logo favicon HubSpot

HubSpot CTI – אינטגרציה של Kavkom

CRM - שירות לקוחות

חברו את הטלפוניה העסקית של Kavkom עם HubSpot CRM שלכם כדי להגביר את הפרודוקטיביות של הצוותים שלכם ולעקוב אחר הלקוחות לאורך כל דרכם. נתונים שנוצרו על ידי פעילות הטלפון מסונכרנים אוטומטית לתוך HubSpot.

נוצר על ידי
Hubspot

הנתונים שנוצרים על ידי הפעילות הטלפונית שלכם מסונכרנים אוטומטית ב- HubSpot, מה שפותח את הדרך לפוטנציאל מורחב, כגון אוטומציה של תהליכי חיפוש או אופטימיזציה של מעקב אחר שיחות, רווח רב ערך בגמישות ובפרודוקטיביות !

זו הסיבה שאתם חייבים טלפוניה כמו של- Kavkom !

אם אתם לקוחות HubSpot ומחפשים פתרון תקשורת מקצועי, יש לנו את התשובה: Kavkom. כאינטגרטור עם HubSpot, Kavkom מציעה פתרון מלא ועוצמתי כדי לייעל את התקשורת שלכם ולשפר את הפרודוקטיביות. אָנוּ מבינים את החשיבות של מערכת תקשורת יעילה ואמינה לתמוך במאמצי המכירות ושירות הלקוחות של העסק שלכם

חסכו את הזמן שלכם למה שחשוב באמת

  • השיגו את הפרודוקטיביות המקסימלית על ידי שילוב Kavkom עם HubSpot.
  • טלפוניה משולבת במלואה במערכת הידידותית של HubSpot
  • פשטו את המשימות היומיומיות של הצוותים שלכם.

היתרונות החיוניים!

שילוב תותח שיחות של Kavkom ומערכת הטלפוניה שלנו עם HubSpot יוצר יעילות רבת עוצמה לניהול עצמו ושיחות וביצועי המכירות של העסק שלכם. עם האינטגרציה, יש לכם אפשרות למדוד מדדי ביצועים מרכזיים (KPI) של השיחות שלכם ושל המשתמשים בצורה מדויקת ומעמיקה. זה מאפשר לכם לקבל תצוגה ברורה של ביצועי הצוות וזיהוי אזורים לשיפור. אתם יכולים למדוד מדדים כמו מספר שיחות הוצאה, משך השיחה הממוצע, שיעור ההמרה של שיחות, לידים שנוצרו וכו’. מידע זה עוזר להעריך את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלכם לדומגא, וכדי לזהות הזדמנויות שיפור וייעול אסטרטגיות התקשורת של המוקד מכירות או שירות הלקוחות שלכם.

נתונים: תמלול שיחות

פונקצית השיחה (CI) מאפשרת לכם לתמלל ולנתח הקלטות. ומאפשר לנהל את הצוות בצורה יעילה יותר ולחלץ תובנות חשובות של לקוחות מהקלטות ותמלולים. אתם יכולים לזהות מגמות, לחלץ תובנות ולייעל את תהליכי המכירה ושירות הלקוחות. תכונה זו עוזרת לכם להבין טוב יותר את הלקוחות, לשפר את הביצועים המסחריים ולספק חווית לקוח יוצאת דופן.

פרודוקטיביות: Click To Call

עם Click To Call,לא צריך עוד לחייג ידנית את המספרי הטלפון. בפשטות לחצו על מספר הטלפון ב- HubSpot כדי להתחיל את השיחה באופן מיידי מהמכשיר, בין אם זה מהמחשב או הטלפון הנייד שלכם. בנוסף, השילוב של Click To Call עם HubSpot מאפשרת לכם סנכרון אוטומטי של מידע זה אומר שאתם יכולים לשמור באופן אוטומטי פרטי השיחה כולל משך, הערות ועוד מידע רלוונטי, ישירות ב- HubSpot. המידע הזה הוא בעל ערך למעקב אחר אינטראקציות עם אנשי הקשר שלכם והיסטוריית תקשורת

סטטוס: סטטיסטיקת שיחות

הצג ונתח את כל הנתונים הקשורים לשיחות של הצוותים שלכם מהממשק של HubSpot. כל המידע שאתם צריכים כדי להעריך ביצועים ולנהל את העובדים כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהם.

יעילות: העברה, הקלטות, האזנה

עם היכולת להאזין ולהוריד הקלטות שיחות, שילוב Kavkom שלנו עם HubSpot מציע תכונה חיונית: העברת שיחות חמות. התכונה הזאת מאפשרת לכם להעביר בקלות שיחות מתמשכות לחברים אחרים בצוות , לקדם שיתוף פעולה טוב יותר ופתרון בעיות בצורה מהירה. כאשר אתה מתקשר עם לקוח או לקוח פוטנציאלי, עשויים להיות מקרים שבהם אתה זקוק לסיוע מחבר בעל ידע רב יותר בתחום ספציפי או ממנהל כדי לקבל החלטה. בלחיצה אחת בלבד, תוכל להעביר את השיחה לחבר אחר בצוות שלך. ההעברה מתבצעת בצורה חלקה, ללא הפרעה או אובדן תקשורת.

דעת הלקוחות שלנו

speed glass

“עם תוכנת שיחות VoIP מתקדמת, קו טלפון עסקי אמין, אפליקציה אינטואיטיבית לנייד ומעקב שיחות מתקדם, Kavkom הניעה את העסק שלנו לעבר הגברת תגובה, ניהול איכות ושביעות רצון לקוחות אופטימלית. בחרנו את הבחירה הנבונה של קוקום להישאר בפול פוזישן במגזר שלנו”. Ghislain Houze-Marconnet הנשיא @ Speed Glass Ghislain Houze-Marconnet Président @ Speed Glass

seiza

“Kavkom הייתה המענה המושלם לצרכי הטלפוניה העסקית שלנו. המערכת הפשוטה והאמינה שלהם, סטטיסטיקות הביצועים, התאמה אישית של מרכזיות טלפון והיכולת להתקשר במהירות למשתמשי המפתח שלנו הגדילו מאוד את היעילות ואת שביעות הרצון של לקוחותינו”. Ben Cauchois VP Sales & Operations @ SEIZA

תחברו את האפליקציות האהובות עליכם

Kavkom מעשיר את החוויה על ידי אספקת מערכת אינטגרטיבית המגדילה בצורה חלקה את כל הפונקציות והתהליכים החיוניים שלך.

האם אתה מוכן לשפר את התקשורת שלכם ?

הפעילו את Kavkom במכשיר הקיים שלכם.

יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו
דילוג לתוכן