{"id":69264,"date":"2026-08-26T00:00:00","date_gmt":"2026-08-25T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kavkom.com\/useful-information\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%a7%d7%9e%d7%a2%d7%95%d7%a0%d7%90%d7%99%d7%aa-%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%91%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%98%d7%9c\/"},"modified":"2026-08-27T16:06:24","modified_gmt":"2026-08-27T13:06:24","slug":"%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%a7%d7%9e%d7%a2%d7%95%d7%a0%d7%90%d7%99%d7%aa-%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%91%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%98%d7%9c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%a7%d7%9e%d7%a2%d7%95%d7%a0%d7%90%d7%99%d7%aa-%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%91%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%98%d7%9c\/","title":{"rendered":"\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 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Kavkom \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e8\u05e9\u05ea: IVR \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9, \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05e2\u05d5\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05dc\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05dc\u05de\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05de\u05d5\u05da. \u05d0\u05d9\u05df \u05e2\u05d5\u05d3 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\u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05ea \u05d5\u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05d3:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d9\u05d7\u05ea \u05d4\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e8\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05dc\u05d7\u05d2\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05d2\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05e8\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05de\u05ea\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05d0\u05d1\u05d3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 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Kavkom \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05ea \u05d1\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e9\u05d5\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e9\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d7\u05de\u05e9\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05d7\u05dc\u05e7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 1: \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d4\u05db\u05dc \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d1\u05de\u05dc\u05d0\u05d9 \u05d8\u05dc\u05e7\u05d5\u05dd. \u05de\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05db\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 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