{"id":40246,"date":"2023-07-20T18:34:59","date_gmt":"2023-07-20T15:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wizardly-einstein.82-165-125-94.plesk.page\/useful-information\/ivr-%d7%a9%d7%a8%d7%aa-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%a8%d7%90%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%91%d7%99\/"},"modified":"2026-02-24T20:34:31","modified_gmt":"2026-02-24T18:34:31","slug":"ivr-%d7%a9%d7%a8%d7%aa-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%a8%d7%90%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%91%d7%99","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/ivr-%d7%a9%d7%a8%d7%aa-%d7%a7%d7%95%d7%9c-%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%a8%d7%90%d7%a7%d7%98%d7%99%d7%91%d7%99\/","title":{"rendered":"IVR: \u05e9\u05e8\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9"},"content":{"rendered":"<h1>IVR: \u05e9\u05e8\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9<\/h1>\n<p>\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d7\u05d5\u05e5 \u05e2\u05dc \u05de\u05e7\u05e9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7\u05d4, \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4, \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea, \u05d5\u05d1\u05db\u05da \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05ea \u05d1\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea\u05dd.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<a role=\"button\"><br \/>\n \u05e7\u05d1\u05e2 \u05de\u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05d4<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"508\" height=\"406\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp\" alt=\"\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d9\u05d7\u05d3 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e8\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp 508w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe-300x240.webp 300w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe-150x120.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 508px) 100vw, 508px\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h2>\u05de\u05d4\u05d5 IVR?<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"508\" height=\"543\" 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<b>\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9<\/b> (IVR) \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e8\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d1\u05dc\u05d9\u05d1\u05ea\u05d5, IVR \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d5\u05d1\u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d9 \u05e6\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd DTMF (Dual-tone Multi-frequency) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea\u05dd \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df 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<\/p>\n<p>\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05dc\u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8, \u05ea\u05d6\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05e0\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d1\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05db\u05de\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc 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IVR \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4; \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea, \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d4 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05da \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc.    <\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#238cf5;}.cls-2{fill:#85bff9;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><path 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\u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05db\u05dc \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d8\u05d5\u05df. \u05d4\u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05d5 \u05d1\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05e7\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. <\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#85bff9;}.cls-2{fill:#238cf5;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><path d=\"M16.27,11.72l-1.65-.88a4.28,4.28,0,0,1-5.25,0l-1.65.88a1.63,1.63,0,0,0-1,1.75v3.59a2,2,0,0,0,2,2h6.57a2,2,0,0,0,2-2V13.47A1.63,1.63,0,0,0,16.27,11.72Z\"><\/path><circle cx=\"12\" cy=\"7.38\" r=\"3.26\"\/><path d=\"M5.89,17.06V14.17a3.38,3.38,0,0,1-1.78-.68l-1.28.68A1.27,1.27,0,0,0,2,15.53v2.79A1.56,1.56,0,0,0,3.6,19.88h5A2.82,2.82,0,0,1,5.89,17.06Z\"><\/path><path d=\"M7.32,11l1.31-.7a2.54,2.54,0,1,0-2.74,3A2.42,2.42,0,0,1,7.32,11Z\"><\/path><path d=\"M21.17,14.17l-1.28-.68a3.38,3.38,0,0,1-1.78.68v2.89a2.82,2.82,0,0,1-2.73,2.82h5A1.56,1.56,0,0,0,22,18.33V15.53A1.27,1.27,0,0,0,21.17,14.17Z\"><\/path><path d=\"M17.85,8.26a2.54,2.54,0,0,0-2.49,2L16.67,11h0a2.42,2.42,0,0,1,1.43,2.31A2.53,2.53,0,0,0,17.85,8.26Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/p>\n<h3>\u05d0\u05d9\u05e0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n<p>\u05e9\u05d7\u05e8\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05e1\u05d5\u05e4\u05d9 \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea IVR \u05e9\u05dc Kavkom, \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05e8\u05de\u05ea \u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e7\u05e9\u05e8!<\/p>\n<p>\u05d4\u05e4\u05e0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e6\u05d5\u05e8 IVR \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d9\u05dd.<\/p>\n<p>\u05d4\u05e6\u05e2 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05e6\u05d5\u05dc \u05db\u05dc \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/feature\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa\/%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a1%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%9c%d7%98%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa\/\">\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e8\u05d1-\u05e7\u05d5\u05d9 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/a> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e7\u05e1\u05dd \u05d0\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#238cf5;}.cls-2{fill:#85bff9;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><path d=\"M20.27,9a1.64,1.64,0,0,0-.35,0A8.26,8.26,0,0,0,4.08,9a1.64,1.64,0,0,0-.35,0c-0.91,0-1.65,1.13-1.65,2.16v0.52A2.25,2.25,0,0,0,4.29,13.8H4.35c0.91,0,1-.74,1-1.65V11.4h0a6.61,6.61,0,0,1,13.23,0h0v0.75c0,0.91.12,1.65,1,1.65h0.06a2.25,2.25,0,0,0,2.21-2.13V11.16C21.92,10.13,21.17,9,20.27,9Z\"><\/path><path d=\"M19.61,14.62a2,2,0,0,1-.83-0.19,7.46,7.46,0,0,1-5.24,4.23,1.65,1.65,0,1,0,.07.84A8.28,8.28,0,0,0,19.61,14.62Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/p>\n<h3>\u05e4\u05e9\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9<\/h3>\n<p>\u05d4- Kavkom IVR \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9. \u05d0\u05d9\u05df \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea. \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d3\u05d5\u05d0\u05d2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05db\u05dc \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d4\u05dc\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#85bff9;}.cls-2{fill:#238cf5;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><path d=\"M12,2.17A9.83,9.83,0,1,0,21.83,12,9.83,9.83,0,0,0,12,2.17h0Z\"><\/path><path d=\"M15,13.88a3,3,0,0,0-2.73-2.67c-1.57-.22-1.57-1-1.58-1.23A0.72,0.72,0,0,1,11,9.37a4,4,0,0,1,2.61,0,0.82,0.82,0,0,0,.5-1.56,7.64,7.64,0,0,0-1.26-.28V6.32a0.82,0.82,0,0,0-1.64,0V7.58A2.91,2.91,0,0,0,10.07,8,2.38,2.38,0,0,0,9,9.9c0,0.94.39,2.56,3,2.93a1.41,1.41,0,0,1,1.32,1,0.87,0.87,0,0,1-.35.64,3.34,3.34,0,0,1-2.7.13,0.82,0.82,0,1,0-.39,1.59,8.35,8.35,0,0,0,1.3.21v1.23a0.82,0.82,0,0,0,1.64,0V16.35A3.09,3.09,0,0,0,14,15.81,2.52,2.52,0,0,0,15,13.88Z\"><\/path><path 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\u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d7\u05d9, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e4\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05de\u05e6\u05de\u05e6\u05dd \u05d0\u05ea \u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#85bff9;}.cls-2{fill:#238cf5;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><rect x=\"9.9\" y=\"9.9\" width=\"10.98\" height=\"10.98\" rx=\"2.39\" ry=\"2.39\"\/><rect x=\"11.38\" y=\"17.95\" width=\"2.18\" height=\"1.45\" rx=\"0.57\" ry=\"0.57\"\/><rect x=\"14.3\" y=\"17.95\" width=\"2.18\" 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width=\"8.02\" height=\"1.45\" rx=\"0.57\" ry=\"0.57\"\/><\/svg>\t\t\t<\/p>\n<h3>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea<\/h3>\n<p>\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea IVR \u05de\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1, \u05d4\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df. \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05e9\u05ea \u05dc\u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05d0\u05d1 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, \u05d5\u05d1\u05db\u05da \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e1\u05db\u05d5\u05dc. <\/p>\n<p>\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Warstwa_1\" data-name=\"Warstwa 1\" viewbox=\"0 0 24 24\"><defs><\/p>\n<style>.cls-1{fill:#85bff9;}.cls-2{fill:#238cf5;}<\/style>\n<p><\/defs><title>icons_megamenu<\/title><path d=\"M19.77,13.56a5.52,5.52,0,0,1-.43-1.91,2.43,2.43,0,0,1,.43-1.2L20.85,9a1.22,1.22,0,0,0,.07-1.22L20.15,6.41a1.22,1.22,0,0,0-1.09-.55l-1.83.2a5.52,5.52,0,0,1-1.87-.58,2.43,2.43,0,0,1-.82-1L13.79,2.81a1.22,1.22,0,0,0-1-.67H11.23a1.22,1.22,0,0,0-1,.67L9.47,4.49A5.52,5.52,0,0,1,8,5.83a2.43,2.43,0,0,1-1.26.23l-1.83-.2a1.22,1.22,0,0,0-1.09.55L3.08,7.73A1.22,1.22,0,0,0,3.15,9l1.09,1.48a5.52,5.52,0,0,1,.43,1.91,2.43,2.43,0,0,1-.43,1.2L3.15,15a1.22,1.22,0,0,0-.07,1.22l0.77,1.33a1.22,1.22,0,0,0,1.09.55l1.83-.2a5.52,5.52,0,0,1,1.87.58,2.43,2.43,0,0,1,.82,1l0.74,1.68a1.22,1.22,0,0,0,1,.67h1.53a1.22,1.22,0,0,0,1-.67l0.74-1.68A5.52,5.52,0,0,1,16,18.17a2.43,2.43,0,0,1,1.26-.23l1.83,0.2a1.22,1.22,0,0,0,1.09-.55l0.77-1.33A1.22,1.22,0,0,0,20.85,15ZM12,16.93A4.93,4.93,0,1,1,16.93,12,4.93,4.93,0,0,1,12,16.93Z\"><\/path><path 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Ben Cauchois \u05e1\u05de\u05e0\u05db&quot;\u05dc \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc @ SEIZA<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Formideo-1.webp\" alt=\"\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05d3\u05d0\u05d5\"><\/figure>\n<p>&quot;\u05e7\u05d5\u05d5\u05e7\u05d5\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05dc\u05de\u05ea \u05dc\u05e6\u05d5\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5. \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea 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\u05d5\u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d7\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05d4\u05dd \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5, IVR \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05e4\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd. <\/p>\n<\/details>\n<details id=\"e-n-accordion-item-1421\">\n<summary data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1421\">\n<h4>  \u05de\u05d4 \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05df SVI \u05dc-IVR?  <\/h4>\n<p>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 137-111 248-248 248S8 393 8 256 119 8 256 8s248 111 248 248zM273 369.9l135.5-135.5c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9l-17-17c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0L256 285.1 154.4 183.5c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0l-17 17c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9L239 369.9c9.4 9.4 24.6 9.4 34 0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 512 512\" 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\u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc IVR?  <\/h4>\n<p>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 137-111 248-248 248S8 393 8 256 119 8 256 8s248 111 248 248zM273 369.9l135.5-135.5c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9l-17-17c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0L256 285.1 154.4 183.5c-9.4-9.4-24.6-9.4-33.9 0l-17 17c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9L239 369.9c9.4 9.4 24.6 9.4 34 0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M8 256C8 119 119 8 256 8s248 111 248 248-111 248-248 248S8 393 8 256zm231-113.9L103.5 277.6c-9.4 9.4-9.4 24.6 0 33.9l17 17c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0L256 226.9l101.6 101.6c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0l17-17c9.4-9.4 9.4-24.6 0-33.9L273 142.1c-9.4-9.4-24.6-9.4-34 0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n<p>\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8 \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9, \u05d4\u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05e7\u05e9\u05d9 DTMF \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d3\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05d9.  <\/p>\n<p>\u05db\u05da IVR \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd: 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\u05ea\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc Serveur Vocal Interactif \u05d1\u05e6\u05e8\u05e4\u05ea\u05d9\u05ea, \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea: <a href=\"https:\/\/kavkom.com\/he\/useful-information\/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%90%d7%96%d7%99%d7%9f-%d7%9c%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%94-%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%94%d7%9e%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%9e%d7%a7%d7%a6%d7%95%d7%a2%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\" data-wpil-monitor-id=\"1423\">\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea, \u05de\u05d5\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea, \u05d1\u05e2\u05dc\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05e4\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd<\/a> \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd 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\u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8: \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e0\u05e4\u05d5\u05e5 \u05d1-IVR \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc\u05d9\u05d3 1 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 1 \u05d5-2 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 2, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05db\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df<\/b><b><br \/><\/b><b>\u05d0\u05e0\u05d5<\/b> \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05d4\u05df \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea (IVR) \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05ea\u05d4\u05d9\u05d4 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4. \u05d1\u05d7\u05e8 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05ea \u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9<\/b><b><br \/><\/b>\u05d1\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 <b>\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/b> \u05d0\u05d9\u05ea\u05da, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05d8 \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-IVR \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05d7\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05e9\u05de\u05e2\u05d5, \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea<\/b><b><br \/><\/b> \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea IVR \u05db\u05da \u05e9\u05d9\u05e9\u05e7\u05e4\u05d5 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05ea\u05d5\u05da \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc \u05d5\u05d4\u05d8\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d6\u05e7\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/li>\n<li> <\/li>\n<\/ol>\n<details id=\"e-n-accordion-item-1960\" open=\"\">\n<summary data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1960\">\n<h4>  \u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea IVR?  <\/h4>\n<p>\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256c0 137-111 248-248 248S8 393 8 256 119 8 256 8s248 111 248 248zM273 369.9l135.5-135.5c9.4-9.4 9.4-24.6 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\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e4\u05d7\u05ea\u05d5\u05ea: \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d1\u05dc\u05d4 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05e8\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd IVR \u05e2\u05dd \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9, \u05d5\u05d1\u05db\u05da \u05de\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d5\u05d8\u05e4\u05ea.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea: \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05d9\u05e5 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\u05e2\u05dc \u05d1\u05e7\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e4\u05d7 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-IVR \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05d1\u05e7\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8, \u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 IVR \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e7\u05dc\u05d9\u05d8\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 IVR \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d5\u05ea, \u05d5\u05d0\u05d6 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05dc\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e6\u05dc\u05e6\u05d5\u05dc \u05de\u05d3\u05d5\u05e8\u05d2 \u05d0\u05d5 \u05e1\u05d9\u05de\u05d5\u05dc\u05d8\u05e0\u05d9, \u05d5\u05d1\u05db\u05da \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05ea \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<h2>6 \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc IVR<\/h2>\n<p>\u05e9\u05e8\u05ea\u05d9 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd (IVR) \u05d4\u05dd \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea (IVR) \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" 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\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05ea\u05d9. \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e7\u05e1\u05dd \u05d0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. \u05d6\u05d4 \u05e4\u05d5\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05de\u05dc\u05d5\u05d0 \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc \u05e9\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"508\" height=\"417\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Autonomie-Renforcee-Liberez-Votre-Equipe-Relation-Client.png\" alt=\"\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e6\u05de\u05d0\u05d9\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Autonomie-Renforcee-Liberez-Votre-Equipe-Relation-Client.png 508w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Autonomie-Renforcee-Liberez-Votre-Equipe-Relation-Client-300x246.webp 300w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Autonomie-Renforcee-Liberez-Votre-Equipe-Relation-Client-150x123.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 508px) 100vw, 508px\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>2. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea<\/h3>\n<p>\u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4\u05dd. \u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05ea \u05e9\u05d0\u05d9\u05df \u05e9\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" 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\u05dc\u05da \u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d1 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7 \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05e5 \u05e8\u05d1-\u05de\u05e4\u05dc\u05e1 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea. \u05e9\u05e8\u05e9\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e9\u05e8\u05ea\u05d9 \u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd (IVR) \u05dc\u05d7\u05dc\u05d5\u05e7\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"500\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Optimisez-lefficacite.webp\" alt=\"\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05ea \u05e2\u05d9\u05db\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Optimisez-lefficacite.webp 960w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Optimisez-lefficacite-300x156.webp 300w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Optimisez-lefficacite-150x78.webp 150w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Optimisez-lefficacite-768x400.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>4. \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/h3>\n<p>\u05e2\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05e5 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4, \u05de\u05e9\u05d7\u05e8\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"508\" height=\"406\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp\" alt=\"\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d9\u05d7\u05d3 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e8\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Collaboration-fluide-au-sein-de-lequipe.webp 508w, 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\u05d5\u05e9\u05dc\u05d8\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d9\u05db\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05df \u05e0\u05d2\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4, \u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kavkom-Favicon.webp\" alt=\"\u05e7\u05d5\u05e7\u05d5\u05dd \u05e4\u05d0\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05df\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Kavkom-Favicon.webp 300w, 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\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc 5 \u05de\u05ea\u05d5\u05da 5. \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9, \u05de\u05d4\u05d9\u05e8, \u05d5\u05de\u05e2\u05dc \u05d4\u05db\u05dc, \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05de\u05d0\u05d5\u05d3.  <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"256\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/capterra.webp\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/capterra.webp 480w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/capterra-300x160.webp 300w, https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/capterra-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, 480px\"><br \/>\n  4.7<br \/>\n <i>4.7<\/i> <i>\/<\/i> <i>5<\/i><i>\u200b<\/i><i>\u200b<\/i>  <\/p>\n<p>\u05e2\u05dd Kavkom, \u05ea\u05e7\u05df VoIP \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9, \u05d4\u05d5\u05e4\u05ea\u05e2\u05ea\u05d9 \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d5\u05de\u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05dc Brayan. \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d2\u05de\u05d9\u05e9 \u05d5\u05de\u05d1\u05d7\u05e8 \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d7\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05de\u05d9\u05dd. \u05db\u05dc \u05d4\u05db\u05d1\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e7\u05d5\u05dd \u05e2\u05dc \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05ea\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4!<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"256\" src=\"https:\/\/kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/trustpilot-logo.webp\" alt=\"\" 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