{"id":45876,"date":"2024-03-05T16:10:34","date_gmt":"2024-03-05T14:10:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wizardly-einstein.82-165-125-94.plesk.page\/useful-information\/%d7%9e%d7%a7%d7%a1%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%9d-%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9c%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%97%d7%a1%d7%95%d7%9a-%d7%96%d7%9e%d7%9f-%d7%91%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-%d7%a9%d7%99%d7%97"},"modified":"2025-10-28T16:33:02","modified_gmt":"2025-10-28T14:33:02","slug":"%d7%9e%d7%a7%d7%a1%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%9d-%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9c%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%97%d7%a1%d7%95%d7%9a-%d7%96%d7%9e%d7%9f-%d7%91%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%9e%d7%a7%d7%a1%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%9d-%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9c%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%97%d7%a1%d7%95%d7%9a-%d7%96%d7%9e%d7%9f-%d7%91%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/","title":{"rendered":"\u05de\u05e7\u05e1\u05d9\u05de\u05d5\u05dd 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\u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p><br\/>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05df (\u05d8\u05d5\u05df, \u05de\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7, \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8, \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea) \u05d5\u05de\u05e6\u05dc\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05da:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 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\u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea. \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/p>\n\n<p>  \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6 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\u05d5\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e0\u05d5\u05d7\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df Kavkom, \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df webphone \u05dc-softphone, \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05d4\u05dd. \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05ea\u05d5\u05e8\u05d2\u05de\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/h3>\n\n<p>Kavkom \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea, \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05ea\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da?<\/h2>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05de\u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df<\/strong><br\/> \u05d1\u05d7\u05e8\u05d5 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05db\u05de\u05d5 Kavkom, \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/articles\/telephony\/%d7%94%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%90-%d7%9c%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%94-%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%a2%d7%a0%d7%9f-%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%a8%d7%a0\/\">\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e0\u05df<\/a> \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e9\u05dc \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/strong><br\/> \u05e9\u05dc\u05d1\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM \u05e9\u05dc\u05db\u05dd (HubSpot, Salesforce, Pipedrive \u05d5\u05db\u05d5'). \u05e7\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/strong><br\/> \u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5? \u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4? \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea? \u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05df? \u05e7\u05d1\u05e2\u05d5 \u05d0\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d4-KPI \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05d4\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d4.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/strong><br\/> \u05ea\u05e0\u05d5 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05d7 \u05d5\u05de\u05d3\u05d5\u05e2. \u05d0\u05d9\u05df \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e2\u05e0\u05d9\u05e9\u05ea\u05d9, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05db\u05de\u05e0\u05d5\u05e3 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d4<\/strong><br\/> \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05ea\u05e2\u05d5\u05ea. 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