תוכנת טלפון: הקריטריונים לבחירה יעילה

איך לבחור את תוכנת הטלפונים שלך? תוכנת טלפון מהווה כלי חיוני לתפעול מוקד טלפוני. הון לניהול יעיל של מסעות הפרסום הטלפוניים שלך, יש לבחור את הכלי על פי קריטריונים רלוונטיים בהתאם לאופי פעולות החיפוש הטלפוני שלך. אם אינך יודע כיצד לבחור את התוכנה שלך, תן ל-Kavkom להדריך אותך במאמר זה. הערך את הצרכים של העסק […]

IVR: יתרונות שרת קול אינטראקטיבי לשירות לקוחות

מהו שרת קול אינטראקטיבי ויתרונותיו לשירות לקוחות? כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהן, חברות משתמשות באסטרטגיות שונות. חלקם משפיעים על ארגון המוקד הטלפוני שלהם. זה במיוחד המקרה של שרת הקול האינטראקטיבי, שהשימוש בו משפיע לטובה על ביצועי שירות הלקוחות, ולכן על החברה. טכנולוגיה זו שפותחה על ידי Kavkom היא הנושא של מאמר זה. SVI ו-IVR: שני […]

Comment la téléphonie IP Centrex profite à votre entreprise?

Téléphonie IP Centrex: les avantages pour votre business Votre business semble avoir pris le large loin des zones de turbulence, mais ses chiffres vous rappellent la dure réalité: votre système de téléphonie amaigrit sévèrement votre budget. Heureusement, la téléphonie IP Centrex vous tend la main. Elle offre tous les avantages de la téléphonie classique, mais […]

Logiciel téléphonique pour centre d’appel et CRM

Logiciel téléphonique pour centre d’appel + CRM Les canaux offerts aux clients pour communiquer, s’informer, faire des commandes ou des recours demeurent aujourd’hui nombreux grâce des technologies innovantes. Cette variété à l’actif du client qui peut désormais interagir avec l’entreprise par le vocal ou un système digital peuvent s’avérer très bénéfiques si votre entreprise parvient […]

Pourquoi choisir l’IP Centrex comme solution de téléphonie d’entreprise?

Parce qu’elle est simple et facile à mettre en œuvre, la téléphonie IP Centrex séduit de plus en plus d’entreprises. Déjà en 2009, plus de 35 % des PME optaient pour cette solution innovante, et depuis le nombre de bénéficiaires ne cesse de s’accroître de façon exponentielle. Et s’il était temps pour vous de voir […]

כיצד לעבור לטלפוניה IP Centrex?

מאז הופעת ה-ADSL, החברה שלך, כמו אלפי אחרים, יכולה לעשות את הצעד של טלפוניה IP של Centrex . ניתן להרחבה, הוא מסתגל להתקדמות הפעילות שלך, בניגוד לטלפוניה המסורתית שמטילה עליך גבולות. פחות תקציבית, טלפוניה VoIP עוזרת לך לחסוך עד 40% תוך תועלת מאיכות האזנה מעולה וארגונומיה טובה יותר של המקום שלך. בחר את חבילת Kavkom […]