+33-178 902 698
03-52000-30
+12-133-388-814
+442-080-681-490
+32-289 972 75
+41-445 083 243
+1-581 891 6920
+590-590 169 190
+212-5 20 80 30 81

מצב זמינות

הגדר את סטטוס הזמינות שלך כך שלא תפריע לשיחות נכנסות כשאתה עסוק.
SVI : avantages d’un serveur vocal interactif pour un service client

תכונת סטטוס הזמינות מאפשרת למשתמש הקו להגדיר את זמינותו. תכונה זו חיונית כדי לא להפריע לשיחות נכנסות במהלך פגישות, או כאשר נעשה שימוש בתכונות ניתוב שיחות בצוות שלך מכיוון שסטטוס הסוכן מציין אם אתה זמין להרים טלפון בזמן נתון.

שנה את הסטטוס שלך בקלות

Kavkom מציעה סטטוסים "זמין" ו"לא זמין" כברירת מחדל. כאשר אתה צריך לשנות את הסטטוס שלך, אתה יכול לשנות את סטטוס הזמינות שלך ישירות באפליקציית הנייד או שולחן העבודה שלך.

מצב אוטומטי

מערכת קוקום משנה גם סטטוסים אוטומטית. לדוגמה, כאשר המחשב שלך כבוי, הסטטוס שלך לא מקוון. כאשר אתה מתחבר לאפליקציית הטלפון שלך, אתה מוצג באינטרנט.

יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו

חקור תכונות פרודוקטיביות אחרות

Quick start

אינטגרציה מיידית עם הכלים הקיימים שלך

גש ל-100+ אינטגרציות בלחיצה אחת בלבד ונהל ביעילות את זרימות העבודה הקוליות שלך עם ה-API וה-webhooks הגמישים של Kavkom.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

ניהול שיחות ו-IVR אינטואיטיביים

התאם אישית בקלות את ניתוב השיחות ואת אסטרטגיות התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR), והבטח שהלקוחות שלך יגיעו לצוות הנכון בניסיון הראשון שלהם.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

תצורה אוטונומית ומהירה

חסוך זמן ומשאבים עם מערכת התצורה הפשוטה של ​​Kavkom, המאפשרת הפעלה מואצת של הצוותים מול הלקוחות שלך ללא צורך בציוד יקר.

יירוט שיחות

ליירט בקלות שיחה נכנסת למשרה פנויה של עמית, הגבר את ההיענות שלך ולעולם אל תחמיץ שיחה.

קרא עוד

שיחת לוחשת

דבר בדיסקרטיות עם הסוכנים שלך מבלי שהמתקשר יהיה מודע והשיג מחדש את השליטה בשיחה.

קרא עוד

הקלטת שיחות

הפוך כל שיחה להזדמנות לצמיחה עם קוקום! פונקציונליות הקלטת השיחות שלנו, אינטואיטיבית ומאובטחת במיוחד, היא הכלי החיוני עבור כל חברה השואפת למצוינות בניהול קשרי לקוחות

קרא עוד

מוכן לשפר את התקשורת שלך?

הפעל את Kavkom במכשיר הקיים שלך.

דילוג לתוכן