נצל את הציפיות של הכתבים שלך
שחרר את היצירתיות שלך והפוך את ההמתנה בטלפון לחוויה מהנה עבור המתקשרים שלך בזמן שאתה פרודוקטיבי.
הפעלה מיידית של החזקה
בלחיצה או הקשה פשוטה על כפתור מתג וו האות בטלפון או באפליקציה לנייד, הפעל את האפשרות שיחה ממתינה לשיחת הטלפון הנוכחית שלך.
פעולה זו משתיקה באופן מיידי את המיקרופון שלך, ומאפשרת לך להשמיע צליל המתנה או מוזיקה מותאמים אישית למתקשר שלך, ולהבטיח שהוא יישאר בהמתנה בנוחות.
זה נותן לך את ההזדמנות להתייעץ עם מידע נחוץ או לדון בנושאים רגישים עם עמיתיך, מבלי שבן שיחתך יוכל לשמוע . ברגע שאתה מוכן, מחווה פשוטה מאפשרת לך לבטל את השתקת המיקרופון ולחדש את השיחה, מה שמבטיח מעבר חלק וחוויית תקשורת נטולת הפרעות.
התאמה אישית מתקדמת של חווית ההמתנה
הפכו כל שיחה נכנסת להזדמנות לחזק את המותג שלכם. בעזרת ניהול מתקדם של שיחה ממתינה , הפעילו תכונה זו, שלעתים קרובות מופעלת כברירת מחדל במערכות טלפון מודרניות, כדי לספק חוויית שמע ייחודית.
בין אם באמצעות מנגינה ספציפית או הודעה קולית מותאמת אישית, כל רגע של המתנה הופך לחלון לתקשר את הערכים וההצעות שלך .
שלבו נוהג זה בניהול התקשורת שלכם, ויאפשרו לכם לנהל ביעילות כל שיחה כפולה או סיטואציה הדורשת הפסקה קצרה בשיחה.
למקסם את היתרונות של המתנה טלפונית
עם Kavkom, הפוך את העמידה בתור לכלי אסטרטגי עבור העסק שלך. פתרונות הטלפוניה המתקדמים שלנו בענן מאפשרים לך להתאים אישית את חווית ההמתנה לשלב הבא .
בין אם מדובר במתקשר שמחכה לתשובה או בנציג הזקוק לרגע כדי לאמת מידע מבלי לנתק, המערכת שלנו מבטיחה שכל שיחה שמועברת להמתנה תורמת לשביעות הרצון הכללית, במיוחד הודות לניתוב השיחות המדורג שלנו, אשר מייעל את פיזור התקשורת.
משולב עם יישומי ה-CRM המועדפים עליך, Kavkom מפשט את הטמעת התכונות החדשות, כגון התאמה אישית של מוזיקה בהמתנה או ניהול שיחות נכנסות, כדי לספק חוויית משתמש חסרת תקדים.
גלו גם את תכונת ניתוב השיחות שלנו שתאפשר לכם לייעל את השיחות הנכנסות ביעילות!
"קווקום הייתה התשובה המושלמת לצורכי הטלפוניה העסקית שלנו. המערכת הפשוטה והאמינה שלהם, סטטיסטיקות הביצועים, מרכזיות הניתנות להתאמה אישית והיכולת להתקשר במהירות למשתמשים המרכזיים שלנו הגבירו מאוד את היעילות ואת שביעות רצון הלקוחות שלנו."
בן קושואה
סמנכ"ל מכירות ותפעול @ SEIZA
הצע טלפון איכותי המתנה עם קוקום
ב- Kavkom אנו יודעים עד כמה חווית הלקוח חשובה לעסק שלך. הודות לתכונת מוזיקה בהמתנה אישית שלנו, תוכל להציע למתקשרים שלך המתנה נעימה ומותאמת אישית המשקפת את איכות השירותים שלך. אל תחכו עוד, פנו אלינו עוד היום כדי ללמוד עוד על פתרונות התקשורת העסקית שלנו ולספק חווית לקוח בלתי נשכחת!
