פתרון לכולם: ההתאמה של קוקום לכל סוג של צוות
פתרון לכולם: הגמישות של קוקום לכל תחום פעילות. חווה אינטגרציה חלקה עם שפע של כלים מקצועיים ויכולת הסתגלות חסרת תקדים.
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 1 Graphique montrant l'adaptabilité de Kavkom aux différents types d'équipes professionnelles](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/hero-ladaptabilite-de-Kavkom-a-chaque-type-dequipe.webp)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 2 FiTec](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/FiTec-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 3 Logo Jennyfer](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Logo-Jennyfer-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 4 logo ecoenvironnement](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/logo-ecoenvironnement-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 5 century21](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/century21-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 6 logo orpi immo](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/logo-orpi-immo-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 7 lafoirfouille(1)](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/lafoirfouille1-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 8 Bnology](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Bnology-150x150.png)
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 9 Vip-CALL-CENTER](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/07/Vip-CALL-CENTER-1-150x150.png)
פתרון מותאם אישית לכל צורך עם קוקום
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 10 Illustration montrant la personnalisation et l'intégration de solutions pour diverses équipes professionnelles](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Personnalisation-et-integration-pour-toutes-les-equipes.webp)
התאמה אישית ואינטגרציה לכל הצוותים
- התאם את Kavkom לכל הכלים העסקיים שלך. בין אם אתה עובד במכירות, שירות לקוחות, משאבי אנוש או פיננסים, ה-API הפתוח שלנו מאפשר אינטגרציה חלקה.
- הפוך את התהליכים שלך לאוטומטי ונהל ביעילות את פעילויות השיחות שלך עם פתרונות כגון Salesforce ו-Zendesk, כדי למקסם את הביצועים של הצוותים שלך.
"הגדלנו את היעדים שלנו ב-10% הודות לתובנות שהשגנו מזיהוי שיחות וניתוח שסופק על ידי פתרון הטלפוניה של Kavkom."
ז'ול רומנו
מייסד שותף @ Formideo
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 11 Image d'une équipe professionnelle interagissant directement avec les clients.](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Equipes-en-contact-direct-avec-les-clients.webp)
צוותים בקשר ישיר עם לקוחות
הגבר את היעילות של האינטראקציות עם הלקוחות שלך עם כלים מתקדמים, המאפשרים ניהול טוב יותר של קשרי לקוחות.
-
מנהלים
נתח ועקוב אחר הביצועים של הצוותים שלך כדי לקבל החלטות אסטרטגיות מושכלות, תוך שימוש בכלי ניתוח מפורטים.
צוותי Back Office
העצים את צוותי המשרד האחורי עם תכונות הכרחיות כמו תא קולי, העברת שיחות וניהול שעות עבודה.
"המעבר לטלפוניה עסקית בענן עם Kavkom מאפשר לנו לעקוב אחר מדדי KPI כדי לזהות את החוזקות והחולשות שלנו."
ארנולד פאנו
מנכ"ל @ VAD סיוע
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 12 Équipe travaillant ensemble de manière harmonieuse et efficace](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp)
שיתוף פעולה חלק בתוך הצוות
- הפוך את הפרודוקטיביות לקלה יותר עם תכונות שיתופיות, רשימות משימות משותפות וניהול יעיל של שיחות שלא נענו והודעות קוליות.
- הבטח ניתוב שיחות מדויק עם IVR אינטואיטיבי וכללי העברת שיחות מתקדמים.
"הערכנו מספר ספקי שירותים, ו-Kavkom התגלתה כאפשרות היחידה שאפשרה לנו להתאים את דרישות שירות הלקוחות שלנו על סמך שיטות העבודה הייחודיות שלנו".
פיטר רוש
שותף מנהל ב- Groupe OREL
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 13 La téléphonie d'entreprise connectée](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/08/Hero-image-La-telephonie-dentreprise-connectee-768x800.png)
קישוריות מתמדת, במשרד או בבית
- השתמש באפליקציות של Kavkom לנייד ולשולחן העבודה כדי לשמור על הצוותים שלך מחוברים לכל מקום, ללא ציוד יקר.
- נתונים סטטיסטיים מתקדמים מספקים סקירה מקיפה של ביצועים, ומאפשרים קבלת החלטות אסטרטגיות.
Kavkom משתלב באפליקציות המועדפות עליך
Kavkom מעשיר את החוויה שלך על ידי אספקת מערכת אקולוגית אינטגרטיבית הממטבת בצורה חלקה את כל הפונקציות והתהליכים החיוניים שלך.
Chrome
דפדפן
Fireberry
מערכת לניהול לידים CRM
HubSpot
מערכת לניהול לידים CRM
Pipedrive
מערכת לניהול לידים CRM
Salesforce
מערכת לניהול לידים CRM
Zapier
מערכת לניהול לידים CRM
Zoho
מערכת לניהול לידים CRM
תכונות עיקריות
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 14 Quick start](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/09/Better-conversations-anytime-Quick-start.webp)
אינטגרציה מיידית עם הכלים הקיימים שלך
גש ל-100+ אינטגרציות בלחיצה אחת בלבד ונהל ביעילות את זרימות העבודה הקוליות שלך עם ה-API וה-webhooks הגמישים של Kavkom.
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 15 Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Accedez-aisement-a-vos-outils-existants-en-un-simple-clic-1024x532.png)
ניהול שיחות ו-IVR אינטואיטיביים
התאם אישית בקלות את ניתוב השיחות ואת אסטרטגיות התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR), והבטח שהלקוחות שלך יגיעו לצוות הנכון בניסיון הראשון שלהם.
![פתרון מתאים לכל סוגי הצוותים 16 Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser](https://kavkom.com/wp-content/uploads/2023/12/Realisez-vous-meme-une-configuration-rapide-1024x532.png)
תצורה אוטונומית ומהירה
חסוך זמן ומשאבים עם מערכת התצורה הפשוטה של Kavkom, המאפשרת הפעלה מואצת של הצוותים מול הלקוחות שלך ללא צורך בציוד יקר.
יומן שיחות מפורט
שמור את ההיסטוריה של כל השיחות שלך ומצא אותן בקלות לפי תאריך, סטטוס, משתמש, כיוון וכו'.
סטטיסטיקת שיחות מתקדמת
נתח את השיחות שלך כדי לשפר את האסטרטגיה שלך ואת ביצועי הסוכנים שלך עם סטטיסטיקות שיחות מתקדמות.
יירוט שיחות
ליירט בקלות שיחה נכנסת למשרה פנויה של עמית, הגבר את ההיענות שלך ולעולם אל תחמיץ שיחה.