גלו Talkdesk חלופי עם Kavkom, פתרון טלפוניה בענן מותאם אישית. הגבר את הפרודוקטיביות בעזרת כלים פשוטים המותאמים לכל עסק. תהנה מתקשורת חלקה ומאובטחת ללא התקנה מורכבת.
אין כרטיס אשראי
אין התחייבות
הדגמה מותאמת אישית
| Fonctionnalités |  | |
|---|---|---|
| התחייבות גמישה | | |
| אינטגרציות CRM מקוריות | | |
| תמחור ברור | | |
| חייגן חיזוי מובנה | | |
| התקנת חומרה | | |
| תמיכה אנושית | | |
| פריסה מהירה | | |
| ניידות מוחלטת | | |
| יכולת פעולה הדדית של API | |
Talkdesk מציעה פתרון טלפון VoIP ומרכז קשר רב-ערוצי המשלב קול, צ'אט, דוא"ל ו-SMS. כל שיחה נהנית מנותב חכם וחייגן חזוי שעומד בקצב. יותר מ-20 אינטגרציות CRM פשוט מתחברות ל-Salesforce או ל-Zoho.
קווקום , מצידה, מדגישה גישה מודולרית עם פלטפורמת ענן . שלם. תמצאו חיוג חיזוי מתקדם וניהול יעיל באמצעות אינטגרציות CRM עמוקות כמו אלו עם HubSpot או Zendesk. בנוסף, ה- "לחץ להתקשר" מפשט את אינטראקציות המכירה.
קווקום מציע ממשק משתמש פשוט ואינטואיטיבי, המקל על כל צוות להתחיל, בין אם במחשב שולחני או בנייד. שֶׁלָה לוּחַ מַחווָנִים ארגונומי, ומאפשר סקירה כללית בזמן אמת של שיחות וביצועים. הפריסה מתבצעת כולה בענן, מהירה וללא טרחה, מושלמת עבור אלטרנטיבה גמישה .
תמיכה דוברת צרפתית מגיב במהירות ונשאר נגיש בכל שלב. לכן, בחירה ב-Kavkom פירושה בחירה ב- פתרון טלפוניה בענן עוצמתי אך ידידותי למשתמש .
טוקדסק מציעה ארבע תוכניות תמחור חודשיות: Express (25 אירו), Professional (65 אירו), Enterprise (125 אירו) ו-Premium (בהצעת מחיר). מודל החיוב שלהם הוא לפי משתמש, עם הנחות זמינות עבור התחייבות שנתית.
ב- Kavkom , בחרו בחלופה גמישה ושקופה : ללא התחייבות , חיוב חודשי ותעריפים תחרותיים. חבילות מתחילות ב-10 אירו לא כולל מע"מ (או 8 אירו לא כולל מע"מ לשנה) לשיחות נכנסות; שיחות יוצאות ללא הגבלה לצרפת/ארה"ב/קנדה עולות 50 אירו לא כולל מע"מ ושיחות ללא הגבלה לכל העולם זמינות לפי בקשה. הַשׁגָחָה בזמן אמת, ואינטגרציה חלקה עם מערכת ניהול קשרי הלקוחות שלך. יש לך טלפוניה גמישה בענן , המותאמת לצרכים שלך.
Talkdesk מיועדת לחברות גדולות המחפשות פתרון טלפוניה בענן. חזק עם פלטפורמה מאוחדת ובינה מלאכותית מתקדמת. מנהלי שירות לקוחות, מנהלי מערכות מידע ומנהלי מרכז קשר ממנפים את כלי הרב-ערוציים ואת אינטגרציות ה-CRM שלה כדי לייעל את היעילות ואת שביעות רצון הלקוחות.
לעומת זאת, Kavkom מתמקדת בביצועים ובהמרה, אידיאלית למנהל מכירות , מנהל מוקד שירות לקוחות או מנהל טכנולוגיות ראשי.. שֶׁלָה פתרון טלפוניה ענן הכל-באחד מגביר את הפרודוקטיביות עם חייגן חכם וניידות מלאה.
Kavkom מתאימה לעסקים המעוניינים בחלופה ל-Talkdesk, המתמקדת במכירות ותמיכת לקוחות.
כאשר משווים בין Kavkom ל- Talkdesk , Talkdesk מתמקדת באומני-צ'אנל בעוד ש-Kavkom מתמקדת במכירות.
עם חייגן חיזוי רב עוצמה ואינטגרציות CRM עמוקות , Kavkom בולטת כפתרון מועדף עבור אלו המעוניינים להגביר את הפרודוקטיביות של הצוותים שלהם.
מודל הטלפוניה בענן של קווקום הוא מודולרי והכל באחד, מפשט את התשתית ומספק גמישות רבה למשתמשים. בנוסף, תמיכת לקוחות דוברת צרפתית ומהירה הופכת אותה לבעלת ברית מהימנה כדי להבטיח את התנהלותה התקינה של הפעילות שלכם.
לסיכום, עבור חברות המתמקדות בביצועים עסקיים ומחפשות פתרון מותאם אישית, Kavkom היא האלטרנטיבה המתאימה ביותר ל-Talkdesk .
סקרנים לראות את ההבדל? בקשו הדגמה בחינם בכל עת.
גלה מדוע יותר מ-8,000 חברות עובדות עם Kavkom עבור הטלפוניה העסקית שלהן.
4.7 על Capterra
בעזרת Kavkom, הצלחתי לפתור בקלות את בעיית עלויות התקשורת עם הלקוחות הקבועים שלי. גם הסוכנים שלי לא היו מוגבלים יותר בניידות שלהם, כי גם כשהיו בנסיעות, התקשורת שלהם נוהלה.
בן קושואה
סמנכ"ל מכירות ותפעול @ SEIZA
הגדלנו את היעדים שלנו ב-10% הודות למידע שקיבלנו מזיהוי שיחות וניתוח נתונים שסיפק פתרון הטלפוניה של Kavkom.
דב דהאן
מנכ"ל @ Formideo
הערכנו מספר ספקי שירותים, ו-Kavkom התגלתה כאפשרות היחידה שאפשרה לנו להתאים את דרישות שירות הלקוחות שלנו על סמך שיטות העבודה הייחודיות שלנו.
פיטר רוש
שותף ניהולי
בקבוצת OREL
שילוב שירות המספרים הווירטואליים של Kavkom עם תא קולי הקל משמעותית על תהליך איסוף המלצות המבקרים שלנו. הצלחנו לאסוף משוב חשוב שעוזר לנו לשפר ללא הרף את השירותים שלנו.
הלנה לאפונט-קוטוריה
מנהל קשרי מבקרים
מוזיאון מפגשים
יש לך עוד שאלות?
עיין בעזרה המקוונת שלנו או צור איתנו קשר
Kavkom מציעה אינטגרציות מקוריות עם מערכות CRM כמו Zoho, Salesforce ו-HubSpot. תאימות זו מאפשרת סנכרון חלק של שיחות והקלטות, ומפשטת את ניהול האינטראקציה עם הלקוחות. ממשק API פתוח זמין לאינטגרציות מותאמות אישית.
לא, המעבר ל-Kavkom פשוט יותר הודות לתשתית הענן של 100%. אין צורך בחומרה מורכבת, והפעלת קווי CRM ואינטגרציות מהירה. זה מבטיח פריסה יעילה, וממזער שיבושים בשירות.
קווקום מציעה פתרונות ללא התחייבות וחיוב יחסי, המציע גמישות שאין שני לה. זאת בניגוד ל-Talkdesk, הפועלת במודל תמחור לפי משתמש עם התחייבות חודשית או שנתית, מה שמגביל את החופש הזה.
כן, Kavkom מציעה אפליקציות חוצות פלטפורמות עבור iOS ואנדרואיד, כמו גם אינטרנט. ניידות מלאה זו מאפשרת עבודה מרחוק, ומציעה פתרונות ארגונומיים ונגישים בכל המכשירים, יתרון אידיאלי לצוותים היברידיים.
קווקום שמה דגש על תמיכה אישית ומהירה דוברת צרפתית. לקוחות נהנים מסיוע טכני הזמין באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או כרטוס – נכס אמיתי בתעשייה הנשלטת לעתים קרובות על ידי שירותים אוטומטיים או מחו"ל.
