קטגוריה: תכונות

ניתוב שיחות

בצע אופטימיזציה של ניתוב שיחות נכנסות עם תכונות כמו IVR, קבוצות שיחות ולוחות זמנים.

לוח זמנים לניתוב

ישיר שיחות על פי כללי זמן וקבל את פני המתקשרים שלך על ידי הגדרת ברכה טלפונית מתאימה.

IVR: שרת קול אינטראקטיבי

קבלת פני מתקשרים עם תפריט קולי המציע לחיצה על מקש כדי להפנות לשלוחה, קבוצה, תא קולי, צליל וכו'.

לשים בהמתנה

בלחיצה אחת בלבד, הנח את המתקשרים שלך על ידי השמעת מוזיקה או הודעות מותאמות אישית.

לחץ כדי להתקשר Click To Call

בלחיצה אחת מהדפדפן שלך או מה-CRM שלך על מספר הטלפון של המתכתב, הפעל את השיחה והתחל את החיבור.