פתרונות מוקד טלפוני למגזר הפיננסי

צור קשרים חזקים עם הלקוחות, הקולגות והמבוטחים שלך באמצעות חילופים מותאמים אישית ומוגנים.

Une équipe de professionnels travaillant dans un centre d'appels moderne dédié au secteur financier.
יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו

העלאת רמת שביעות רצון הלקוחות

Un agent de service clientèle souriant aidant un client avec une tablette.

בניית קשרי לקוחות יוצאי דופן

פשט את האינטגרציה עם מערכות ה-CRM וה-Helpdesk שלך להבנה מלאה של היסטוריית הלקוחות, מה שמאפשר להתאים אישית כל אינטראקציה בהתאם לדרישות שלהם.

ספק תקשורת איכותית וחלקה עם פתרון קול חזק התומך באינטראקציות על פני ערוצים מרובים ומשתלב בצורה חלקה עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש.

"הגדלנו את היעדים שלנו ב-10% הודות לתובנות שהשגנו מזיהוי שיחות וניתוח שסופק על ידי פתרון הטלפוניה של Kavkom."

ז'ול רומנו
מייסד שותף @ Formideo

Image illustrant la sécurité de premier plan avec la Téléphonie Cloud pour les Moyennes Entreprises

שלב סטנדרטים של מצוינות באבטחה

"הערכנו מספר ספקי שירותים, ו-Kavkom התגלתה כאפשרות היחידה שאפשרה לנו להתאים את דרישות שירות הלקוחות שלנו על סמך שיטות העבודה הייחודיות שלנו".

פיטר רוש
שותף מנהל ב- Groupe OREL

Une équipe de professionnels travaillant de manière efficace et organisée dans un bureau moderne.

שפר את חווית הלקוח עם קליטה טלפונית אופטימלית

"המעבר לטלפוניה עסקית בענן עם Kavkom מאפשר לנו לעקוב אחר מדדי KPI כדי לזהות את החוזקות והחולשות שלנו."

ארנולד פאנו
מנכ"ל @ VAD סיוע

Image illustrant l'amélioration constante de l'expérience client

שפר את איכות השירות ואת שביעות רצון הלקוחות על ידי ניהול יעיל של שיחות

1-עמידה בחוקי GDPR
ציות לחוקי GDPR - יוני 2018
מערכת 2-טלפון מאושרת על ידי CNIL
מערכת טלפון מאושרת על ידי CNIL
רשימות שחורות של 3 פונקציות שאושרו על ידי בית דין מכבד את חוק 2020
רשימות שחורות מאושרות על CNIL (2020)
4-מפעיל מאושר על ידי Arcep
מפעיל מאושר על ידי Arcep

Kavkom משתלב באפליקציות המועדפות עליך

Kavkom מעשיר את החוויה שלך על ידי אספקת מערכת אקולוגית אינטגרטיבית הממטבת בצורה חלקה את כל הפונקציות והתהליכים החיוניים שלך.

Zapier

Zoho

Chrome

Fireberry

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

תכונות המוערכות על ידי חברות הפועלות במגזר הפיננסי

Quick start

סטטיסטיקה מתקדמת לאסטרטגיה מעודנת

עם לוח המחוונים של Kavkom, עקוב אחר כל אינטראקציה והשתמש בנתונים כדי לייעל את האסטרטגיות שלך ולספק חווית לקוח שאין שניה לה.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

מספרים בינלאומיים לטווח עולמי

הרחב את הנוכחות שלך עם מספרים וירטואליים המאפשרים לעסק שלך לזרוח מקומית ובינלאומית, ומציעים ללקוחות שלך את הקלות ליצור איתך קשר, בכל מקום שבו הם נמצאים.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

תפריט IVR והודעות אינטואיטיביות

הדריכו את הלקוחות שלכם עם תפריט IVR אינטואיטיבי והבטיחו שהם תמיד יגיעו לאדם או למחלקה הנכונים. קבל את הדואר הקולי שלך ישירות בדוא"ל כך שלעולם לא תחמיץ הזדמנות.

גלאי מגיב

גלאי משיבון מזהה אוטומטית את המשיבונים ומספרים שלא הוקצו או תפוסים, ובכך מייעל את הפרודוקטיביות של המוקד הטלפוני שלך.

קרא עוד
חקור את התכונות היעילות ביותר עבור צוות המכירות שלך בעת השימוש ב- Kavkom

מוכן לשפר את התקשורת שלך?

הפעל את Kavkom במכשיר הקיים שלך.

דילוג לתוכן