{"id":66522,"date":"2026-04-07T10:30:00","date_gmt":"2026-04-07T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kavkom.com\/useful-information\/10-%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%94%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%94%d7%9e%d7%95%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%9e\/"},"modified":"2026-04-07T10:31:12","modified_gmt":"2026-04-07T07:31:12","slug":"10-%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%94%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%94%d7%9e%d7%95%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%9e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/10-%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%94%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%94%d7%9e%d7%95%d7%91%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%9e\/","title":{"rendered":"10 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea 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decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/fc9b1a923745053e9cd393102b936f2ca7a6468e809e32cfc97545cb379c48e5?ts=1764096240\" alt=\"\" style=\"aspect-ratio:3.681798341335661;width:800px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea (VoIP)<\/h2>\n\n<p>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP, \u05d0\u05d5 VoIP (\u05e4\u05e8\u05d5\u05d8\u05d5\u05e7\u05d5\u05dc \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05de\u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8), \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05df \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8: \u05e7\u05d5\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d3\u05e8\u05da \u05e8\u05e9\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea. \u05d6\u05d4\u05d5 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\u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d5\u05e7\u05dc \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8<br\/> \u2022 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05dc \u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8<br\/> \u2022 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea: \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e1\u05d9\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05ea\u05e7\u05d9\u05df<br\/> \u2022 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7 \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e6\u05de\u05d5 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d1\u05e7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8<\/h3>\n\n<p>VoIP \u05d4\u05d5\u05d0 <strong>\u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1<\/strong> \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05e8\u05e0\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d5\u05e4\u05e9 \u05de\u05d5\u05d7\u05dc\u05d8 \u05d1\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d0\u05da \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05e0\u05df \u05de\u05d0\u05e8\u05d7\u05ea<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05e0\u05df (Cloud PBX \u2013 Private Branch Exchange) \u05de\u05d7\u05dc\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e4\u05d9\u05d6\u05d9\u05ea \u05d4\u05d9\u05e9\u05e0\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d5\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d7\u05d3\u05e8 \u05e9\u05e8\u05ea\u05d9\u05dd. \u05db\u05d0\u05df, \u05d4\u05db\u05dc \u05e7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8: \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1, \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d6\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4?<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05e0\u05df \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4 \u05e4\u05d9\u05d6\u05d9\u05ea. \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05d1\u05de\u05e9\u05e8\u05d3, \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd, \u05ea\u05d5\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e0\u05d4\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05de\u05d3\u05e4\u05d3\u05e4\u05df<br\/> \u2022 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><br\/> \u2022 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd (\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05dd)<br\/> \u2022 \u05ea\u05d5\u05d0\u05dd \u05dc\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 IP<br\/> \u2022 \u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05de\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05df<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e4\u05d5\u05bc\u05e0\u05e7\u05e6\u05b4\u05d9\u05b8\u05d4<\/th><th>\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9<\/th><th>\u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1<\/td><td>\u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4<\/td><td>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>IVR<\/td><td>\u05e6'\u05e7-\u05d0\u05d9\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9<\/td><td>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05de\u05e1<\/td><td>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/td><td>\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d4\u05e2\u05e0\u05df: \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/ea4e2e39c1f5d252fb30497ca1d3f3f2f3bf70173f777679c466fc3d3b493729?ts=1764071925\" alt=\"-illustration =&amp;gt; &#x5EA;&#x5DE;&#x5D5;&#x5E0;&#x5D4; &#x5D5;&#x5E7;&#x5D8;&#x5D5;&#x5E8;&#x5D9;&#x5EA; &#x5E9;&#x5DB;&#x5D5;&#x5EA;&#x5E8;&#x5EA;&#x5D4; &quot;&#x5D8;&#x5DC;&#x5E4;&#x5D5;&#x5E0;&#x5D9;&#x5D4; &#x5D1;&#x5E2;&#x5E0;&#x5DF;&quot;, &#x5D4;&#x5DE;&#x5D5;&#x5E8;&#x5DB;&#x5D1;&#x5EA; 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&#x5DC;&#x5DE;&#x5DE;&#x5D3; &#x5D4;&#x5D1;&#x5D9;&#x5E0;&#x5DC;&#x5D0;&#x5D5;&#x5DE;&#x5D9;.\"\/><\/figure>\n\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df <strong>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9<\/strong> \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05ea\u05dd \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e7\u05d9\u05e3, \u05d2\u05de\u05d9\u05e9 \u05d5\u05e7\u05dc \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc <strong>Kavkom<\/strong> : \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 <strong>\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05e0\u05df \u05dc\u05d7\u05dc\u05d5\u05d8\u05d9\u05df<\/strong> , \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4, \u05e9\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05dd \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d2\u05dd \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e4\u05d9\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc IP, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea. <\/p>\n\n<p>\u05d4\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05dd <strong>\u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd<\/strong> , \u05e2\u05dd <strong>\u05d7\u05d9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9<\/strong> . \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e0\u05d4\u05e0\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%9e%d7%95%d7%a6%d7%a8%d7%99%d7%9d\/virtual-number\/\"><strong>\u05de\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05e8\u05d8\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/a> , <strong>\u05d7\u05d9\u05d5\u05d2 \u05d7\u05d6\u05d5\u05d9<\/strong> , \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM, \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05e8\u05e1\u05e4\u05d5\u05e0\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05e4\u05e8\u05d9\u05e1\u05d4. \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d4 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05ea\u05ea \u05dc\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/free-trial\/?utm_campaign=agemia&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=telephonie+entreprise\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/fc9b1a923745053e9cd393102b936f2ca7a6468e809e32cfc97545cb379c48e5?ts=1764096240\" alt=\"\" style=\"aspect-ratio:3.681798341335661;width:800px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/free-demo\/?utm_campaign=agemia&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=telephonie+entreprise\"><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d1\u05e8\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea (IP + \u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05ea)<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d3\u05d9\u05d9\u05df \u05d9\u05e9 \u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05e9\u05d4\u05df \u05dc\u05d0 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d8\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d1\u05e8\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05df \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 VoIP \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d6\u05d4?<\/h3>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05d4\u05d3\u05e8\u05d2\u05ea\u05d9 \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05d9\u05e2 \u05dc\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d4\u05d2\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d3\u05e8\u05d2\u05ea\u05d9\u05ea<br\/> \u2022 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05d3 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/useful-information\/softphone\/\">\u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd<\/a><br\/> \u2022 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1-VoIP<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d5\u05e7\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d9\u05ea<br\/> \u2022 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<br\/> \u2022 \u05ea\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d9\u05ea \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/predictive\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a7%d7%91%d7%9c%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%9e%d7%95%d7%a7%d7%93-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99\/\">\u05d1\u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/a> \u05d0\u05d5 \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea. \u05e2\u05e8\u05db\u05d5 \u05d8\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05dc\u05ea\u05de\u05d5\u05da \u05d1\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd<br\/> \u2022 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<br\/> \u2022 \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05d7\u05e9<br\/> \u2022 \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea<br\/> \u2022 \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<br\/> \u2022 \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3<\/h3>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea: \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e8\u05e6\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p><strong>\u05de\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><br\/> \u2022 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4<br\/> \u2022 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d2\u05d1\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u05ea\u05e8\u05e0\u05d2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea SIP<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/7fba8405e30745333a9dd08d3a22d7f1dac97989315e9c3f1cabe881b9468c62?ts=1764071550\" alt=\"-&#x5D0;&#x5D9;&#x5D5;&#x5E8; =&amp;gt; &#x5EA;&#x5DE;&#x5D5;&#x5E0;&#x5D4; &#x5D5;&#x5E7;&#x5D8;&#x5D5;&#x5E8;&#x5D9;&#x5EA; &#x5D4;&#x5DE;&#x5D9;&#x5D9;&#x5E6;&#x5D2;&#x5EA; &#x5D3;&#x5D9;&#x5D0;&#x5D2;&#x5E8;&#x5DE;&#x5D4; &#x5E4;&#x5E9;&#x5D5;&#x5D8;&#x5D4; &#x5D1;&#x5E6;&#x5D5;&#x5E8;&#x5EA; &#x5D6;&#x5E8;&#x5D9;&#x5DE;&#x5D4; &#x5D0;&#x5E0;&#x5DB;&#x5D9;&#x5EA;: &#x5D1;&#x5D7;&#x5DC;&#x5E7; &#x5D4;&#x5E2;&#x5DC;&#x5D9;&#x5D5;&#x5DF; &#x5E1;&#x5DE;&#x5DC; &#x5E9;&#x5E8;&#x5EA; &#x5D4;&#x5DE;&#x5E1;&#x5DE;&#x5DC; &#x5D0;&#x5EA; &#x5D4;&#x5DE;&#x5E8;&#x5DB;&#x5D6;&#x5D9;&#x5D4; &#x5D4;&#x5DE;&#x5E7;&#x5D5;&#x5DE;&#x5D9;&#x5EA;, &#x5D4;&#x5DE;&#x5D7;&#x5D5;&#x5D1;&#x5E8; &#x5D1;&#x5D0;&#x5DE;&#x5E6;&#x5E2;&#x5D5;&#x5EA; &#x5D7;&#x5E5; 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\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05e0\u05d1\u05d7\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e8\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d8 \u05d1\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05df. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%a4%d7%a2%d7%99%d7%9c-voip-%d7%9c%d7%9e%d7%95%d7%a7%d7%93-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99\/\">\u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea<\/a><br\/> \u2022 \u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d8\u05db\u05e0\u05d9, \u05dc\u05e8\u05d5\u05d1 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9<br\/> \u2022 \u05e0\u05d3\u05e8\u05e9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea IT \u05d7\u05d6\u05e7 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. UCaaS (\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05db\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea)<\/h2>\n\n<p>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea UCaaS \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4, \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d3\u05d0\u05d5, \u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4. \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9<\/h3>\n\n<p>\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05e7\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05e9\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05de\u05de\u05e9\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd. \u05d4\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05d1\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d1\u05d5\u05e8\u05e1\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dd \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d4, \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d9\u05e1<br\/> \u2022 \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05e0\u05df<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e2\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05df \u05de\u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05dd \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e6\u05d5\u05b9\u05e8\u05b6\u05da<\/th><th>UCaaS \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9 \u05d7\u05d6\u05e7<\/td><td>\u05db\u05bc\u05b5\u05df<\/td><\/tr><tr><td>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea + \u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7<\/td><td>\u05d7\u05b6\u05dc\u05e7\u05b4\u05d9\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e0\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9<\/td><td>\u05dc\u05d0, \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05de\u05d3\u05d9.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM<\/h2>\n\n<p><em><strong>\u05d0\u05d9\u05d5\u05e8 =&gt;<\/strong> \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d1\u05dc\u05d5\u05e7 \u05d0\u05e0\u05db\u05d9 \u05e7\u05d8\u05df \u05e9\u05db\u05d5\u05ea\u05e8\u05ea\u05d5 &quot;\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8&quot;, \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05d4 \u05e7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd, \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1 \u05de\u05e1\u05de\u05dc \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5 \u05de\u05d9\u05dc\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05db\u05ea\u05d5\u05d1\u05d4: \u05dc\u05d7\u05d9\u05e6\u05ea \u05d9\u05d3 \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 &quot;\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea&quot;, \u05d1\u05d5\u05e2\u05ea \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e7\u05e1\u05d3\u05d4 \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 &quot;\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea&quot;, \u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e7\u05d8\u05df \u05d5\u05de\u05e1\u05d5\u05d2\u05e0\u05df \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 &quot;\u05de\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd&quot;.<\/em><\/p>\n\n<p>\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%9e%d7%95%d7%a6%d7%a8%d7%99%d7%9d\/crm\/\">\u05d1\u05dc\u05d1 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM<\/a> . \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4: \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05e8\u05db\u05d6 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1 \u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e9\u05de\u05d5\u05e4\u05d9\u05e2 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<br\/> \u2022 \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea<br\/> \u2022 \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d5\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd<br\/> \u2022 \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d2\u05de\u05d9\u05e9 \u05de\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05e0\u05df \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea<br\/> \u2022 \u05ea\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CRM<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd<\/h2>\n\n<p><em><strong>\u05d0\u05d9\u05d5\u05e8 =&gt;<\/strong> \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d3\u05d9\u05d0\u05d2\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05db\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d1\u05e2 \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8, \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05ea \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05e1\u05de\u05dc. \u05d1\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d4\u05e2\u05dc\u05d9\u05d5\u05df, \u05e4\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05d2\u05e8\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d9\u05dc\u05d4 &quot;\u05de\u05d8\u05d4&quot;. \u05dc\u05de\u05d8\u05d4, \u05d7\u05e5 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e1\u05de\u05dc \u05de\u05e1\u05da \u05e2\u05dd \u05d4\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 &quot;\u05de\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc&quot;. \u05d7\u05e5 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05d9\u05d5\u05e8\u05d3 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05d9\u05d5\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd, \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05d5\u05d9\u05d2 &quot;\u05d0\u05ea\u05e8 A&quot;, &quot;\u05d0\u05ea\u05e8 B&quot; \u05d5&quot;\u05d0\u05ea\u05e8 C&quot;. \u05dc\u05d1\u05e1\u05d5\u05e3, \u05d7\u05e5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05ea \u05e6\u05dc\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d4 &quot;\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd&quot;.    <\/em><\/p>\n\n<p>\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%94%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9c%d7%a9%d7%a8%d7%aa-sip-%d7%94%d7%91%d7%a0%d7%94-%d7%a4%d7%a8%d7%99%d7%a1%d7%94-%d7%95%d7%90%d7%91%d7%98%d7%97%d7%94-%d7%a9%d7%9c\/\">\u05dc\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd<\/a> . \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05ea \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05d5\u05d4\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9<br\/> \u2022 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd<br\/> \u2022 \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4<br\/> \u2022 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d2\u05d1\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05de\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9<br\/> \u2022 \u05db\u05d5\u05e4\u05d4 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea: \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e6\u05e4\u05d9 \u05e2\u05d5\u05de\u05e1\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd<br\/> \u2022 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<br\/> \u2022 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd<br\/> \u2022 \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05d0\u05e8\u05d9 \u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e7<br\/> \u2022 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u2022 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9<br\/> \u2022 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3<br\/> \u2022 \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05de\u05b7\u05d3<\/th><th>\u05ea\u05d5\u05b9\u05e2\u05b6\u05dc\u05b6\u05ea<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e0\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4<\/td><td>\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/td><td>\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e2\u05d5\u05de\u05e1 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4<\/td><td>\u05de\u05d6\u05d4\u05d4 \u05ea\u05e7\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05ea\u05d7<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7?<\/h3>\n\n<p>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05d0\u05da \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05ea \u05d1\u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e7\u05d1\u05d9\u05e2\u05ea \u05ea\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9, \u05d0\u05da \u05d9\u05e9 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e2\u05dd \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05d9\u05d5\u05e2\u05d3\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d7\u05dc\u05d9\u05e4\u05d4 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05e4\u05d9\u05d6\u05d9\u05ea?<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05df. \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05e0\u05df \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d0\u05da \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4: \u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4, \u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05dd, \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea, \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9 \u05d6\u05de\u05df, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea. \u05d4\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05ea\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e4\u05e9\u05d8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d5\u05ea\u05d5\u05de\u05da \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4?<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05df. \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e8\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05dc, \u05d0\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df IP \u05d4\u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8 \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05de\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05dd, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d0\u05d5\u05d1\u05d3\u05df \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e2, \u05d1\u05ea\u05e0\u05d0\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d9\u05e6\u05d9\u05d1. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e0\u05df \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd?<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05df, \u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05db\u05de\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%94-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%9f\/\">\u05d1\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> . \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e7\u05d8\u05df \u05e0\u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05ea\u05e7\u05e6\u05d9\u05d1 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea?<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d1\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e0\u05e4\u05d7 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05de\u05e0\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05dc\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM \u05dc\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4?<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05df. \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05d0\u05ea \u05e8\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea, \u05dc\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8 \u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CRM). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05d5\u05d3\u05e8\u05e0\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e8\u05e7 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05d0\u05ea\u05d2\u05e8 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e1\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d5\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9. \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05d5\u05dc\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05e6\u05dc\u05e6\u05d5\u05dc \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3: \u05d4\u05dd \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea, \u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd 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