרכו לחייג את המספרים באופן ידני. בנוסף, הוא מגביל את זמן ההשבתה בין שיחות על ידי סינון יתירות, משיבונים, פקסים, מספרים שגויים ואי תגובות.

התוכנה לניהול שיחות טלפון "התקשרות" מלווה גם במספר פיצ'רים כגון כלים סטטיסטיים, כלי CRM, כלים לניהול סקרים וקמפיינים, כלים לניהול התקשרות חוזרת וכן מספר שירותים. כלים אלו הוצבו כדי לשפר את המעקב אחר קמפיין טלפוני.

• תוכנת רובוט השיחות של קוקום למוקדים טלפוניים

תוכנת " התקשר רובוט " או " חייגן אוטומטי " של Kavkom היא מפעיל VoIP שהוא גם פרקטי וגם חסכוני. כלי זה משדר אוטומטית הודעה קולית מוקלטת למיליוני משתמשים ללא כל התערבות אנושית. אידיאלי עבור מבנים קטנים, כלי זה מאפשר לך לבצע קמפיינים של שיחות יוצאות במהירות האפשרית על ידי הגעה לכמה שיותר אנשים. היתרון העיקרי בתוכנת חייגן אוטומטי הוא שהיא מסוגלת להפעיל עד 60,000 שיחות בו זמנית בשעה. בנוסף, השימוש בו מתאים לכל סוג של קמפיין, כגון חיפוש מכירות, הודעות על אירועים, פרסום, גביית חשבונות, סקרי דעה, שיווק ישיר וכן מחקר שוק.

תוכנת " התקשר רובוט " של Kavkom מלווה גם בפונקציית שרת אינטראקטיבית. האחרון מאפשר למקבלי שיחות ליצור אינטראקציה עם הודעות קוליות כדי לגשת למידע מסוים או להיות מופנה ליועץ ליצירת קשר ישיר.