העברת שיחות

גמישות מוחלטת

מקסימום נגישות וגמישות עם העברת שיחות אוטומטית

אייקון תותח שיחות רובוטי

נהל והעבר את השיחות הנכנסות שלך בצורה מיטבית, בין אם למספר קווי או נייד, הודות לפונקציונליות המתקדמת של העברת שיחות של Kavkom. אפשרות שיטתית זו תואמת את כל התוכניות ומאפשרת לך להפעיל או לבטל את השירות בהתאם לצרכיך.
בין אם אתה בפגישה, בתנועה או פשוט נעדר, תכונה זו מאפשרת לך להעביר את השיחות שלך למייל, לנייד או לעמיתים בכמה קליקים, ובכך להבטיח תמיכה מהירה לבני שיחתך.

אל תשאיר שום שיחה ללא מענה

התאמה אישית והגדר בקלות העברת שיחות שיטתית, בין אם למספר קווי או נייד, בהתאם לצרכים הספציפיים שלך.

נגישות מקסימלית

ודא זמינות מתמדת, גם בנסיעות או בחו"ל, עם פונקציית העברת השיחות של Kavkom, המאפשרת לך להפנות את השיחות שלך למספרים נבחרים, בין אם פנימיים או חיצוניים לחברה שלך. הפנה את השיחות שלך למשיבון שלך כדי להתייעץ איתם מאוחר יותר, לנייד שלך כדי להישאר נגיש תוך כדי תנועה, או לעמיתים שלך.

תצורה קלה

הפעל או השבת את העברת שיחות באמצעות הקשה הבאה בלוח המקשים של הטלפון שלך, המאפשר שליטה ישירה ומיידית בשירות. אתה יכול בקלות לבחור את יעד השיחות בהתאם לזמינות שלך, העברת תוכניות עבור משבצות זמן ספציפיות או מצבים מסוימים.

ניהול הפעלה והעברה פשוט יותר

בעולם שבו ניידות ותגובתיות הם המפתח, Kavkom מפשטת את ההפעלה של העברת שיחות עם קודי USSD קלים לשימוש. בין אם אתה רוצה להעביר את השיחות שלך למספר פנימי או חיצוני לחברה שלך, התהליך הוא אינטואיטיבי.
אתה יכול פשוט להקיש על המקש המתאים במקלדת הטלפון שלך, בין אם באייפון, במכשיר אנדרואיד, במחשב שלך או אפילו בטלפון קווי מסורתי, אתה יכול לחייג את קוד ה-USSD הספציפי כדי להפעיל או לכבות במהירות תכונה זו.
קלות השימוש הזו מבטיחה שהשיחות שלך מנוהלות ביעילות, ומאפשרת לך להישאר ממוקד במה שחשוב באמת.

גמישות מתקדמת והתאמה אישית

הגמישות שמציעה מערכת העברת השיחות של קוקום היא שאין שני לה.

בנוסף לאפשר ניהול קל של שיחות נכנסות, אתה יכול להתאים אישית את הגדרות ההעברה שלך באופן מלא. זה כולל בחירת זמנים ספציפיים להעברת שיחות או הפנייה מחדש אם הקו תפוס או לא נגיש.

התאמה אישית זו משתרעת על תרחישים שונים, למשל מאפשרת לך לשתף מספר טלפון בין עמיתים שונים או להפנות שיחות לשירות הלקוחות שלך, מה שמבטיח שלא תפספסו שיחות חשובות, גם בזמן חופשה או ברגעי הניתוק שלך. שיתוף פעולה עם מפעילי טלפון גדולים כמו Orange, SFR ו- Bouygues Telecom מחזק את הגמישות הזו, ומבטיח כיסוי רשת נרחב ואיכות שירות בלתי מעורערת.

ניהול שיחות חכם

עם Kavkom, ניהול השיחות הנכנסות שלך הופך לחוויה ללא מאמץ, המאפשרת לך לבדוק ולהחיל שינויים בהגדרות העברת השיחות שלך בקלות.

בין אם אתה משתמש באייפון, במכשיר אנדרואיד, כיבוי או ביטול העברת שיחות יכול להתבצע בכמה לחיצות.

עבור אלה המעדיפים ממשק אינטרנט, הפלטפורמה שלנו מציעה פתרון אינטואיטיבי להגדרת אפשרויות הפניית השיחות שלך. לפיכך, בין אם המתקשר הוא עובד או לקוח, המענה המתאים מובטח תמיד, מה שמשפר את המשכיות השירות הטלפוני שלך.

הגברת התמיכה והנגישות

המחויבות שלנו לחוויית לקוח חלקה פירושה תמיכה טכנית תמידית, מוכנה לסייע לך בהגדרת שירותי העברת השיחות שלך.

בין אם הקו שלך עמוס ובין אם אתה רוצה ליצור כללי העברה מותנים, הצוות שלנו כאן כדי להדריך אותך.

בנוסף, אנו מבטיחים שהרשת שלך תישאר אמינה ללא קשר למפעיל הקיים שלך, בין אם אתה בשיחה ובין אם הטלפון שלך במצב 'נא לא להפריע'. שיתוף פעולה זה לא רק מבטיח כיסוי רשת נרחב אלא גם איכות אות מיטבית, המאפשר העברת שיחות למספר הטלפון הפנימי או החיצוני לפי בחירתך, ללא הפרעה.

תמיכה מהירה

הציעו ללקוחות ולקולגות שלכם את ההזדמנות למצוא מענה לבקשותיהם בכל עת. השיחות שלהם מופנות במהירות, הודות לבחירה של סוג העברה, ליעד הנכון, מה שמבטיח מענה הולם ללא דיחוי.

נצל את היתרון של העברת שיחות עם Kavkom

Une équipe de professionnels travaillant de manière efficace et organisée dans un bureau moderne.

העברת שיחות של Kavkom, קלה להגדרה דרך אזור הלקוחות שלך או ישירות במכשיר הנייד או הקבוע שלך, הופכת לנכס חיוני לנגישות חלקה. על ידי תכנות קל של העברת שיחות לתא הקולי, לנייד או לקולגות שלך, אתה מבטיח ניהול חלק של התקשורת שלך ומגדיל את שביעות רצון הלקוחות. בחר בהעברת שיחות של Kavkom, ובכך הפעל ניתוב גמיש של השיחות שלך, כדי להישאר מחובר עם בני השיח שלך, בין אם אתה באייפון או באנדרואיד או במחשב שלך, בעסק או בחו"ל.

יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו

חקור תכונות פרודוקטיביות אחרות

Quick start

אינטגרציה מיידית עם הכלים הקיימים שלך

גש ל-100+ אינטגרציות בלחיצה אחת בלבד ונהל ביעילות את זרימות העבודה הקוליות שלך עם ה-API וה-webhooks הגמישים של Kavkom.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

ניהול שיחות ו-IVR אינטואיטיביים

התאם אישית בקלות את ניתוב השיחות ואת אסטרטגיות התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR), והבטח שהלקוחות שלך יגיעו לצוות הנכון בניסיון הראשון שלהם.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

תצורה אוטונומית ומהירה

חסוך זמן ומשאבים עם מערכת התצורה הפשוטה של ​​Kavkom, המאפשרת הפעלה מואצת של הצוותים מול הלקוחות שלך ללא צורך בציוד יקר.

יירוט שיחות

ליירט בקלות שיחה נכנסת למשרה פנויה של עמית, הגבר את ההיענות שלך ולעולם אל תחמיץ שיחה.

קרא עוד

שיחת לוחשת

דבר בדיסקרטיות עם הסוכנים שלך מבלי שהמתקשר יהיה מודע והשיג מחדש את השליטה בשיחה.

קרא עוד

מוכן לשפר את התקשורת שלך?

הפעל את Kavkom במכשיר הקיים שלך.

דילוג לתוכן