{"id":65205,"date":"2026-02-19T10:30:00","date_gmt":"2026-02-19T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kavkom.com\/useful-information\/%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%99%d7%99%d7%a9%d7%9d-%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92\/"},"modified":"2026-04-11T21:49:42","modified_gmt":"2026-04-11T18:49:42","slug":"%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%99%d7%99%d7%a9%d7%9d-%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%99%d7%99%d7%a9%d7%9d-%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92\/","title":{"rendered":"\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05e7\u05d5\u05dc 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   COLONNE DROITE \u2014 image compl\u00e8te\n    \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 *\/\n    .blog-cta-custom-basic-right {\n      flex: 1 1 0;\n      min-width: 0;\n      display: flex;\n      align-items: center;\n      justify-content: center;\n    }\n    .blog-cta-custom-basic-visual {\n      width: 100%;\n      max-width: 100%;\n      height: auto;\n      display: block;\n      border-radius: 6px;\n    }\n    \/* \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n       RESPONSIVE MOBILE\n    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d'accroche --><p class=\"blog-cta-custom-basic-headline\">Boostez la productivit\u00e9 de vos \u00e9quipe commerciales gr\u00e2ce \u00e0 Kavkom, le logiciel de <strong>t\u00e9l\u00e9phonie d'entreprise<\/strong> 100% cloud. <\/p><!-- \u270f\ufe0f MODIFIER href et texte du bouton --><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%94%d7%93%d7%92%d7%9e%d7%94-%d7%97%d7%99%d7%a0%d7%9e%d7%99%d7%aa-%d7%97%d7%93%d7%a9\/?utm_campaign=agemia&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=new%20cta\" class=\"blog-cta-custom-basic-btn\">Planifier une d\u00e9mo<\/a><\/div><!-- \u2500\u2500 Colonne droite : visuel complet \u2500\u2500 --><div class=\"blog-cta-custom-basic-right\"><img decoding=\"async\" class=\"blog-cta-custom-basic-visual\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CTA-bas-de-page-1920-x-850-px.png\" alt=\"Aper\u00e7u Kavkom\"\/><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4\u05d5 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/h2>\n\n<figure 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\u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05ea\u05e1\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d0 \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d9 \u05d3\u05e8\u05da \u05e2\u05e8\u05d5\u05e5 \u05d0\u05d7\u05d3. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05ea\u05d1\u05d8\u05d0 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05d7\u05d9\u05dc\u05d5\u05e4\u05d9 \u05de\u05d9\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8.<br\/> \u05db\u05dc \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4, \u05db\u05dc \u05de\u05d9\u05dc\u05d4, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/th><th>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/th><th>\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df<\/td><td>\u05e1\u05e4\u05d5\u05e0\u05d8\u05e0\u05d9 \u05d5\u05e8\u05d2\u05e9\u05d9<\/td><td>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05e1\u05e8 \u05e1\u05d1\u05dc\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05de\u05d3\u05d9<\/td><\/tr><tr><td>\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05e6'\u05d0\u05d8\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05da \u05e2\u05e9\u05d9\u05e8 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05d0\u05e0\u05e1\u05d9\u05dd<\/td><td>&quot;\u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05d8\u05d5\u05d1, \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5 \u05dc\u05d9 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd&#8230;&quot;<\/td><\/tr><tr><td>\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/td><td>\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d5\u05d1\u05e2\u05dc \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4<\/td><td>\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea \u05d1\u05d2\u05d5\u05d2\u05dc \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d8\u05e8\u05d0\u05e1\u05d8\u05e4\u05d9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d8<\/td><\/tr><tr><td>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df<\/td><td>\u05de\u05b7\u05d3\u05b0\u05e8\u05b4\u05d9\u05da<\/td><td>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d9\u05d8\u05d5\u05d8 \u05de\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d4<\/td><\/tr><tr><td>\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea<\/td><td>\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9<\/td><td>\u05d0\u05d6\u05db\u05d5\u05e8 \u05d1\u05dc\u05d9\u05e0\u05e7\u05d3\u05d0\u05d9\u05df \u05d0\u05d5 \u05d1-X (\u05d8\u05d5\u05d5\u05d9\u05d8\u05e8)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>\u05db\u05d5\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea VoC \u05d8\u05de\u05d5\u05df <strong>\u05d1\u05d4\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> : \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8 \u05d7\u05d3 \u05e4\u05e2\u05de\u05d9, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e8\u05d2\u05dc.<br\/> \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05e0\u05ea\u05d9 \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05da \u05e8\u05e7 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC) \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05d6 <strong>\u05dc\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea<\/strong> . \u05d6\u05d4 \u05d7\u05d5\u05e9\u05e3 \u05d0\u05de\u05ea: \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e4\u05da \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/dcd147ddfbed20362afd9a8f0806ba8f357faa0b6f35a8e0b5f86c27a7dc4c8b?ts=1762260563\" alt=\"&#x5E0;&#x5E6;&#x5D9;&#x5D2; &#x5E9;&#x5D9;&#x5E8;&#x5D5;&#x5EA; &#x5DC;&#x5E7;&#x5D5;&#x5D7;&#x5D5;&#x5EA; &#x5D7;&#x5D5;&#x5D1;&#x5E9; &#x5D0;&#x5D5;&#x5D6;&#x5E0;&#x5D9;&#x5D5;&#x5EA; &#x5D5;&#x5DE;&#x5E7;&#x5E9;&#x5D9;&#x5D1; &#x5DC;&#x5DC;&#x5E7;&#x5D5;&#x5D7; &#x5E9;&#x5DE;&#x5D3;&#x5D1;&#x5E8; &#x5D0;&#x5D9;&#x5EA;&#x5D5; (&#x5D1;&#x5D5;&#x5E2;&#x5EA; &#x5D3;&#x5D9;&#x5D0;&#x5DC;&#x5D5;&#x5D2;). &#x5E1;&#x5D1;&#x5D9;&#x5D1;&#x5DD; &#x5DE;&#x5E8;&#x5D7;&#x5E4;&#x5D9;&#x5DD; &#x5E1;&#x5DE;&#x5DC;&#x5D9; &#x5E9;&#x5D1;&#x5D9;&#x5E2;&#x5D5;&#x5EA; &#x5E8;&#x5E6;&#x5D5;&#x5DF;: &#x5DB;&#x5D5;&#x5DB;&#x5D1;&#x5D9;&#x5DD;, &#x5D0;&#x5D2;&#x5D5;&#x5D3;&#x5DC;&#x5D9;&#x5DD; &#x5DC;&#x5DE;&#x5E2;&#x5DC;&#x5D4;, &#x5DC;&#x5D1;&#x5D1;&#x5D5;&#x5EA;. \"\/><\/figure>\n\n<p>\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05df \u05dc\u05d0 \u05d0\u05dc\u05d5 \u05e9\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d9 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d0\u05dc\u05d5 \u05e9\u05de\u05e7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d9 \u05d8\u05d5\u05d1.<br\/> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05e6\u05d9\u05d3\u05dd, \u05db\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05de\u05db\u05e8\u05d5 \u05dc\u05d4\u05dd \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd: \u05d4\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05d4\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. \u05d4\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd <strong>\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> , \u05dc\u05d0 \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d2\u05e2\u05d4. <\/p>\n\n<p><strong>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> \u05e2\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d5. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d5\u05e9\u05e3 \u05de\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8 \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05db\u05d6\u05d1\u05d4.<br\/> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d6\u05d1 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05e4\u05e8\u05d8 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9: \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d6\u05d1 \u05db\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 <strong>\u05e9\u05dc\u05d0 \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d5\u05dc\u05d0 \u05e0\u05e9\u05de\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d5<\/strong> . <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC): \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc VoC \u05e9\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05d0\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e8\u05d2\u05e2 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd <strong><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%a8-%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa%d7%99-%d7%aa%d7%9e%d7%99%d7%9b%d7%94\/\">\u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a><\/strong> .<br\/> \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d7\u05d5\u05e9\u05e4\u05ea \u05d7\u05d9\u05db\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<br\/> \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05e4\u05d9\u05e9\u05d5\u05d8.<br\/> \u05d4\u05e2\u05e8\u05d4 \u05e0\u05dc\u05d4\u05d1\u05ea \u05e2\u05dc 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\u05de\u05d4 \u05e9\u05e0\u05e7\u05e8\u05d0 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 <strong>\u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> : \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05e7\u05dc\u05d8, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05d4\u05e4\u05e6\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e8\u05d7\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d7\u05d6\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e3 \u05d5\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<br\/> \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e8\u05e6\u05d9\u05e3 \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea: 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target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>DC Analytics, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d4\u05de\u05ea\u05de\u05d7\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 B2B \u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d4 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea VoC \u05d1-5 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/cd2d96fcd0a813d2f39020c360a51779331a565560b0db326231d5b678676d81?ts=1762258884\" alt=\"&#x5D0;&#x5D9;&#x5D5;&#x5E8; =&amp;gt; &#x5E4;&#x5E8;&#x5D9;&#x5D6; &#x5D0;&#x5D5;&#x5E4;&#x5E7;&#x5D9; &#x5D1;&#x5D7;&#x5DE;&#x5D9;&#x5E9;&#x5D4; &#x5DE;&#x5E7;&#x5D8;&#x5E2;&#x5D9;&#x5DD; &#x5DE;&#x5DE;&#x5D5;&#x5E1;&#x5E4;&#x5E8;&#x5D9;&#x5DD;. 1) &#x5D0;&#x5D5;&#x5D6;&#x5DF; (&#x5D4;&#x5D0;&#x5D6;&#x5E0;&#x5D4;); 2) &#x5E1;&#x5DC; &#x5D0;&#x5E8;&#x5D5;&#x5D2; (&#x5DE;&#x5E8;&#x5DB;&#x5D6;); 3) &#x5D6;&#x5DB;&#x5D5;&#x5DB;&#x5D9;&#x5EA; &#x5DE;&#x5D2;&#x5D3;&#x5DC;&#x5EA; (&#x5E0;&#x5D9;&#x5EA;&#x5D5;&#x5D7;); 4) &#x5D9;&#x5D3; (&#x5E4;&#x5E2;&#x5D5;&#x5DC;&#x5D4;); 5) &#x5D7;&#x5E5; &#x5E2;&#x5D2;&#x5D5;&#x5DC; (&#x5E9;&#x5D9;&#x5EA;&#x5D5;&#x5E3; &#x5D5;&#x5E2;&#x5D9;&#x5D2;&#x5D5;&#x5DF;).     \"\/><\/figure>\n\n<p>\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d1\u05d7\u05df \u05db\u05e2\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da <strong>\u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> \u05d1\u05d7\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 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Kavkom\"\/><!-- \u270f\ufe0f MODIFIER le texte d'accroche --><p class=\"blog-cta-custom-basic-headline\">Boostez la productivit\u00e9 de vos \u00e9quipe commerciales gr\u00e2ce \u00e0 Kavkom, le logiciel de <strong>t\u00e9l\u00e9phonie d'entreprise<\/strong> 100% cloud. <\/p><!-- \u270f\ufe0f MODIFIER href et texte du bouton --><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%94%d7%93%d7%92%d7%9e%d7%94-%d7%97%d7%99%d7%a0%d7%9e%d7%99%d7%aa-%d7%97%d7%93%d7%a9\/?utm_campaign=agemia&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=new%20cta\" class=\"blog-cta-custom-basic-btn\">Planifier une d\u00e9mo<\/a><\/div><!-- \u2500\u2500 Colonne droite : visuel complet \u2500\u2500 --><div class=\"blog-cta-custom-basic-right\"><img decoding=\"async\" class=\"blog-cta-custom-basic-visual\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CTA-bas-de-page-1920-x-850-px.png\" alt=\"Aper\u00e7u Kavkom\"\/><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 2: \u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6 \u05d5\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d1\u05d3\u05df \u05de\u05d7\u05e6\u05d9\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1.<br\/> <strong>\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> \u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc-VoC \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05e9\u05e4\u05d4.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05e0\u05d5 \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05db\u05dc \u05d7\u05d6\u05e8\u05d4<\/h4>\n\n<p>\u05db\u05dc \u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e8\u05d0\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3.<br\/> \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea <strong>\u05ea\u05d9\u05d5\u05d2<\/strong> \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05ea\u05e1\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd: \u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05d1\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea: \u05e4\u05e9\u05d8\u05d5\u05ea, \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05d6\u05de\u05df<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d7\u05e1\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea: \u05de\u05d7\u05d9\u05e8, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d5, \u05d4\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05de\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e3<\/h4>\n\n<p>\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea <strong>CRM<\/strong> \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<br\/> \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e1\u05d5\u05e1\u05d9\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9, \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05de\u05d6\u05d4\u05d4 \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05d9 \u05d2\u05d9\u05e8\u05d5\u05d9, \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e6\u05d5\u05e4\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05df \u05de\u05d7\u05de\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<br\/> \u05ea\u05e6\u05e4\u05d9\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4 (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05d8\u05d5\u05e4\u05e1 \u05d0\u05d9\u05d8\u05d9 \u05de\u05d3\u05d9) \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d2\u05d9\u05d9\u05e1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7, \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d5\u05d4-IT \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d0\u05d1\u05d7\u05e0\u05d4.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kavkom<\/strong> <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%92%d7%a8%d7%a6%d7%99%d7%95%d7%aa\/\">\u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05d1 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 CRM<\/a> \u05db\u05de\u05d5 <strong>HubSpot<\/strong> , <strong>Salesforce<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>Zoho<\/strong> , \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e0\u05db\u05e8\u05df \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea.<br\/> \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd <strong>\u05dc\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong> , \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05d5\u05e9\u05de\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%aa%d7%97%d7%aa-%d7%a4%d7%99%d7%a7%d7%95%d7%97\/%d7%9c%d7%95%d7%97-%d7%9e%d7%97%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%91%d7%96%d7%9e%d7%9f-%d7%90%d7%9e%d7%aa\/\">\u05d1\u05d6\u05de\u05df <strong>\u05d0\u05de\u05ea<\/strong><\/a> .<br\/> \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8: \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05ea\u05e7\u05e3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 3: \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4. <strong>\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4<\/strong> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05ea.<br\/> \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 VoC \u05d4\u05d2\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05e8\u05e7 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d8 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e3 \u05d1\u05e8\u05e2\u05e9<\/h4>\n\n<p>\u05e7\u05d1\u05e6\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e4\u05d9 <strong>\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0<\/strong> (\u05d8\u05db\u05e0\u05d9, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05de\u05d5\u05e6\u05e8, \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea), \u05d5\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df \u05de\u05d3\u05d3\u05d5 <strong>\u05d0\u05ea \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d5<\/strong> \u05d5\u05d0\u05ea <strong>\u05d4\u05d8\u05d5\u05df<\/strong> \u05e9\u05dc\u05d5.<br\/> \u05de\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea (\u05d5\u05e2\u05dd \u05e8\u05d2\u05e9) \u05e8\u05d0\u05d5\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05d1\u05da.<br\/> \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05de\u05e0\u05d8\u05d9 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8, \u05d0\u05da \u05d8\u05d1\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e7\u05e4\u05d3\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd: \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d3\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8<\/h4>\n\n<p>\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d6\u05d4:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\/\u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d3\u05d5\u05de\u05d9\u05e0\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd (\u05de\u05d5\u05e6\u05e8, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4)<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05e0\u05ea\u05e4\u05e1<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd <strong>\u05e9\u05e4\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05ea<\/strong> \u05dc\u05d3\u05d9\u05d5\u05df \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p><em>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d9\u05d5\u05e9\u05de\u05ea \u05e0\u05d5\u05ea\u05e8\u05ea \u05d1\u05d2\u05d3\u05e8 \u05ea\u05e6\u05e4\u05d9\u05ea \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05de\u05e2\u05e0\u05d9\u05e7\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea. <\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 4: \u05d4\u05e4\u05d9\u05db\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d0\u05d7\u05d3. \u05de\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05e7\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05df \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea<\/h4>\n\n<p>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea: \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8, \u05dc\u05e0\u05e1\u05d7 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05de\u05e1\u05e8, \u05dc\u05e4\u05e9\u05d8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da.<br\/> \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 <strong>\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc VoC<\/strong> : \u05dc\u05d4\u05e7\u05e9\u05d9\u05d1, \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df, \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc, \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3.<br\/> \u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05de\u05e7\u05e8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05dc\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d8\u05d7.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05ea\u05dc\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05d8\u05d9? \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d9 \u05de\u05ea\u05e7\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4. <\/li>\n\n\n\n<li>\u05d1\u05dc\u05d1\u05d5\u05dc \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4? \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05de\u05e4\u05e9\u05d8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e8. <\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd? \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e1\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d5\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d5. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05de\u05e6\u05d8\u05d1\u05e8\u05ea \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05e0\u05de\u05e9\u05db\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 5: \u05e9\u05ea\u05e4\u05d5 \u05d5\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05d5 \u05d0\u05ea \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4-VoC \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea VoC \u05d9\u05e9 \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e8\u05e7 \u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea <strong>\u05dc\u05e8\u05e4\u05dc\u05e7\u05e1 \u05e7\u05d5\u05dc\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9<\/strong> .<br\/> \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d7\u05d9\u05d4, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05d5\u05d1\u05d1.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05e4\u05e6\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h4>\n\n<p>\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8 \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d2\u05d9\u05dc\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05e1\u05e8 \u05ea\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea.<br\/> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e3 <strong>\u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e5 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9<\/strong> , <strong>\u05e0\u05d9\u05d5\u05d6\u05dc\u05d8\u05e8<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05ea\u05d3\u05e8\u05d5\u05da \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9<\/strong> , \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05d0\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e5.<br\/> \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc &quot;\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7&quot; \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd<\/h4>\n\n<p>\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05e7\u05d5\u05d1\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05df.<br\/> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05de\u05e6\u05d8\u05d8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5.<br\/> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e8\u05d5\u05d0\u05d4 \u05e9\u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5 \u05de\u05d4\u05e9\u05d8\u05d7 \u05e0\u05dc\u05e7\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df, \u05e0\u05d5\u05e6\u05e8\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d8\u05d1\u05e2\u05d9 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05e8\u05d0\u05d4<\/h4>\n\n<p>\u05d9\u05e9\u05e0\u05df \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05e9\u05de\u05d5\u05ea VoC \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05dc\u05de\u05d5\u05e4\u05ea.<br\/> <a href=\"https:\/\/penfriend.ai\/blog\/integrate-user-feedback-into-product-development\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u05e1\u05dc\u05d0\u05e7<\/strong> , \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d1\u05e0\u05ea\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d8\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05d4<\/a> :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d9\u05d3\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d9<\/strong> ,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4<\/strong> ,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc \u05d5\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05de\u05d0\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e7\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd<\/strong> , \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea<\/strong> , \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/strong> , \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05e2\u05d5\u05de\u05e1 \u05d9\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4: \u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05e7 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d9\u05df-\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9 \u05d5\u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd.<br\/> \u05e1\u05dc\u05d0\u05e7 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e9\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 <strong>\u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea<\/strong> \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05db\u05de\u05d5 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05ea \u05d1\u05e9\u05e4\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05db\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e0\u05d7\u05e9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05d4\u05dd: \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e4\u05d4 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4 \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05df VoC \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df?<\/h3>\n\n<p><strong>\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df<\/strong> \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e8\u05d2\u05e2: \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4, \u05e6\u05d9\u05d5\u05df.<br\/> <strong>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> , \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea, \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05ea\u05e0\u05d5\u05e2\u05d4. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d5\u05db\u05d3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05db\u05dc <strong>\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> , \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.<br\/> \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05dc\u05db\u05dd <em>\u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 \u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5<\/em> .<br\/> \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05ea\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 (VoC) \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05dc\u05da <em>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 \u05db\u05da<\/em> \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d3\u05e2\u05ea\u05d5 \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05d6\u05de\u05df. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4-VoC \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05dc\u05d9 \u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1?<\/h3>\n\n<p>\u05ea\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d1\u05e7\u05d8\u05df, \u05d0\u05d1\u05dc \u05ea\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d9\u05d3.<br\/> \u05e8\u05db\u05d6\u05d5 <strong>\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/strong> \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05d2\u05d9\u05dc\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9, \u05e7\u05d1\u05e6\u05d5 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0.<br\/> \u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e4\u05d5 \u05d1\u05d4\u05d3\u05e8\u05d2\u05d4 \u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d6\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05dd \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc \u05e2\u05d5\u05dc\u05d4.<br\/> \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d0 \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4, \u05d0\u05dc\u05d0 <strong>\u05e1\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05d0\u05d6\u05e0\u05d4<\/strong> .<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d4\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4-VoC \u05e9\u05dc\u05da?<\/h3>\n\n<p>\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 <strong>\u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>NPS (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5)<\/strong> : \u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05de\u05dc\u05d9\u05e5.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CSAT (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea)<\/strong> : \u05e8\u05de\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CES (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7)<\/strong> : \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05e0\u05ea\u05e4\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d1\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dd <strong>\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd <strong>\u05dc\u05de\u05e6\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9 \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05d4<\/strong> \u05dc\u05d4\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd<\/h2>\n\n<p><strong>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong> \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e9\u05d2 \u05de\u05d5\u05e4\u05e9\u05d8. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05e4\u05e8\u05e7\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05de\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4.<br\/> \u05d7\u05de\u05e9\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd ( <strong>\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4, \u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7, \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4, \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3)<\/strong> \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea. <\/p>\n\n<p>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d5\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05d4\u05df \u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05d5\u05dc \u05e8\u05dd, \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<p>\u05dc\u05db\u05df, VoC \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e1\u05ea\u05dd \u05e2\u05d5\u05d3 \u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e1\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d7\u05e1\u05e0\u05d9\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4.<br\/> \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 <strong>\u05d3\u05e8\u05da \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4<\/strong> , \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05ea \u05e9\u05d1\u05d4 \u05db\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d8\u05d7.<\/p>\n\n<p>\u05de\u05d4 \u05d0\u05dd \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d2\u05dd \u05d1\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05dc\u05dd, \u05d1\u05de\u05d5\u05d1\u05df \u05d4\u05de\u05d9\u05dc\u05d5\u05dc\u05d9?<\/p>\n\n<p><strong>\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8, \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5\u05e4\u05e6\u05d9\u05d4; \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d0 \u05dc\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d0\u05e8\u05d5\u05da. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea: \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05d3\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d0 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05db\u05d0\u05df \u05d6\u05d4 \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC) \u05de\u05e9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05db\u05dc. \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC) \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d8\u05e8\u05e0\u05d3 \u05d7\u05d5\u05dc\u05e3 \u05d0\u05d5 \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05e4\u05dc\u05d0. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d7\u05d6\u05e8\u05d4 \u05dc\u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9: \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4. \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e0\u05e2\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1, VoC \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05ea\u05e8\u05d5\u05e4\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d7\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd : \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d7\u05dc\u05d9\u05e3 \u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d0\u05ea 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