שיחה ממתינה

הפעל ביעילות שיחה ממתינה

מתן אפשרות להמתין לאדם באמצעות שיחה ממתינה אינה רק תכונה נוספת של Kavkom ; זהו מרכיב חיוני של איכות השירות בתוך הטלפוניה העסקית.

על ידי הפעלת שיחה ממתינה, בלחיצה פשוטה או הקשה על כפתור, אתה יכול להשתמש במתג כדי להשמיע צליל או מוזיקה מותאמים אישית, כדי להבטיח שהמתקשר שלך יישאר מעודכן ומעורב.
בהפסקה זו, נצלו את הרגע הזה כדי להתייעץ עם הנתונים הדרושים או לשתף פעולה עם עמיתים, לפני שתחזרו לשיחה עם כל המידע ביד.
Logo représentant des solutions avancées d'appel pour les entreprises du secteur de la santé

נצל את הציפיות של הכתבים שלך

שחרר את היצירתיות שלך והפוך את ההמתנה בטלפון לחוויה מהנה עבור המתקשרים שלך בזמן שאתה פרודוקטיבי.

icons_megamenu

הפעלה מיידית של החזקה

בלחיצה פשוטה או לחיצה על לחצן מתג וו האות בטלפון או באפליקציה הניידת, הפעל את החזקה עבור שיחת הטלפון הנוכחית שלך.
פעולה זו משביתה את המיקרופון באופן מיידי, ומאפשרת להשמיע צליל מותאם אישית או מוזיקה בהמתנה לאדם שאיתו אתה מדבר, מה שמבטיח שהם יישארו בהמתנה בנוחות.
זה נותן לך את ההזדמנות להתייעץ עם המידע הדרוש או לדון בנושאים רגישים עם עמיתיך, מבלי שבן שיחך יוכל לשמוע . ברגע שאתה מוכן, מחווה פשוטה מאפשרת לך לבטל את השתקת המיקרופון ולחדש את השיחה, מה שמבטיח מעבר חלק וחוויית תקשורת נטולת הפרעות.

icons_megamenu

התאמה אישית מתקדמת של חווית ההמתנה

הפוך כל שיחה נכנסת להזדמנות לחזק את תדמית המותג שלך. עם ניהול החזקה מתקדם, הפעל תכונה זו, המופעלת לרוב כברירת מחדל במערכות טלפון מודרניות, כדי לספק חווית סאונד ייחודית.

בין אם באמצעות מנגינה ספציפית או הודעה קולית אישית, כל רגע של המתנה הופך לחלון לתקשורת הערכים וההצעות שלך .
שלב תרגול זה בניהול התקשורת שלך, ומאפשר לך לנהל ביעילות כל שיחות כפולות או מצבים הדורשים הפסקה קצרה בשיחה.

icons_megamenu

למקסם את היתרונות של המתנה טלפונית

עם Kavkom, הפוך את העמידה בתור לכלי אסטרטגי עבור העסק שלך. פתרונות הטלפוניה המתקדמים שלנו בענן מאפשרים לך להתאים אישית את חווית ההמתנה לשלב הבא .

בין אם זה מתקשר שמחכה לתשובה או סוכן שזקוק לרגע כדי לאמת מידע מבלי לנתק, המערכת שלנו מבטיחה שכל שיחה שהופסקה תורמת לשביעות הרצון הכללית . משולב עם יישומי CRM המועדפים עליך, Kavkom מפשט את היישום של תכונות חדשות, כגון התאמה אישית של מוזיקה בהמתנה או ניהול שיחות נכנסות, כדי לספק חווית משתמש חסרת תקדים.
גלה גם את פונקציונליות ניתוב השיחות שלנו שתאפשר לך לייעל שיחות נכנסות ביעילות!

Formideo

"Kavkom הייתה המענה המושלם לצרכי הטלפוניה העסקית שלנו. המערכת הפשוטה והאמינה שלהם, סטטיסטיקות הביצועים, התאמה אישית של מרכזיות טלפון והיכולת להתקשר במהירות למשתמשי המפתח שלנו הגדילו מאוד את היעילות ואת שביעות הרצון של לקוחותינו".

בן קאוצ'ואה
סמנכ"ל מכירות ותפעול @ SEIZA

הצע טלפון איכותי המתנה עם קוקום

ב- Kavkom אנו יודעים עד כמה חווית הלקוח חשובה לעסק שלך. הודות לתכונת מוזיקה בהמתנה אישית שלנו, תוכל להציע למתקשרים שלך המתנה נעימה ומותאמת אישית המשקפת את איכות השירותים שלך. אל תחכו עוד, פנו אלינו עוד היום כדי ללמוד עוד על פתרונות התקשורת העסקית שלנו ולספק חווית לקוח בלתי נשכחת!

Gestion commerciale efficace et sans tracas
יותר מ- 8000 לקוחות כבר סומכים עלינו

חקור תכונות פרודוקטיביות אחרות

Quick start

אינטגרציה מיידית עם הכלים הקיימים שלך

גש ל-100+ אינטגרציות בלחיצה אחת בלבד ונהל ביעילות את זרימות העבודה הקוליות שלך עם ה-API וה-webhooks הגמישים של Kavkom.

Interface utilisateur montrant l'accès facile aux outils existants avec un clic.

ניהול שיחות ו-IVR אינטואיטיביים

התאם אישית בקלות את ניתוב השיחות ואת אסטרטגיות התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR), והבטח שהלקוחות שלך יגיעו לצוות הנכון בניסיון הראשון שלהם.

Écran montrant une interface de configuration rapide et facile à utiliser

תצורה אוטונומית ומהירה

חסוך זמן ומשאבים עם מערכת התצורה הפשוטה של ​​Kavkom, המאפשרת הפעלה מואצת של הצוותים מול הלקוחות שלך ללא צורך בציוד יקר.

יירוט שיחות

ליירט בקלות שיחה נכנסת למשרה פנויה של עמית, הגבר את ההיענות שלך ולעולם אל תחמיץ שיחה.

קרא עוד

שיחת לוחשת

דבר בדיסקרטיות עם הסוכנים שלך מבלי שהמתקשר יהיה מודע והשיג מחדש את השליטה בשיחה.

קרא עוד

מוכן לשפר את התקשורת שלך?

הפעל את Kavkom במכשיר הקיים שלך.

דילוג לתוכן