HubSpot CTI – אינטגרציה של Kavkom

CRM - שירות לקוחות

חבר את הטלפוניה העסקית של Kavkom עם HubSpot CRM שלך כדי להגביר את הפרודוקטיביות של הצוותים שלך ולעקוב אחר הלקוחות לאורך כל דרכם. נתונים שנוצרו על ידי פעילות הטלפון שלך מסונכרנים אוטומטית לתוך HubSpot.

נוצר על ידי

Hubspot

למד עוד

הפעל

הנתונים שנוצרים על ידי הפעילות הטלפונית שלך מסונכרנים אוטומטית ב- HubSpot, מה שפותח את הדרך לפוטנציאל מורחב, כגון אוטומציה של תהליכי חיפוש או אופטימיזציה של מעקב אחר שיחות, רווח רב ערך בגמישות ובפרודוקטיביות!

זו הסיבה שאתם חייבים טלפוניה כמו של- Kavkom !

אם אתה לקוח HubSpot שמחפש פתרון תקשורת מקצועי, יש לנו את התשובה: Kavkom. כאינטגרטור עם HubSpot, Kavkom מציעה פתרון מלא ועוצמתי כדי לייעל את התקשורת שלך ולשפר את הפרודוקטיביות שלך. אָנוּ להבין את החשיבות של מערכת תקשורת יעילה ואמינה לתמוך במאמצי המכירות ושירות הלקוחות שלך

חסכו את הזמן שלכם למה שחשוב באמת

השג פרודוקטיביות על ידי שילוב Kavkom עם HubSpot.
טלפוניה משולבת במלואה במערכת האקולוגית של HubSpot
פשט את המשימות היומיומיות של הצוותים שלך.

היתרונות החיוניים!

שילוב החייגן החזוי של קוקום ומערכת הטלפונים של קוקום עם HubSpot יוצר סינרגיה רבת עוצמה לניהול שלך שיחות וביצועי המכירות שלך. תודה על זה אינטגרציה, אתה יכול למדוד מדדי ביצועים מרכזיים (KPI) של השיחות שלך ושל המשתמשים שלך בצורה מדויקת ו מעמיק. זה מאפשר לך לקבל תצוגה ברורה של ביצועי הצוות שלך וזיהוי אזורים לשיפור. אתה יכול למדוד מדדים כמו מספר שיחות הוצאה, משך השיחה הממוצע, שיעור ההמרה של שיחות, לידים שנוצרו וכו'. מידע זה עוזר לך להעריך את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך, כדי לזהות הזדמנויות שיפור וייעול אסטרטגיות התקשורת שלך.

נתונים: תמלול שיחות

פונקציית ה-Conversation Intelligence (CI) מאפשרת לך לתמלל ולנתח הקלטות. זה מאפשר לך לנהל את הצוות שלך בצורה יעילה יותר ולחלץ תובנות חשובות של לקוחות מהקלטות ותמלולים. אתה יכול לזהות מגמות, לחלץ תובנות ולייעל את תהליכי המכירה ושירות הלקוחות שלך.
תכונה זו עוזרת לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך,
לשפר את הביצועים המסחריים שלך ולספק חווית לקוח יוצאת דופן.

פרודוקטיביות: Click To Call

עם קליק להתקשר, אינך צריך עוד לחייג לחייג ידנית מספרי טלפון או לעבור ביניהם יישום אחר כדי לבצע את השיחות שלך. בפשטות לחץ על מספר הטלפון ב- HubSpot כדי להתחיל את השיחה באופן מיידי מהמכשיר שלך, בין אם זה המחשב שלך או הטלפון הנייד שלך. בנוסף, השילוב של Clic להתקשר איתה HubSpot מאפשר סנכרון אוטומטי של מידע שִׂיחָה. זה אומר שאתה יכול לשמור באופן אוטומטי פרטי השיחה כולל משך, הערות ועוד מידע רלוונטי, ישירות ב- HubSpot. המידע הזה הם בעלי ערך למעקב אחר אינטראקציות עם אנשי הקשר שלך ו היסטוריית תקשורת

סטטוס: סטטיסטיקת שיחות

הצג ונתח את כל הנתונים הקשורים לשיחות של הצוותים שלך מהממשק הרגיל של HubSpot.
יש לך את כל המידע שאתה צריך כדי להעריך ביצועים ולנהל את העובדים שלך כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהם.

יעילות: העברה, הקלטות, האזנה

עם היכולת להאזין ולהוריד הקלטות שיחות, שילוב Kavkom שלנו עם HubSpot מציע תכונה חיונית: העברת שיחות חמות.
זה מאפשר לך להעביר בקלות שיחות מתמשכות לחברים אחרים בצוות שלך, לקדם שיתוף פעולה טוב יותר ופתרון בעיות מהיר. כאשר אתה מתקשר עם לקוח או לקוח פוטנציאלי, עשויים להיות מקרים שבהם אתה זקוק לסיוע מעמית בעל ידע רב יותר בתחום ספציפי או ממנהל כדי לקבל החלטה. בלחיצה אחת בלבד, תוכל להעביר את השיחה לחבר אחר בצוות שלך. ההעברה מתבצעת בצורה חלקה, ללא הפרעה או אובדן תקשורת.

דעת הלקוחות שלנו

"עם תוכנת שיחות VoIP מתקדמת, קו טלפון עסקי אמין, אפליקציה אינטואיטיבית לנייד ומעקב שיחות מתקדם, Kavkom הניע את העסק שלנו לעבר הגברת תגובה, ניהול איכות ושביעות רצון לקוחות אופטימלית. עשינו את הבחירה הנבונה של קוקום להישאר בפול פוזישן במגזר שלנו".

Ghislain Houze-Marconnet
נשיא @ Speed Glass

"קווקום הייתה המענה המושלם לצרכי הטלפוניה העסקית שלנו. המערכת הפשוטה והאמינה שלהם, סטטיסטיקות הביצועים, התאמה אישית של מרכזיות טלפון והיכולת להתקשר במהירות למשתמשי המפתח שלנו הגדילו מאוד את היעילות ואת שביעות הרצון של לקוחותינו".

בן קאוצ'ואה
סמנכ"ל מכירות ותפעול @ SEIZA