{"id":58712,"date":"2025-09-25T10:30:00","date_gmt":"2025-09-25T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wizardly-einstein.82-165-125-94.plesk.page\/?p=58712"},"modified":"2025-12-31T09:30:06","modified_gmt":"2025-12-31T07:30:06","slug":"%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%94%d7%a9%d7%99%d7%92-%d7%95%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%99%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%9e%d7%a1%d7%a4%d7%a8-%d7%94%d7%98","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9b%d7%99%d7%a6%d7%93-%d7%9c%d7%94%d7%a9%d7%99%d7%92-%d7%95%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%99%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%9e%d7%a1%d7%a4%d7%a8-%d7%94%d7%98\/","title":{"rendered":"\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05de\u05dc\u05d0: \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df 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<\/p>\n\n<p>\u05d1\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d6\u05d4, \u05ea\u05d2\u05dc\u05d5 \u05d1 <strong>-5 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd<\/strong> \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 <strong>\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9<\/strong> \u05e9\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dd. \u05ea\u05dc\u05de\u05d3\u05d5 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 <strong>\u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d9\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> , <strong>\u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2 \u05e7\u05d5 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9<\/strong> \u05d5\u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 <strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> \u05db\u05de\u05d5 <strong>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9c%d7%9e%d7%94-%d7%9b%d7%93%d7%90%d7%99-%d7%9c%d7%9b%d7%9d-%d7%9c%d7%a9%d7%9c%d7%91-%d7%90%d7%aa-%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%94-crm-%d7%a9%d7%9c%d7%9b%d7%9d-%d7%a2%d7%9d-%d7%aa%d7%95%d7%9b\/\">CRM<\/a><\/strong> . \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 <strong>\u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05e4\u05e9\u05d5\u05d8, \u05d4\u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d5\u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea<\/strong> <strong>\u05dc\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/strong> .  <\/p>\n\n<p><strong>\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7:<\/strong><\/p>\n\n<ul 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href=\"https:\/\/app.kavkom.com\/registration?language=french&amp;utm_campaign=agemia&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=num%C3%A9ro+de+t%C3%A9l%C3%A9phone+professionnel\"><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05de\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/h2>\n\n<p><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9<\/strong> \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e8\u05e7 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e5 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9 \u05e9\u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df, \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05e8\u05d5\u05e9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e8\u05e6\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d5\u05de\u05e2\u05e0\u05d9\u05e7 \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea<\/strong> : <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9<\/strong> \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df, \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d8\u05df<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d5\u05db\u05d7\u05ea \u05e8\u05e6\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong> : \u05d6\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da <strong>\u05de\u05d0\u05d5\u05e8\u05d2\u05e0\u05ea \u05d5\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea<\/strong> : \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d5\u05e4\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd (\u05d0\u05ea\u05e8, \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd, \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05dd) \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea <strong>\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05d4\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05d9\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d4\u05d2\u05e0\u05ea \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> : \u05d0\u05d9\u05e0\u05da \u05de\u05d5\u05e1\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d3 <strong>\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9<\/strong> \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e7 \u05e7\u05dc<\/strong> : \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05ea\u05e0\u05ea\u05e7 \u05de\u05e7\u05d5 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d7\u05d5\u05e5 \u05dc\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 \u05d0\u05e9\u05de\u05d4<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05dc\u05d1\u05d5\u05dc \u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05ea\u05d9<\/strong> : \u05dc\u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05ea \u05d9\u05e9 \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4, \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d9\u05d5\u05de\u05d9<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea. \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d7\u05de\u05d9\u05e5 \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4<\/strong> : <strong>\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong> \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05db\u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d7\u05db\u05dd<\/strong> : \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea <strong>\u05dc\u05e2\u05de\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea<\/strong> : \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd <strong>\u05e8\u05d5\u05e9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d2\u05dd \u05db\u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d1\u05d1\u05d9\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05d6\u05d4 \u05ea\u05d5\u05de\u05da \u05d1\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05e7\u05d5 \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d5 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05ea \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05d2\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05e6\u05de\u05e6\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5<\/strong> : \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea <strong>\u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d5\u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d4<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9 \u05e2\u05dd CRM \u05d0\u05d5 VoIP<\/strong> : <strong>\u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4<\/strong> : \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05e9\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 <strong><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/6-%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a9-%d7%91%d7%9e%d7%a8%d7%9b%d7%96%d7%99%d7%94-%d7%95%d7%99%d7%a8%d7%98%d7%95%d7%90%d7%9c%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a2\/\">\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e8\u05d8\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea<\/a><\/strong> \u05d5\u05db\u05d5'.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>\u05dc\u05e4\u05d9 \u05d9\u05d9\u05dc\u05d3\u05d4 \u05d5\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1\u05d8\u05e8<\/strong> , <strong>68% \u05de\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong> \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 <strong>\u05db\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4<\/strong> .<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d8\u05d1\u05dc\u05ea \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd: \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05dc\u05b0\u05d4\u05b7\u05e8\u05b0\u05d5\u05b4\u05d9\u05d7\u05b7<\/strong><\/th><th><strong>\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05d4\u05e4\u05e8\u05d3\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df \u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/td><td>\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e0\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5, \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea CRM \u05d0\u05d5 VoIP<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4<\/strong><\/td><td>\u05e7\u05d5 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05d1 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05d5\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e8\u05e7 \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05e7\u05d5. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 <strong>\u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8 \u05de\u05d1\u05e0\u05d4<\/strong> <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%a9%d7%99%d7%98%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%99%d7%a6%d7%99%d7%a8%d7%aa-%d7%a7%d7%a9%d7%a8%d7%99-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%95%d7%a6%d7%9c%d7%97%d7%99%d7%9d\/\">\u05dc\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05dc\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d1\u05df 5 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d6\u05d0\u05ea \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/ebbcdba2fb9447a8c543a03fb23b345ee7264c8c6122fe539529bb9f551ad6bc?ts=1753795425\" alt=\"&#x5E1;&#x5D5;&#x5D2; &#x5D5;&#x5D9;&#x5D6;&#x5D5;&#x5D0;&#x5DC;&#x5D9;: &#x5D0;&#x5D9;&#x5E0;&#x5E4;&#x5D5;&#x5D2;&#x5E8;&#x5E4;&#x5D9;&#x5E7;&#x5D4; &#x5D1;&#x5EA; 5 &#x5E9;&#x5DC;&#x5D1;&#x5D9;&#x5DD; (&#x5E6;&#x5D9;&#x5E8; &#x5D6;&#x5DE;&#x5DF; &#x5D0;&#x5D5;&#x5E4;&#x5E7;&#x5D9;) &#x5EA;&#x5D5;&#x5DB;&#x5DF;: 5 &#x5D1;&#x5DC;&#x5D5;&#x5E7;&#x5D9;&#x5DD; &#x5DE;&#x5DE;&#x5D5;&#x5E1;&#x5E4;&#x5E8;&#x5D9;&#x5DD; &#x5E2;&#x5DD; &#x5E4;&#x5D9;&#x5E7;&#x5D8;&#x5D5;&#x5D2;&#x5E8;&#x5DE;&#x5D5;&#x5EA;: &#x5E6;&#x5E8;&#x5DB;&#x5D9;&#x5DD; &#x2192; &#x5E1;&#x5D5;&#x5D2; &#x5DE;&#x5E1;&#x5E4;&#x5E8; &#x2192; &#x5DE;&#x5D0;&#x5E4;&#x5D9;&#x5D9;&#x5E0;&#x5D9;&#x5DD; &#x2192; &#x5D0;&#x5D9;&#x5E0;&#x5D8;&#x5D2;&#x5E8;&#x5E6;&#x5D9;&#x5D4; &#x2192; &#x5D1;&#x5D3;&#x5D9;&#x5E7;&#x5D5;&#x5EA;\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 1: \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d0\u05d5 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da <strong>\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> . \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05de\u05e0\u05d5\u05e2 \u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d9\u05e7\u05e8\u05d4. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05da<\/th><th>\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05dc\u05de\u05d9 \u05d4\u05e7\u05d5 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05df? (\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05d5') <\/td><td>\u05d1\u05d7\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df<\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05d4\u05d9 \u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05e2\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05d5\u05dd?<\/td><td>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/useful-information\/technical-assistance\/\">\u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d9<\/a> \u05d5\u05d4\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d1\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05da \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc\u05d9\u05d8, \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e0\u05ea\u05d1 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/td><td>\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d0\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05dc\u05d1\u05d3, \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e2\u05dd \u05e7\u05d1\u05dc\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05e0\u05d4?<\/td><td>\u05e6\u05d9\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05e6\u05d5\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong> \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>40% \u05de\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong> \u05de\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4-CRM<\/strong> \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d6\u05e0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1 <strong>-30%<\/strong> \u05d5\u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc <strong>\u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05d1-20 \u05e2\u05d3 30%<\/strong> ( <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.enreach.com\/fr\/products\/integration-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enreach<\/a> )<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc <strong>\u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d1-41%<\/strong> ( <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.itbusinessconnect.fr\/domaines\/telephonie-fixe\/articles\/integrer-systeme-de-telephonie-voip-avec-un-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ITBusinessConnect<\/a> )<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 2: \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d4\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05e2\u05dc\u05d9\u05db\u05dd \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea <strong>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7<\/strong> \u05d4\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8<\/th><th>\u05e2\u05d3\u05d9\u05e3 \u05d0\u05dd\u2026<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d0\u05e8\u05e6\u05d9 (\u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd)<\/strong><\/td><td>\u05d0\u05ea\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05d4\u05e4\u05e8\u05de\u05d9\u05d4<\/strong><\/td><td>\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05dc \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05d5\u05e1\u05e3 (\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea)<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d5&quot;\u05dc<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e7\u05d5\u05d1\u05e2\u05ea \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/%d7%9c%d7%95%d7%97-%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91\/\">\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1, \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05d5\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4-CRM<\/a> .<br\/> \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05d4-CRM \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> \u05e2\u05dc\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e4\u05d2\u05d5\u05e2 \u05d1\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7<\/li>\n\n\n\n<li>40% \u05de\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e6'\u05d0\u05d8<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05df CRM \u05dc\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 <strong>\u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05de\u05e8\u05d4<\/strong> \u05d5\u05d0\u05ea <strong>\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 3: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8, \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 <strong>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7<\/strong> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e1\u05d5\u05da \u05d6\u05de\u05df, \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea<\/th><th>\u05dc\u05de\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/strong><\/td><td>\u05d4\u05d2\u05d4\u05d4, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4, \u05d4\u05d5\u05db\u05d7\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05e4\u05d4<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d0\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM<\/strong><\/td><td>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9, \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4, \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d7\u05db\u05dd<\/strong><\/td><td>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea<\/strong> :<br\/> \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea B2B \u05e2\u05dd 10 \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd, \u05d4\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05d3 \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea CRM \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea <strong>\u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d1-14.5%<\/strong> \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea ( <a href=\"https:\/\/airagent.fr\/guide\/integration-crm-automatisation\/\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Airagent<\/a> ).<\/p>\n\n<p><strong>\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1<\/strong> :<br\/> \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de <strong>-59% \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> \u05de\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d2\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d4\u05dd. \u05de\u05db\u05d0\u05df \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e7\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df ( <a href=\"https:\/\/www.eloquant.com\/integration-crm-et-centre-de-contact-quels-avantages.html\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eloquant<\/a> ). <\/p>\n\n<p>\u05db\u05d0\u05df <strong>Kavkom<\/strong> \u05d6\u05d5\u05e8\u05d7\u05ea. \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df <strong>\u05d4\u05e2\u05e0\u05df \u05e0\u05d8\u05d5\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4<\/strong> \u05e9\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e8\u05d8\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05ea\u05d5\u05da \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dd <strong>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8, \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d9<\/strong> <strong>\u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4<\/strong> . \u05d4\u05db\u05dc <strong>\u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea<\/strong> , \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9 \u05dc\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 4: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dd \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d4\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da <strong>\u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> : CRM, \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d5\u05db\u05d5'.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4-CRM<\/th><th>\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de-CRM<\/strong><\/td><td>\u05d7\u05e1\u05db\u05d5 \u05d6\u05de\u05df, \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e7\u05d5\u05d1\u05e5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05e0\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05d6 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong><\/td><td>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9, \u05de\u05d1\u05d8 360\u00b0 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>Kavkom<\/strong> \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 <strong>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4<\/strong> \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd (HubSpot, Salesforce, Zoho \u05d5\u05db\u05d5'), \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05e1\u05e0\u05db\u05e8\u05d5\u05df \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea <strong>\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/strong> \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/free-trial\/?utm_campaign=agemia&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=num%C3%A9ro%20de%20t%C3%A9l%C3%A9phone%20professionnel\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/135902d836be536b767a2ef1a63a8b8cb488cf471eded03b18e0e45837ae2768?ts=1753793159\" alt=\"&#x5DE;&#x5D1;&#x5D7;&#x5DF; &#x5E7;&#x5D5;&#x5D5;&#x5E7;&#x5D5;&#x5DD;\"\/><\/a><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 5: \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e7\u05d5 \u05e9\u05dc\u05da \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc, \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd. \u05db\u05dc \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d0 <strong>\u05dc\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d4\u05ea\u05e7\u05d9\u05e0\u05d4<\/strong> , <strong>\u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d7\u05e1\u05d9\u05de\u05d4<\/strong> \u05d5\u05dc\u05de\u05d8\u05d1 <strong>\u05d0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9<\/strong> . <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d8<\/th><th>\u05de\u05b7\u05d8\u05b8\u05e8\u05b8\u05d4<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05ea \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4<\/td><td>\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05de\u05e1\u05dc\u05d5\u05dc, \u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05e8\u05e4\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df<\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5, \u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4, \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d6\u05e0\u05d4<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>\u05de\u05d7\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05d5 \u05db\u05d9 <strong>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc CRM + \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4<\/strong> \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea <strong>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1-15 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea<\/strong> , \u05d1\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2, \u05d1\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd ( <a href=\"https:\/\/www.cdo-at-work.com\/blog\/gestion-de-la-relation-client-crm-optimiser-vos-interactions-clients-pour-une-meilleure-satisfaction\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CDO-at-Work<\/a> ).<\/p>\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%97%d7%99%d7%96%d7%95%d7%99-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/%d7%93%d7%95%d7%97-%d7%91%d7%99%d7%a6%d7%95%d7%a2%d7%99-%d7%a1%d7%95%d7%9b%d7%9f\/\">\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df<\/a> , \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e5 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 <strong>\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d5 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4<\/strong> \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05d0\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd: \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd \u05d5\u05d1\u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9<\/strong> \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d1\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d1\u05e7\u05d4\u05dc \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d5\u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05dc\u05db\u05dc \u05e1\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d5. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>\u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9<\/strong> : \u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e8\u05d1\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9, \u05e2\u05dd \u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05de\u05ea \u05d2\u05d9\u05d0\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05ea (01, 02, 03 \u05d5\u05db\u05d5'), \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e7\u05dc\u05d0\u05e1\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><th><strong>\u05d7\u05e1\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05e9\u05d5\u05e8\u05e9\u05d9\u05d5 \u05d4\u05d8\u05e8\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d6\u05d5\u05d4\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df \u05e2\u05e6\u05de\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d4\u05dc <strong>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05e6\u05d9<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 <strong>\u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea<\/strong> \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/td><td>\u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 <strong>\u05d4\u05d4\u05d2\u05e2\u05d4 \u05d4\u05de\u05e1\u05d7\u05e8\u05d9<\/strong> \u05de\u05d7\u05d5\u05e5 \u05dc\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9<\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05e7\u05d3\u05dd <strong>\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8 \u05d5\u05de\u05d5\u05db\u05e8<\/strong><\/td><td>\u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d9\u05d1\u05d5\u05d9 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>\u05e2\u05d3\u05d9\u05e3 \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>\u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9<\/strong> : \u05e4\u05ea\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05d5&quot;\u05dc, \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d1\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><th><strong>\u05d7\u05e1\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 <strong>\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05d1\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05e8\u05d5\u05da <strong>\u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u05ea\u05d5\u05d0\u05dd \u05dc\u05de\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd <strong>\u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e8\u05d1-\u05dc\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/td><td>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8: <strong>\u05d7\u05e1\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05e4\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea <strong>\u05d4\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05db\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d8\u05e8\u05ea\u05df \u05dc\u05d9\u05d9\u05e6\u05d0 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05d5&quot;\u05dc.<\/p>\n\n<p>\u05d1\u05e9\u05e0\u05ea 2023, <strong>47% \u05de\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05e4\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5 \u05d1- <strong>ERP<\/strong> (\u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc), \u05e2\u05dd \u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05d1\u05de\u05d2\u05d6\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d3\u05dc&quot;\u05df, \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea ( <a href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/8308942\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">INSEE<\/a> ).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05d4\u05e4\u05e8\u05de\u05d9\u05d4<\/strong> : \u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05d2\u05d1\u05d5\u05ea \u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, \u05d5\u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05d5\u05e1\u05e3 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><th><strong>\u05d7\u05e1\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8 <strong>\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e2\u05dc\u05d5\u05dc <strong>\u05dc\u05d4\u05d0\u05d8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/strong> \u05e2\u05e7\u05d1 \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05e1\u05e0\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea<\/td><td>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea <strong>\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d1\u05e8\u05de\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05de\u05e6\u05d1\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05db\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05ea <strong>\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05ea\u05ea \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 <strong>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>\u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e5 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d5\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d9\u05e8\u05d5\u05dd \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd.<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05d1\u05e9\u05e0\u05ea 2019, \u05de\u05d2\u05d6\u05e8 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05e8\u05e4\u05ea \u05d9\u05d9\u05e6\u05d2 \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e9\u05dc <strong>2.6 \u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05d0\u05e8\u05d3 \u05d9\u05d5\u05e8\u05d5<\/strong> \u05e2\u05dd <strong>1,300 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong> ( <a href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/6670636\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">INSEE<\/a> ).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd<\/strong> : \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05e1\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05dd \u05d1\u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df 0800, \u05d4\u05dd \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d5\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05dc\u05d0 \u05de\u05d7\u05e1\u05d5\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><th><strong>\u05d7\u05e1\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 <strong>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea<\/strong><\/td><td><strong>\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05e9\u05d0\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea <strong>\u05d4\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05df <strong>\u05dc\u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4<\/strong> \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05d5\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9 <strong>\u05dc\u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/td><td>\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05d5\u05e1\u05e3 \u05d1\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>\u05de\u05d5\u05e9\u05dc\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4.<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05d1\u05e9\u05e0\u05ea 2024, <strong>63% \u05de\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong> \u05e8\u05d5\u05d0\u05d5\u05ea <strong>\u05d1\u05d2\u05d9\u05d5\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/strong> \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05e2\u05dd <strong>\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc 30%<\/strong> \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea <strong>2% \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc<\/strong> ( <a href=\"https:\/\/www.scallup.fr\/blog\/statistiques-cruciales-sur-la-prospection-telephonique-en-2024\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scalup<\/a> ).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea\u05d9 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8<\/strong><\/th><th><strong>\u05dc\u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9?<\/strong><\/th><th><strong>\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05e2\u05d5 \u05d0\u05dd\u2026<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u05de\u05b0\u05e7\u05d5\u05b9\u05de\u05b4\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd, <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9c%d7%9e%d7%a2%d7%91%d7%a8-%d7%9c%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%9f-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%99%d7%9d\/\">\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd<\/a> \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9<\/strong><\/td><td>\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05ea\u05d9\u05ea<\/td><td>\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05e8\u05e7 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05ea\u05b7\u05e9\u05c1\u05dc\u05d5\u05bc\u05dd \u05e0\u05d5\u05b9\u05e1\u05b8\u05e3<\/strong><\/td><td>\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05d5\u05e1\u05e3, \u05e7\u05d5\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d9\u05e8\u05d5\u05dd \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd<\/td><td>\u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d4\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e4\u05e8\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05dd (0800)<\/strong><\/td><td>\u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9, \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05e7\u05e9\u05e8 \u05de\u05e1\u05d7\u05e8\u05d9 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df<\/td><td>\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e1\u05e0\u05df \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e7\u05d5 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d4\u05e7\u05d5\u05d5\u05d9<\/strong> \u05e9\u05dc\u05da, \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc \u05d0\u05ea <strong>\u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong> \u05e9\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d1\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df <strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4<\/strong> , <strong>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df IP<\/strong> , <strong>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df DECT<\/strong> , \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d2\u05d5\u05d3\u05dc\u05d5. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neuroncdn.com\/cdn-0001\/6fdc3730f65db68def37f6caf955e3088d2a1c17400e6462cfc33a160f59ec27?ts=1753795595\" alt=\"&#x5E1;&#x5D5;&#x5D2; &#x5D5;&#x5D9;&#x5D6;&#x5D5;&#x5D0;&#x5DC;&#x5D9;: &#x5E8;&#x5E9;&#x5D9;&#x5DE;&#x5EA; &#x5D1;&#x5D3;&#x5D9;&#x5E7;&#x5D4; &#x5DE;&#x5D0;&#x5D5;&#x5D9;&#x5E8;&#x5EA; (&#x5E1;&#x5DE;&#x5DC;&#x5D9;&#x5DD; + &#x5D8;&#x5E7;&#x5E1;&#x5D8;) &#x5EA;&#x5D5;&#x5DB;&#x5DF;: 4 &#x5E2;&#x5D3; 5 &#x5D8;&#x5D9;&#x5E4;&#x5D9;&#x5DD; &#x5D5;&#x5D9;&#x5D6;&#x5D5;&#x5D0;&#x5DC;&#x5D9;&#x5D9;&#x5DD;: &#x5EA;&#x5DE;&#x5DC;&#x5D5;&#x5DC;, CRM, &#x5E4;&#x5D9;&#x5E7;&#x5D5;&#x5D7;, &#x5DE;&#x5D3;&#x5D3;&#x5D9; &#x5D1;&#x5D9;&#x5E6;&#x5D5;&#x5E2;&#x5D9;&#x5DD; (KPI), &#x5EA;&#x5DE;&#x5D9;&#x5DB;&#x5D4; &#x5D8;&#x5DB;&#x5E0;&#x5D9;&#x5EA;\"\/><\/figure>\n\n<p>\u05d4\u05e0\u05d4 \u05e1\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e0\u05e7\u05e8\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05d1 \u05de\u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d9\u05e9\u05e0\u05df \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05df \u05de\u05e0\u05d5\u05e6\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7 \u05d5\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc <strong>\u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> . \u05d4\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dd \u05d1\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05da <strong>\u05dc\u05d4\u05e6\u05de\u05d9\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> \u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05ea\u05de\u05dc\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9<\/strong> : \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05de\u05e2\u05d4 \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e2\u05e9\u05e8\u05ea \u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da <strong>\u05db\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> \u05e9\u05d1\u05d5\u05e6\u05e2\u05d5 <strong>\u05d5\u05d4\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/strong> : \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5, \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc <strong><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%90%d7%a4%d7%9c%d7%99%d7%a7%d7%a6%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%94%d7%a2%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8\/\">\u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/a><\/strong> , \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d7\u05e1\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 <strong>\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd<\/strong> \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7 <strong>\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/strong> : \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc <strong>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d9\u05d3\u05d4<\/strong> , \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea <strong>\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05df<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9<\/strong> \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05d0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d5\u05e2\u05d4<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d5 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea <strong>\u05de\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3<\/strong> , <strong>\u05d1\u05de\u05d7\u05e9\u05d1<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3<\/strong> , \u05d5\u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d3\u05e8\u05da <strong>\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4<\/strong> , \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e2\u05e0\u05df.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e9\u05dc\u05d1\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e7\u05d5 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dd CRM \u05de\u05d4\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 <strong>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df<\/strong> \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05e0\u05e3 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05db\u05dc\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d5\u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 <strong>\u05e9\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> . <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong> : \u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05e9\u05e8\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1 \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8, \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d1\u05d5\u05e6\u05e2\u05d4 <strong>\u05de\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc<\/strong> \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <strong>\u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1 SIM \u05db\u05e4\u05d5\u05dc<\/strong> \u05d0\u05d5 \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong> : \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea, \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea <strong>SMS<\/strong> \u05d0\u05d5 \u05de\u05d9\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05ea\u05e0\u05d5\u05e2\u05d4<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea<\/strong> : \u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05d7\u05db\u05dd, <strong>\u05db\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong> \u05e0\u05e8\u05e9\u05de\u05d5\u05ea, \u05de\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05dc\u05e4\u05d9 Airagent, \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 CRM \u05e2\u05dd \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc <strong>29% \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea<\/strong> \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 ( <a href=\"https:\/\/airagent.fr\/guide\/integration-crm-automatisation\/\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e7\u05d5\u05e8<\/a> )<\/p>\n\n<p>\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d5\u05e8\u05e7\u05dc \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05d2\u05dd <strong>\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc 20 \u05e2\u05d3 30% \u05d1\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong> \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 CRM + \u05db\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd ( <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/dz\/cx\/what-is-crm\/why-crm-is-important\/\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e7\u05d5\u05e8<\/a> )<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05ea\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da, \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7<\/strong><\/th><th><strong>\u05dc\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/td><td>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e0\u05d5\u05e2 \u05db\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d2\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05e1\u05d9\u05e0\u05db\u05e8\u05d5\u05df<\/td><\/tr><tr><td>\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc<\/td><td>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d2\u05d9\u05dd<\/td><\/tr><tr><td>\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d4\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc<\/td><td>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea<\/td><\/tr><tr><td>\u05de\u05d3\u05e8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea<\/td><td>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05de\u05d5\u05da \u05d1\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05e8\u05d5\u05d0\u05d9\u05dd <strong>\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc 41% \u05d1\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d1\u05d5\u05e8\u05e1\u05d5\u05ea ( <a href=\"https:\/\/www.retail-insiders.net\/blog\/comment-le-crm-ameliore-la-gestion-des-relations-clients-dans-le-retail\" class=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Retail-Insiders<\/a> ).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u2013 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea<\/h2>\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1755334575300\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05de\u05d4 \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05df \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df \u05dc\u05d1\u05d9\u05df \u05e7\u05d5 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p><a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/7-%d7%a6%d7%a2%d7%93%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a8%d7%9b%d7%96%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%9e%d7%a2%d7%91%d7%a8-%d7%9e%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a1\/\">\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df<\/a> \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05ea \u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea (IVR, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8, CRM \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1) \u05d5\u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d1\u05e8\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e0\u05d9\u05d2\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d4\u05dd \u05e0\u05d5\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d3\u05e8\u05d5\u05d2. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1755334594047\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05d4\u05d0\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05db\u05df. \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d7\u05db\u05dd<\/strong> \u05d0\u05d5 <strong>\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e8\u05d8\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea<\/strong> , \u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05e0\u05ea\u05d1\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd (\u05e9\u05e2\u05d4, \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4, \u05e9\u05e4\u05d4 \u05d5\u05db\u05d5'). \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05dc\u05d4\u05e7\u05de\u05d4 \u05e2\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/7-%d7%a6%d7%a2%d7%93%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a8%d7%9b%d7%96%d7%99%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%9e%d7%a2%d7%91%d7%a8-%d7%9e%d7%9e%d7%a2%d7%a8%d7%9b%d7%aa-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a1\/\">\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e2\u05e0\u05df<\/a> \u05db\u05de\u05d5 <strong>Kavkom<\/strong> . <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1755334612827\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d4-KPI \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dd: <strong>\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> , <strong>\u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/strong> , <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5<\/strong> <strong>\u05d5\u05de\u05e9\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/strong> . \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9 \u05d5\u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea <strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9<\/strong> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc <strong>\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> , \u05e2\u05dc <strong>\u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> \u05d5\u05e2\u05dc <strong>\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/strong> . \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e9\u05e0\u05d1\u05d7\u05e8 \u05d5\u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, 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<\/p>\n\n<p>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 <strong>Kavkom<\/strong> \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05de\u05dc\u05d0 \u2013 \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8, CRM \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1 \u2013 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d7\u05d5\u05de\u05e8\u05d4, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4. 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