מרכז קשר: מה זה ואיך זה עובד?
במאמר זה, למדו כיצד להבין ולמטב מרכז שירות מודרני. נדריך אתכם צעד אחר צעד לפישוט ניהול השיחות , שיפור האינטראקציה ושילוב הענן ללא התחייבות. תלמדו בדיוק כיצד לשנות את שירות הלקוחות שלכם ליעילות רבה יותר. נקודות מפתח מהו מרכז קשר ומהם יתרונותיו? מרכז שירות לקוחות הוא הרבה יותר מסתם פלטפורמה טלפונית . בניגוד למרכז שירות […]
טלפוניית VoIP: כיצד ליישב בין הפחתת עלויות, אבטחה וביצועים לעסק שלך
במאמר זה תגלו כיצד טלפוניית VoIP יכולה לשלב הפחתת עלויות, אבטחה וביצועים. תמצאו הסברים טכניים ברורים על אופן פעולתו של פתרון ה-IP , יתרונותיו ומגבלותיו, וקריטריונים חיוניים לאימוץ מוצלח בסביבה מקצועית . מדריך מקיף זה יספק לכם תשובות מדויקות שיקלו עליכם לקבל החלטה. נקודות מפתח מבוא לטלפוניית VoIP: הגדרות ויסודות טלפוניית VoIP אינה תעלומה טכנולוגית […]
מדריך שלב אחר שלב: מעבר למרכזיה וירטואלית ב-5 שלבים
במדריך שלב אחר שלב זה, תגלו 5 שלבים עיקריים למעבר למערכת טלפונים וירטואלית . כאן, כל שלב מפורק בבירור כדי לעזור לכם לחדש את הטלפוניה שלכם , לשלב את הענן ולהפחית את העלויות שלכם. תקבלו טיפים מעשיים לייעול ניהול השיחות שלכם ולשיפור יעילות העסק שלכם. מדריך זה מותאם אישית כדי לשנות את המערכת שלך ולעמוד […]
טלפון SIP: הגדרה, יתרונות והשוואה עם טלפוניית IP ו-VoIP
אם אתם מחפשים להבהיר את ההבדלים בין טלפון SIP , טלפוניית IP ו-VoIP, מאמר זה הוא בשבילכם. תגלו כיצד פתרון ענן גמיש, ללא התחייבות ויחסי יכול לשנות את השיחות שלכם ולשפר את ביצועי מרכז השיחות. ניתן לכם את המפתחות לשילוב SIP בביטחון. נקודות מפתח מהו טלפון SIP? דמיינו מוקדן טלפון בסגנון ישן. הוא עונה לשיחה, […]
כיצד להפעיל מענה אוטומטי לשיחות במערכות אנדרואיד, אייפון ו-VoIP?
עם זאת, לדעת היכן להפעיל אפשרות זו בהתאם למכשיר שלך ( אייפון , אנדרואיד או פתרון טלפוניה בענן) יכול להיות מורכב. אם היא מוגדרת בצורה גרועה, היא עלולה להאט את תגובת הצוות , ליצור שגיאות ולפגוע בחוויית הלקוח. מדריך מקיף זה ייקח אתכם צעד אחר צעד: הפעלה בכל סוגי המערכות , טיפים מעשיים , טעויות […]
מדריך מלא: כיצד להשיג ולהגדיר את מספר הטלפון העסקי שלך ב-5 שלבים
נמאס לכם לערבב שיחות אישיות ועסקיות , מה שפוגע באמינות העסק שלכם ? הקושי לבחור בין סוגים רבים של מספרים – מקומיים , בינלאומיים , בתעריף פרימיום או ללא תעריף פרימיום – ולהקים קו טלפון יעיל משבש את ניהול השיחות שלכם ופוגעים בביצועי העסק שלכם. האם אתם מחפשים פתרון פשוט, מהיר וללא התחייבות להשגת מספר […]
