{"id":66516,"date":"2026-04-06T19:19:04","date_gmt":"2026-04-06T16:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/kavkom.com\/useful-information\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%91%d7%a2%d7%a0%d7%9f-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a2%d7%a1\/"},"modified":"2026-04-06T19:20:08","modified_gmt":"2026-04-06T16:20:08","slug":"%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%91%d7%a2%d7%a0%d7%9f-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a2%d7%a1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%91%d7%a2%d7%a0%d7%9f-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a2%d7%a1\/","title":{"rendered":"\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df: 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\u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4, \u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05dc\u05e0\u05de\u05e2\u05df \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df. <\/p>\n<p data-start=\"482\" data-end=\"719\">\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05db\u05dc \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05de\u05ea\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df. \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc, \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05e7\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea 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href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%94%d7%99-pbx-%d7%95%d7%9e%d7%94-%d7%94%d7%94%d7%91%d7%93%d7%9c-%d7%91%d7%99%d7%9f-pbx-%d7%9e%d7%a1%d7%95%d7%a8%d7%aa%d7%99%d7%aa-%d7%9c-pbx-%d7%91%d7%a2%d7%a0%d7%9f\/\">\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df (PBX<\/a> ) (Private Branch Exchange)<\/strong> .<br data-start=\"957\" data-end=\"960\"> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4.<\/p>\n<p data-start=\"1003\" data-end=\"1027\">\u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8, \u05d1\u05e4\u05e8\u05d8, \u05d0\u05ea:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1031\" data-end=\"1062\">\u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd<\/li>\n<li data-start=\"1065\" data-end=\"1105\">\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4<\/li>\n<li 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\u05db\u05de\u05d5 <strong data-start=\"890\" data-end=\"900\">Kavkom,<\/strong> \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05d4\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05d4\u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1\u05e9\u05d8\u05d7 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4. <\/p>\n<h3 data-start=\"1341\" data-end=\"1396\">\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9 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\u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8. <\/p>\n<p data-start=\"1505\" data-end=\"1722\">\u05d0\u05d9\u05e9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05de\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d5.<br data-start=\"1573\" data-end=\"1576\"> \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05d3\u05e8\u05da \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e1\u05dc\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05ea.<br data-start=\"1640\" data-end=\"1643\"> \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df.<\/p>\n<p data-start=\"1724\" data-end=\"1824\">\u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e0\u05e9\u05d0\u05e8\u05ea 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\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4.<\/p>\n<p data-start=\"874\" data-end=\"912\">\u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da, \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05d1:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"916\" data-end=\"943\">\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d5\u05e6\u05e2\u05d5<\/li>\n<li data-start=\"946\" data-end=\"983\">\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/li>\n<li data-start=\"986\" data-end=\"1018\">\u05ea\u05e7\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df \u05db\u05de\u05d5 <strong data-start=\"2717\" data-end=\"2727\">Kavkom<\/strong> \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d6\u05d4 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p data-start=\"1020\" data-end=\"1130\">\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 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\u05d5\u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd. <\/p>\n<h3 data-start=\"1676\" data-end=\"1705\">\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n<p data-start=\"1707\" data-end=\"1848\">\u05d1\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05dc\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/p>\n<p data-start=\"1850\" data-end=\"1950\">\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05da 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data-end=\"2150\">\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea, \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2154\" data-end=\"2220\">\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05d0\u05ea \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/li>\n<li data-start=\"2223\" data-end=\"2282\">\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM<\/li>\n<li data-start=\"2285\" data-end=\"2341\">\u05dc\u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2343\" data-end=\"2417\">\u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05e0\u05e2 \u05d4\u05d6\u05e0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05e4\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d5\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n<h3 data-start=\"2419\" data-end=\"2448\">\u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05d9\u05ea<\/h3>\n<p data-start=\"2450\" data-end=\"2528\">\u05ea\u05e0\u05d0\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d5\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7.<\/p>\n<p data-start=\"2530\" data-end=\"2749\">\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05db\u05de\u05d5 <strong data-start=\"3219\" data-end=\"3229\">Kavkom,<\/strong> \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9, \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05df \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p data-start=\"2751\" data-end=\"2971\">\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e8\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df <strong data-start=\"2863\" data-end=\"2915\">\u05dc\u05dc\u05d0 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\u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. <\/p>\n<p data-start=\"3183\" data-end=\"3249\">\u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df, \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e8\u05e8 \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"3253\" data-end=\"3288\">\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd<\/li>\n<li data-start=\"3291\" data-end=\"3314\">\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4<\/li>\n<li data-start=\"3317\" data-end=\"3370\">\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3372\" data-end=\"3494\">\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e8\u05e1\u05e4\u05d5\u05e0\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 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