תוכנת טלפוניה בענן עבור מרכזי שירות

תוכנת מרכז שירות מבוססת ענן לחלוטין, ללא צורך בחומרה וללא התחייבות מוקד שירות לקוחות זקוק לנראות, קצב ושליטה. לא פתרון מסובך. Kavkom הוא פתרון טלפוניה VoIP מבוסס ענן לחלוטין, המיועד לצוותי מכירות ומוקדי שירות פנימיים. אין צורך בהתקנה מקומית. אין צורך בחומרה. הפעלה מיידית. אתם מנהלים את השיחות הנכנסות והיוצאות שלכם מפלטפורמה אחת, עם ניטור […]

טלפון הרשת של Kavkom: הכלי החיוני לעבודה מהבית

WebPhone Kavkom

בעקבות הצעדים הבריאותיים הראשונים, יכולת ההסתגלות שהייתם צריכים להפגין כחברה עשויה להתברר כאתגר של ממש. מתוך מודעות לקשיים שלקוחותינו וחברות רבות אחרות עשויות להיתקל בהם בעבודתן היומיומית, רצינו להציע פתרון יעיל לעבודה מרחוק. מיוזמה זו נולד ההרחבה של גוגל כרום ל-Kavkom WebPhone שלנו. למרות שתוכנת השיחות המשולבת שפיתחנו אינה חדשה, היא מוכיחה את עצמה כרלוונטית […]

טלפוניה מקצועית בענן באמצעות VoIP: מיטוב התקשורת העסקית שלך

טלפוניה מקצועית בענן

בעקבות ההישגים הראשונים של הטרנספורמציה הדיגיטלית, חברות רבות מוצאות את עצמן מוצפות מביצועי המתחרים שלהן. בעיה זו נכונה במיוחד עבור משימות מסוימות הגוזלות זמן הדורשות מיומנות לא מבוטלת. במקרה זה, איתור לקוחות פוטנציאליים הוא סעיף תקציבי משמעותי עבור ארגונים רבים. האם אתם מתקשים לעמוד בקצב של עידן המכשירים המחוברים? האם חשבון הטלפון שלכם עולה כל […]

איך להפיק תועלת ממספר וירטואלי?

תועלת ממספר וירטואלי

האם אתה רוצה להתרחב בינלאומית ולרכוש נתח שוק חדש? היו קרובים ללקוחות ולשותפים שלכם באשר הם! עם מספר הטלפון הווירטואלי, אתה עובר לתקשורת אוניברסלית כדי להגיב באופן מיידי לצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. מספר ה-VoIP נותן לך את היתרון של נוכחות בכל מקום אשר יקל על ניהול קשרי הלקוחות שלך. האם אתה חברה צרפתית עם […]

צימוד טלפוניה/CRM: חיוני לניהול לידים?

שילוב טלפוניה עם CRM

בעוד ש-CRM, תוכנת ניהול קשרי לקוחות, תרמה לבניית אינטראקציות חיוניות אלו עבור החברה, החידושים של טלפוניית ה-IP של Kavkom הביאו משב רוח מרענן, באמצעות שילוב טלפוניה ו-CRM, ואפשרו לחברות לנקוט צעד מכריע מבחינת יעילות וביצועים בכל הנוגע לניהול לידים. הסברים. טלפוניית VoIP, כוחו של הדיגיטל הופעתה של טלפוניית IP פתחה תחום של אפשרויות אינסופיות בהשוואה […]