ספק VoIP: איך לבחור את הספק הנכון?
עסקים מודרניים מבקשים לייעל את התקשורת שלהם תוך הפחתת עלויות. בין הפתרונות הפופולריים ביותר כיום הוא VoIP (פרוטוקול קולי מעל האינטרנט). טכנולוגיה זו, המעשית, חסכונית וניתנת להרחבה, מחליפה בהדרגה את מערכות הטלפון הקוויות המסורתיות. אבל כדי לנצל את מלוא היתרונות שלו, אתם עדיין צריכים לבחור את ספק ה-VoIP הנכון. במאמר זה, Kavkom מנחה אתכם דרך […]
טלפוניה בענן לניהול קליטת טלפון עבור מספר גופים
עבור חברות רבות, הענן הוא כל כך באופנה: הן מעצבות שם תלושי שכר, עושות שם את החשבונאות שלהן… וכבר זמן מה הן מבצעות שיחות טלפון באמצעות הענן. פתרון זה עדיין אינו מוכר כמעט בקרב אנשי מקצוע רבים, אך הוא נמצא בשימוש יומיומי עם יישומים פופולריים מאוד כמו סקייפ או וואטסאפ. עבור יזם, טלפוניה בענן מציעה […]
היתרונות של מרכזיית טלפון וירטואלית לעסק
האם העסק שלך צומח ואתה זקוק לפתרון טלפוני יעיל ונוח יותר כדי להקל על חייך? אולי הגיע הזמן שתעברו לטלפוניה וירטואלית. אתה צריך מערכת טלפונים וירטואלית. בשביל מה? זהו פתרון שאינו דורש התקנה ומציע לכם אפשרויות בלתי צפויות. אם לא השתכנעתם, הצגת היתרונות העיקריים שטלפוניה וירטואלית יכולה להביא לעסק שלכם ללא ספק תעזור לכם לעשות […]
תוכנת טלפון: הקריטריונים לבחירה יעילה
איך לבחור את תוכנת הטלפונים שלך? תוכנת טלפון מהווה כלי חיוני לתפעול מוקד טלפוני. הון לניהול יעיל של מסעות הפרסום הטלפוניים שלך, יש לבחור את הכלי על פי קריטריונים רלוונטיים בהתאם לאופי פעולות החיפוש הטלפוני שלך. אם אינך יודע כיצד לבחור את התוכנה שלך, תן ל-Kavkom להדריך אותך במאמר זה. הערך את הצרכים של העסק […]
IVR: יתרונות שרת קול אינטראקטיבי לשירות לקוחות
מהו שרת קול אינטראקטיבי ויתרונותיו לשירות לקוחות? כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהן, חברות משתמשות באסטרטגיות שונות. חלקם משפיעים על ארגון המוקד הטלפוני שלהם. זה במיוחד המקרה של שרת הקול האינטראקטיבי, שהשימוש בו משפיע לטובה על ביצועי שירות הלקוחות, ולכן על החברה. טכנולוגיה זו שפותחה על ידי Kavkom היא הנושא של מאמר זה. SVI ו-IVR: שני […]
כיצד טלפוניית ה-IP של Centrex מועילה לעסק שלך?
ככל שהעסק שלכם מתפתח, הכלים שלכם חייבים לעמוד בקצב. אם הטלפונים שלכם מעכבים את הצוותים שלכם או גובים מחיר גדול מדי מהעלויות שלכם, הגיע הזמן לחשוב מחדש על פתרון הטלפוניה שלכם. מה אם הייתם יכולים לשמור על היתרונות של טלפוניה עסקית… תוך ביטול המגבלות הטכניות והפיננסיות שלה? זה בדיוק מה שטלפוניית ה-IP של Centrex מאפשרת. […]
