Softphone: הפתרון המותאם לטלפוניה עסקית
הפתרון האידיאלי להמרת המחשב שלכם למרכז שירות לקוחות מתוחכם. תואם ל-Windows או Mac OS, ה-Softphone הכלול בחינם שלנו נועד להפוך את מערכת הטלפון העסקית שלך לגמישה יותר ולנייד יותר, תוך שהוא מספק לך מגוון שלם של תכונות אינטואיטיביות.
פענוח Softphone: המשרד שלך בכיס שלך
מעבר לטלפון הפשוט: הדנ"א של ה-Softphone
טלפון תוכנה הוא הרבה יותר מסתם טלפון תוכנה. זהו מעצמה טכנולוגית אמיתית שמגדירה מחדש את הטלפוניה העסקית . בניגוד לטלפוניה מסורתית, הדורשת קו טלפון קווי וחומרה ייעודית, טלפון תוכנה משתמש בטלפוניית אינטרנט (VoIP) כדי להפוך כל מכשיר מחובר לכלי תקשורת עסקי רב עוצמה.
ה-DNA של ה-softphone טמון ביכולתו לשלב את התכונות של מערכת טלפון מתקדמת עם הגמישות של טכנולוגיה דיגיטלית . הוא משלב תכונות חיוניות כגון ניהול שיחות מרובות, שיחות ממתינות והעברת שיחות, אך הולך הרבה מעבר לכך על ידי הצעת אפשרויות מתקדמות כגון מסרים מיידיים, שיחות ועידה בווידאו ושילוב עם כלי ניהול קשרי לקוחות (CRM).
מה שבאמת מבדיל את ה-softphone הוא היכולת שלו להסתגל לצרכים הספציפיים שלכם. בין אם אתם עסק קטן המחפש פתרון פשוט וחסכוני , או תאגיד גדול הדורש מערכת תקשורת חזקה וניתנת להרחבה, ניתן להתאים אישית את ה-softphone כדי לענות על הדרישות הספציפיות שלכם.
עם Kavkom Softphone , אתם לא רק נהנים מטלפון תוכנה מקצועי בעל ביצועים גבוהים, אלא גם מפלטפורמת תקשורת מלאה המתחרה בפתרונות מבוססים כמו Aircall או Microsoft Teams, תוך שהיא מציעה גמישות והתאמה אישית ללא תחרות.
הקסם קורה: איך עובד טלפון סלולרי?
טלפון סלולרי מסתמך על טכנולוגיית VoIP (פרוטוקול קולי מעל אינטרנט), אשר ממירה אותות קוליים לנתונים דיגיטליים המועברים דרך האינטרנט. כך קורה הקסם:
- חיבור לאינטרנט: אבן הפינה של המערכת היא חיבור אינטרנט יציב ומהיר. ככל שרוחב הפס גבוה יותר, כך איכות השיחות שלך טובה יותר.
- תוכנת טלפון : ניתן להתקין בקלות את תוכנת Kavkom softphone במחשב או בטלפון החכם שלכם , וזמינה ב-Google Play למכשירי אנדרואיד.
- חשבון SIP : כל משתמש מקבל חשבון SIP ייחודי, המתפקד כמספר טלפון וירטואלי.
- המרת אותות : כשאתה מדבר, קולך מומר לנתונים דיגיטליים, משודרים דרך האינטרנט, ולאחר מכן מומר בחזרה לאות שמע בקצה השני.
- תכונות בזמן אמת : הטלפון הנייד מנהל באופן מיידי שיחות נכנסות ויוצאות, ומאפשר פעולות כגון החזקת שיחה, העברת שיחה או גישה לתא קולי .
אחד היתרונות הגדולים של טלפון ה-softphone של Kavkom הוא שהוא פועל דרך רשת הטלפון הרגילה תוך שימוש באינטרנט כמדיום. משמעות הדבר היא שתוכלו להתקשר לכל מספר טלפון, בין אם זה בקו קווי מסורתי או במערכת VoIP אחרת.
טלפון ה-softphone של Kavkom מציע גמישות שאין שני לה. בין אם אתם ליד שולחן העבודה שלכם מול המחשב, בדרכים עם הטלפון החכם שלכם, או עובדים מרחוק, יש לכם גישה לכל תכונות הטלפון העסקי שלכם, ממש כאילו הייתם נוכחים פיזית במשרד.
אסים בשרוול: יתרונות חיוניים של טלפון סלולרי
גמישות מרבית: עבוד איפה שאתה רוצה, מתי שאתה רוצה
אחד היתרונות העיקריים של טלפון ה-softphone של Kavkom הוא הגמישות חסרת התקדים שלו. בניגוד לטלפוניה מסורתית, שקושרת אותך לשולחן העבודה שלך, הטלפון ה-softphone משחרר את התקשורת המקצועית שלך:
- ניידות מלאה: בין אם אתם במשרד, מטיילים או עובדים מרחוק, הטלפון הנייד שלכם הולך לכל מקום. כל מה שאתם צריכים זה חיבור לאינטרנט כדי להפוך כל מכשיר לתחנת עבודה שלמה.
- ריבוי מכשירים : השתמשו באותו מספר עסקי במחשב, בטאבלט או בסמארטפון שלכם. התחלו שיחה במחשב שלכם והמשיכו אותה בצורה חלקה בנייד שלכם.
- התאמה לקצב העבודה המודרני : טלפון ה-softphone של Kavkom מותאם באופן מושלם לשיטות עבודה גמישות חדשות ולקונספט המשרד הווירטואלי.
- נגישות 24/7 : הישארו זמינים בתנאים שלכם, עם היכולת להגדיר כללי ניתוב שיחות בהתבסס על לוח הזמנים או הזמינות שלכם .
- שיתוף פעולה משופר : שלב בקלות כלי מסרים מיידיים ושיחות וידאו לתקשורת צוותית חלקה , לא משנה היכן נמצאים עמיתיך.
גמישות זו אינה באה על חשבון האיכות. הודות לטכנולוגיית VoIP ולאופטימיזציה המתמשכת של Kavkom, תיהנו מאיכות שיחה שעולה על טלפוניה מסורתית, כל עוד יש לכם חיבור אינטרנט יציב ומהיר.
בניגוד לפתרונות כמו Google Voice שיכולים להיות מוגבלים מבחינת תכונות עסקיות, טלפון התוכנה Kavkom מציע את כל העוצמה של מערכת טלפון עסקית, עם אפשרויות מתקדמות לניהול שיחות, דיווח ושילוב עם כלי העסק שלך.
חיסכון משמעותי: תגידו שלום לעלויות חומרים מופרזות
טלפון ה-Softphone של Kavkom הוא לא רק כלי תקשורת רב עוצמה, אלא גם פתרון חסכוני שיכול להפחית משמעותית את עלויות הטלפוניה העסקית שלך:
- עלויות חומרה מופחתות : אין צורך בהשקעות יקרות יותר בציוד טלפון פיזי. ה-Softphone הופך את המכשירים הקיימים שלך (מחשבים, סמארטפונים) לטלפונים מקצועיים.
- חיסכון בעלויות: שיחות בין טלפונים ניידים, בין אם מקומיים או בינלאומיים, הן בדרך כלל בחינם. עבור שיחות למספרים חיצוניים, תעריפי VoIP לרוב זולים יותר מאשר טלפוניה מסורתית.
- תחזוקה פשוטה : שכחו מעלויות התחזוקה הכרוכות במערכות טלפון פיזיות. עדכוני אפליקציית Kavkom הם אוטומטיים וכלולים במנוי שלכם.
- גמישות חסכונית : הוספה או הסרה של שורות לפי הצורך, ללא עלויות הקמה נוספות. גמישות זו מועילה במיוחד לעסקים צומחים או לאלו עם צרכים עונתיים.
- עלויות תשתית מופחתות : טלפון ה-softphone של Kavkom מבטל את הצורך בחיווט טלפון מורכב, ובכך מפחית את עלויות ההתקנה והשינוי של התשתית שלכם.
- אופטימיזציה של משאבי IT : ניהול מרכזי של מערכת הטלפונים באמצעות ממשק אינטרנט מפשט את עבודת צוות ה-IT שלך , ומפחית את הזמן והמשאבים הנדרשים לתחזוקת המערכת.
בניגוד לפתרונות אחרים כמו Keyyo Phone או מערכות טלפון VoIP אחרות שעשויות לדרוש ציוד ספציפי, טלפון התוכנה של Kavkom מתאים את עצמו לחומרה הקיימת שלך, ובכך ממקסם את החיסכון שלך.
על ידי בחירת הטלפון הנייד של Kavkom, אתם בוחרים בפתרון שלא רק מודרניזציה של מערכת התקשורת שלכם, אלא גם תורם לאופטימיזציה של המשאבים הפיננסיים שלכם, נכס חיוני בנוף הכלכלי התחרותי של ימינו.
אינטגרציה חלקה: כאשר הטלפון שלך מתאים לכלים העסקיים שלך
טלפון ה-softphone של Kavkom אינו רק כלי תקשורת פשוט, הוא משתלב בצורה מושלמת במערכת האקולוגית המקצועית שלכם, ובכך מגביר את הפרודוקטיביות שלכם ואת יעילות שירות הלקוחות שלכם:
- שילוב CRM : סנכרנו את הטלפון הנייד שלכם עם מערכת ה-CRM שלכם כדי לקבל גישה מיידית למידע על לקוחות במהלך שיחות. בין אם אתם משתמשים ב-Salesforce , HubSpot או כל מערכת CRM אחרת, Kavkom משתלבת בקלות.
- התאמה לאפליקציות העסקיות שלך : שלבו את הטלפון הנייד עם הכלים היומיומיים שלכם כמו Microsoft Teams, Slack או Zoho לניהול מאוחד של התקשורת שלכם.
- תכונות מתקדמות : נצלו אפשרויות כמו הקלטת שיחות, המתנה מותאמת אישית או אפילו תפריט קולי אינטראקטיבי כדי לייעל את ניהול השיחות שלכם.
- תקשורת מרכזית : איחוד השיחות, הצ'אטים וההודעות שלך לממשק יחיד, מה שמקל על ניהול אנשי הקשר והמשימות שלך.
- התאמה אישית מתקדמת : הגדר את הטלפון הנייד שלך בהתאם לצרכים הספציפיים שלך, בין אם לשימוש אישי או עבור כל הצוות שלך.
- ניידות ללא פשרות : גישה לכל התכונות שלך, בין אם אתה במשרד, בדרכים או עובד מרחוק, הודות לאפליקציה לנייד שלנו הזמינה ב-Google Play וב-App Store.
Kavkom מציעה גמישות מוגברת באינטגרציה והתאמה אישית, ומתאים את עצמה בצורה חלקה לזרימת העבודה הקיימת שלך במקום לאלץ אותך לשנות את ההרגלים שלך.
בנוסף, התמיכה הטכנית שלנו זמינה תמיד כדי לעזור לך להגדיר ולמטב את הטלפון הנייד שלך, תוך הבטחת מעבר חלק ושימוש אופטימלי בכל התכונות.
עם Kavkom, הטלפון שלכם הופך להרבה יותר מסתם כלי תקשורת: הוא עוזר וירטואלי אמיתי שמגביר את הפרודוקטיביות שלכם ומשפר את חוויית הלקוחות שלכם בכל אינטראקציה.
טלפון ה-Softphone של Kavkom: מצוינות בלחיצת כפתור
תכונות חדשניות: יותר מסתם טלפון
טלפון ה-Kavkom בולט בזכות התכונות המתקדמות שלו שהופכות אותו להרבה יותר מתוכנת טלפוניה פשוטה:
- ממשק אינטואיטיבי : מסך ברור וקל לשימוש, אפילו למתחילים בתחום הטכנולוגיה. גישה מהירה לכל הפונקציות החיוניות.
- ניהול שיחות מתוחכם : העברה, החזקה או מעבר בין שיחות מרובות בכמה לחיצות בלבד. אידיאלי לסביבות עסקיות תובעניות.
- שיחות ועידה באודיו : קיימו פגישות מרחוק עם איכות שמע צלולה ואפשרויות שיחות ועידה בווידאו באיכות HD מובנות.
- העברת הודעות מאוחדת : מרכז את ההודעות הקוליות, ה-SMS והצ'אטים שלך בתיבת דואר נכנס אחת לניהול יעיל של התקשורת שלך.
- נוכחות וסטטוס: ראה את הזמינות של עמיתיך בזמן אמת, ובכך ייעל את שיתוף הפעולה הפנימי.
- שילוב מרכזיה וירטואלית : תיהנו מהיתרונות של מערכת טלפונים מלאה, כולל ניתוב שיחות מתקדמות ותכונות תור.
- תאימות חוצת פלטפורמות : בין אם אתם משתמשים ב-Windows, Mac, iOS או Android, Kavkom מסתגל לסביבת העבודה שלכם.
- התאמה אישית מתקדמת : הגדר כללי ניתוב, ברכות מותאמות אישית ועוד בהתבסס על הצרכים הספציפיים שלך.
Kavkom מציעה מערך תכונות מקצועי מבלי להתפשר על איכות או אבטחה. הפתרון שלנו מתחרה בטובים ביותר בשוק, תוך שהוא מציע גמישות והתאמה אישית מעולים.
אבטחה משופרת: השיחות שלך מוגנות מפני אוזניים סקרניות
טלפון ה-Softphone של Kavkom שם את ההגנה על התקשורת שלך במרכז סדרי העדיפויות שלו:
- הצפנה מקצה לקצה: כל השיחות שלכם, בין אם אודיו או וידאו, מוצפנות, מה שמבטיח את סודיות החילופים המקצועיים שלכם.
- אימות חזק : אימות דו-שלבי מגן על חשבונך מפני גישה לא מורשית.
- תאימות ל-GDPR : הפתרון שלנו תואם לחלוטין לדרישות התקנה הכללית להגנה על נתונים, ומבטיח את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלכם.
- עדכוני אבטחה שוטפים : הצוות שלנו עוקב באופן מתמיד אחר אבטחת המערכת, ופורס במהירות תיקונים כדי להתמודד עם האיומים האחרונים.
- בקרת גישה מפורטת : הגדירו במדויק מי יכול לגשת לאילו תכונות, וחיזקו את האבטחה הפנימית של החברה שלכם.
- ניטור בזמן אמת: זיהוי וחסימה של פעילות חשודה לפני שהיא הופכת לאיום.
- אירוח מאובטח: הנתונים שלך מאוחסנים במרכזי נתונים מאובטחים ביותר, עם גיבויים קבועים כדי להבטיח את המשכיות העסק שלך.
בניגוד לפתרונות צרכניים או טלפונים חכמים בחינם, Kavkom לא מתפשרת על אבטחה. רמת ההגנה שלנו מתחרה בזו של חברות התקשורת הגדולות, תוך שהיא מציעה את הגמישות של פתרון ענן מודרני.
תמיכה מקצועית: הצוות שלנו לצידכם 24/7
ב-Kavkom, אנו מבינים שאיכות התמיכה הטכנית חשובה לא פחות מאיכות המוצר עצמו. לכן הטמענו צוות שירות לקוחות מעולה, הזמין 24/7 כדי לענות על כל צרכיכם:
- תמיכה רב-ערוצית : בין אם אתם מעדיפים טלפון, צ'אט חי, דוא"ל או אפילו שיחת וידאו, צוות התמיכה שלנו זמין דרך הערוץ שתבחרו.
- מומחים ייעודיים : הצוות שלנו מורכב מאנשי מקצוע שהוכשרו במיוחד בשימוש בתוכנת Kavkom ובאינטגרציות שלה, המסוגלים לפתור במהירות את הבעיות הטכניות שלכם.
- זמן תגובה מהיר : אנו מחויבים להגיב לבקשותיכם במהירות האפשרית, תוך מזעור ההפרעה לעסק שלכם.
- מדריך למשתמש מלא: גישה לתיעוד מפורט ולסרטוני הדרכה שיעזרו לך להפיק את המרב מהטלפון הנייד שלך.
- הדרכה מותאמת אישית: תהנו מפגישות הדרכה מותאמות אישית לצוות שלכם, על מנת להבטיח אימוץ מהיר ויעיל של הכלי.
- ניטור פרואקטיבי : מערכת הניטור שלנו מזהה ופותרת בעיות לעיתים קרובות עוד לפני שאתם מבחינים בהן.
- עדכונים ושיפורים מתמשכים : אנו מקשיבים למשוב שלכם ומשפרים כל הזמן את מכשיר הטלפון שלנו כדי לענות על הצרכים המתפתחים שלכם.
עם Kavkom, אתם אף פעם לא לבד כשאתם מתמודדים עם אתגר טכני. התמיכה המומחית שלנו כאן כדי להבטיח שהחוויה שלכם עם הטלפון החכם שלנו תהיה תמיד חלקה ופרודוקטיבית, ותאפשר לכם להתמקד במה שחשוב באמת: צמיחת העסק שלכם.
משולב עם כל הכלים שלכם
Kavkom משתלב בקלות ובמהירות עם כל הכלים וה-CRM שלך. הצוות הטכני שלנו תומך בך בכל שלב.
כְּרוֹם
דפדפן
Fireberry
מערכת לניהול לידים CRM
HubSpot
מערכת לניהול לידים CRM
פייפדרייב
מערכת לניהול לידים CRM
Salesforce
מערכת לניהול לידים CRM
זאפייר
מערכת לניהול לידים CRM
זוהו
מערכת לניהול לידים CRM
פיירפוקס
דפדפן
התקנה: הטלפון הנייד שלך פועל כהרף עין
ב-Kavkom, ייעלנו את תהליך התקנת הטלפון הנייד שלנו לחוויית משתמש חלקה:
- הורדה קלה : היכנסו לחנות האפליקציות עבור iOS ולחנות Play באנדרואיד והורידו את אפליקציית Kavkom Phone בחינם.
- התקנה מודרכת : עקבו אחר אשף ההתקנה האינטואיטיבי שלנו, שידריך אתכם בכל שלב.
- התקנה מהירה :
- התחבר עם פרטי הכניסה שלך ל-Kavkom.
- בחר את שפת התצוגה המועדפת עליך.
- הענק את ההרשאות הנדרשות להקלטת שמע וניהול שיחות.
- תאימות מובטחת : האפליקציה שלנו מותאמת ל-iOS או אנדרואיד, ומספקת חוויה חלקה ומושלמת באייפון או באייפד שלכם.
- מוכן לשימוש : לאחר ההתקנה, הטלפון הנייד שלך יהיה פעיל באופן מיידי לביצוע וקבלת שיחות.
תצורה מותאמת אישית: התאם את הטלפון הנייד שלך לצרכים שלך
התאם אישית את חוויית Kavkom שלך כך שתענה בדיוק על הדרישות המקצועיות שלך:
- הגדרות חשבון : שנה בקלות את הסיסמה ואת פרטי החשבון שלך בתפריט "החשבון שלי".
- התאמה אישית של אודיו: התאם את הצלצולים והעדפות האודיו שלך במקטע "צלילים ומכשירים".
- ניהול שיחות מתקדם : הגדר דחייה אוטומטית של שיחות נכנסות במהלך שיחה ב"העדפות שיחה".
- שילוב CRM : אפשרו חיפוש לידים במהלך שיחות ובחרו בין מערכת ה-CRM הקיימת שלכם לבין מערכת ה-CRM של Kavkom.
- ניהול זמינות: הגדר את הסטטוס שלך (זמין/לא זמין) כדי לשלוט בקליטת שיחות.
- ממשק הניתן להתאמה אישית : ארגן את מסך הבית בהתאם להעדפותיך, עם גישה מהירה ללוח המקשים, להיסטוריית השיחות ולאנשי הקשר.
בניגוד לפתרונות מורכבים יותר, טלפון ה-softphone של Kavkom עבור iOS מיועד לשימוש מיידי, מבלי לוותר על התכונות המתקדמות שאתם צריכים.
התמיכה הטכנית שלנו זמינה בכל שלב כדי לסייע לכם, ולהבטיח יישום חלק, בין אם אתם עוסק עצמאי או עסק גדול.
עם Kavkom, הפוך את האייפון שלך לכלי תקשורת עסקי רב עוצמה תוך דקות. גישת החיבור וההפעלה שלנו מאפשרת לך להתחיל לעבוד במהירות, תוך כדי הנאה מטלפון תוכנה חזק המתאים באופן מושלם לצרכים העסקיים שלך.
שאלות נפוצות
יש לך עוד שאלות?
עיין בעזרה המקוונת שלנו או צור איתנו קשר
מה זה סופטפון?
טלפון סלולרי (softphone) הוא תוכנת טלפוניה VoIP שהופכת את המחשב או הסמארטפון שלך לטלפון וירטואלי, המאפשר לך לבצע שיחות דרך האינטרנט. זוהי אפליקציית תוכנה, המכונה לעיתים "softphone" בצרפתית.
מהם מכשירי ה-Softphone החינמיים הטובים ביותר?
חלק מהאפליקציות החינמיות הטובות ביותר כוללות את Zoiper Free, 3CX Startup ו-Bria Solo Free. אפשרויות אלו מציעות תכונות בסיסיות ליחידים ולעסקים קטנים.
מהם היתרונות של שימוש בטלפון סלולרי?
היתרונות העיקריים כוללים גמישות מוגברת, ניידות לעבודה מרחוק או נסיעות, חיסכון בעלויות חומרה ותחזוקה ושיפור הפרודוקטיביות באמצעות שילוב עם כלי עסקיים אחרים.
איך עובד סופטפון?
טלפון תוכנה משתמש בטכנולוגיות SIP ו-VoIP כדי להעביר שיחות דרך האינטרנט. הוא דורש חיבור אינטרנט יציב עם רוחב פס מספיק ובדרך כלל מוגדר עם שרת PBX וירטואלי.
אילו תכונות מציע טלפון סלולרי?
תכונות נפוצות כוללות שיחות קוליות, דואר קולי, שיחות ועידה בווידאו, הקלטת שיחות, העברת שיחות, שיחה ממתינה, שיחות ועידה , הודעות מיידיות ומחווני נוכחות.
איך לבחור את ה-Softphone הנכון?
כדי לבחור את תוכנית ה-Softphone המתאימה, יש לקחת בחשבון את הצרכים הספציפיים שלכם, תאימות למערכות הקיימות שלכם, יכולות שילוב CRM, איכות שמע, תכונות אבטחה, איכות התמיכה הטכנית ותמורה למחיר של ההצעה.
