{"id":65145,"date":"2026-02-18T19:38:21","date_gmt":"2026-02-18T17:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/kavkom.com\/useful-information\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%aa-ip-%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%aa-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa\/"},"modified":"2026-02-19T18:46:23","modified_gmt":"2026-02-19T16:46:23","slug":"%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%aa-ip-%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%aa-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%aa-ip-%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%aa-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%95%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa\/","title":{"rendered":"\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea: 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\u05d1\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea. \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05ea, \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP?<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e9\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd. \u05d7\u05dc\u05e7\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9. \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05e0\u05df<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df, \u05d4\u05de\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05dc\u05d1 \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea.<br\/> \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/%d7%9c%d7%95%d7%97-%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91\/\">\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1<\/a> .<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. IVR (\u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9)<\/h3>\n\n<p>IVR \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d9 \u05ea\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9.<br\/> \u05d6\u05d4 \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05d8 \u05d4\u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1\u05dd &quot;\u05dc\u05d7\u05e5 1 \u05dc\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, 2 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4&quot;.<br\/> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e4\u05e0\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05e8\u05d2\u05df \u05d0\u05ea \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05e7\u05d4\u05dc.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d2\u05d1\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d2\u05d9\u05d0\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd.<br\/> \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d9\u05e9 \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05d9 \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05db\u05dc\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc \u05ea\u05e0\u05d0\u05d9 \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d1\u05e7\u05e8\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<br\/> \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2, <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%94%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9c%d7%95%d7%aa\/%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%94-%d7%9e%d7%9e%d7%aa%d7%99%d7%a0%d7%94\/\">\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4<\/a> , \u05de\u05e9\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2, \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05de\u05e2\u05e0\u05d4.<br\/> \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM<\/h3>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05dc\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9c%d7%9e%d7%94-%d7%9b%d7%93%d7%90%d7%99-%d7%9c%d7%9b%d7%9d-%d7%9c%d7%a9%d7%9c%d7%91-%d7%90%d7%aa-%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%94-crm-%d7%a9%d7%9c%d7%9b%d7%9d-%d7%a2%d7%9d-%d7%aa%d7%95%d7%9b\/\">CRM<\/a> (\u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea).<br\/>\u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc, \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05d2\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05e0\u05db\u05e8\u05e0\u05ea.<br\/>\u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05e0\u05e2 \u05d4\u05d6\u05e0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05e4\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d5\u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea, \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea: \u05e0\u05e4\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea, \u05d4\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05ea.<br\/> \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%aa%d7%a2%d7%a9%d7%99%d7%99%d7%94\/%d7%a9%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa%d7%99%d7%9d-%d7%a4%d7%99%d7%a0%d7%a0%d7%a1%d7%99%d7%99%d7%9d\/\">\u05dc\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea<\/a> .<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d9\u05dc\u05d5\u05e4\u05d9 \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd.<br\/> \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea, <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/%d7%90%d7%99%d7%9b%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%90%d7%9e%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%aa\/\">\u05d1\u05e7\u05e8\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea<\/a> \u05d0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e1\u05db\u05e1\u05d5\u05db\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05ea\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u05dc\u05d7\u05e5 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>'\u05dc\u05d7\u05e5 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8' \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05dc\u05d7\u05d9\u05e6\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea \u05de\u05d3\u05e4\u05d3\u05e4\u05df \u05d0\u05d5 \u05de\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea CRM.<br\/> \u05d0\u05d9\u05df \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05dc\u05d7\u05d9\u05d9\u05d2 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05ea.<br\/> \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d6\u05d4 \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e2\u05e6\u05de\u05d5 \u05e2\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc, \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d4\u05d9\u05d4 \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9. \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05d8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05ea\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05dc\u05d2\u05d9\u05d5\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e7\u05d8\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<p>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05d1\u05d0\u05d4 \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d9 \u05db\u05e9\u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4 \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7 \u05e7\u05d8\u05df. \u05d6\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05dc 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\u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05de\u05d7\u05e9\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d3\u05e8\u05da \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4, \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-Click-to-Call \u05de\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM \u05d5\u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5. \u05d4\u05de\u05e0\u05d4\u05dc, \u05d1\u05d9\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e0\u05e4\u05d7\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea 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<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4-IP \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05d0 \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd. \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dc\u05d9\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc 3 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc 25 \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd.<br\/> \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05db\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d2\u05d3\u05dc, \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d6\u05db\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05e0\u05e4\u05d7 \u05d9\u05d5\u05de\u05d9 \u05de\u05e9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05db\u05dc.<br\/> \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05dd \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8.<br\/> \u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05dc\u05e2\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d2 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9, \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e7\u05d8\u05df, \u05d1\u05d3\u05e7\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e7\u05d9\u05d5\u05de\u05d5 \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea IVR, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d7\u05db\u05dd, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4.<br\/> \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4, \u05d4\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05d3\u05e0\u05d9 \u05d5\u05e7\u05e9\u05d4 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea CRM, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e4\u05ea\u05d7.<br\/> \u05e1\u05e0\u05db\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9, \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05ea \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9 \u05e7\u05e9\u05e8 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%94%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9c%d7%95%d7%aa\/%d7%9c%d7%97%d7%a5-%d7%9b%d7%93%d7%99-%d7%9c%d7%94%d7%aa%d7%a7%d7%a9%d7%a8\/\">\u05d5\u05dc\u05d7\u05d9\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea<\/a> \u05de\u05e4\u05e9\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d7\u05d9\u05d9 \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05dd \u05d5\u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d2\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05de\u05d5\u05d3\u05dc \u05ea\u05e7\u05e6\u05d9\u05d1 \u05d5\u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05d2.<br\/>\u05d1\u05d3\u05e7\u05d5 \u05de\u05d4 \u05db\u05dc\u05d5\u05dc, \u05d0\u05ea \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d0\u05ea \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d6\u05d4 \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d1\u05e1\u05d5\u05e3, \u05d1\u05d3\u05e7\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4.<br\/>\u05d4\u05e6\u05e4\u05e0\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d6\u05db\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e8\u05d2\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d4-GDPR \u05d4\u05dd \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05ea \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e7\u05d8\u05e0\u05d4 \u05dc\u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05db\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d5\u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e0\u05d4?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05de\u05d4 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%aa%d7%97%d7%aa-%d7%a4%d7%99%d7%a7%d7%95%d7%97\/%d7%99%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%98-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/\">\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/a> \u05d1\u05d9\u05d5\u05dd?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05e0\u05d9 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM \u05e9\u05dc\u05d9 \u05ea\u05d5\u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea \u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05d9?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e7\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05e6\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05de\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea IP?<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e5 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9. \u05dc\u05db\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d9\u05e9 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4, \u05e2\u05dd \u05de\u05e0\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05e0\u05ea\u05d9 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea. \u05dc\u05db\u05df, \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd 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